System

Welche Technologie, Software oder Tools könnten die Leistung oder Ergebnisse unseres Teams beeinflussen?

Unsere Deployment-Pipeline versagt häufig zu Stoßzeiten

Die Testumgebung stimmt nicht mit den Produktionseinstellungen überein

Die Integration zwischen unseren Task-Tracking- und Git-Tools ist unzuverlässig

Prozess

Welche Arbeitsabläufe oder Aktivitätssequenzen verursachen Verzögerungen oder Ineffizienzen in unserer Arbeit?

Code-Review-Prozess dauert zu lange mit mehreren Hin-und-Her-Zyklen

Keine klare Definition of Done für User Stories

Sprint-Planungsmeetings überschreiten regelmäßig die geplante Zeit

Formulare

Welche Probleme mit unseren Vorlagen oder Dokumentationen könnten Klarheit oder Genauigkeit beeinträchtigen?

User Story Vorlage fehlt Abschnitt für Akzeptanzkriterien

Vorfallberichtsformular erfasst Grundursachen nicht effektiv

Dokumentation ist über mehrere Plattformen verstreut

Menschen

Welche Faktoren in Bezug auf individuelle oder Team-Fähigkeiten, Kommunikation oder Rollen beeinflussen unseren Erfolg?

Team fehlt Expertise im neuen Technologie-Stack

Kommunikationslücken zwischen Remote- und Büro-Teammitgliedern

Unklare Rollen und Verantwortlichkeiten in funktionsübergreifenden Projekten

Richtlinien

Welche Richtlinien oder Regeln könnten mit unseren tatsächlichen Praktiken nicht übereinstimmen oder Herausforderungen schaffen?

Sicherheitsrichtlinien erschweren lokale Entwicklung

Change-Management-Prozess ist zu starr für schnelle Fixes

Urlaubsrichtlinie schafft Ressourcenengpässe

Ort

Welche Aspekte unseres physischen oder virtuellen Arbeitsplatzes könnten unsere Zusammenarbeit oder Produktivität beeinflussen?

Schlechte Internetverbindung an Remote-Arbeitsplätzen

Mangel an ruhigen Räumen für konzentriertes Arbeiten

Virtuelle Kollaborationstools unterstützen unsere Bedürfnisse nicht gut

Was ist die Fischgräten (Ishikawa) Retrospektive?

Die Fischgräten (Ishikawa) Retrospektive ist ein strukturierter Problemlösungsansatz, der Teams hilft, die Grundursachen von Herausforderungen oder Problemen zu identifizieren und zu verstehen. Diese von Kaoru Ishikawa in den 1960er Jahren entwickelte Technik visualisiert Ursache-Wirkungs-Beziehungen in einem Format, das einem Fischskelett ähnelt. Während der Retrospektive untersuchen Teams sechs Schlüsseldimensionen, die zu ihren Herausforderungen beitragen könnten: Systeme, Prozesse, Formulare, Menschen, Richtlinien und Ort. Diese umfassende Analyse stellt sicher, dass kein potenzieller Faktor übersehen wird und führt zu effektiveren Lösungen. Diese Methode ist besonders wertvoll für Teams, die mit komplexen Problemen konfrontiert sind, bei denen mehrere Faktoren eine Rolle spielen können. Durch die Organisation potenzieller Ursachen in verschiedene Kategorien können Teams die Beziehungen zwischen verschiedenen Problemen besser verstehen und gezielte Verbesserungen entwickeln.

Fischgräten Retrospektive Format

System Welche Technologie, Software oder Tools könnten die Leistung oder Ergebnisse unseres Teams beeinflussen?: Leiten Sie das Team bei der Untersuchung der technischen Infrastruktur, Software-Tools und Systemintegrationspunkte. Ermutigen Sie die Teilnehmer, sowohl über offensichtliche technische Probleme als auch über subtile Systeminteraktionen nachzudenken.
Prozess Welche Arbeitsabläufe oder Aktivitätssequenzen verursachen Verzögerungen oder Ineffizienzen in unserer Arbeit?: Konzentrieren Sie sich auf die Identifizierung von Engpässen, Redundanzen oder Lücken in Arbeitsabläufen. Helfen Sie dem Team, zwischen Prozessthemen und anderen Faktoren zu unterscheiden.
Formulare Welche Probleme mit unseren Vorlagen oder Dokumentationen könnten Klarheit oder Genauigkeit beeinträchtigen?: Untersuchen Sie Dokumentationsqualität, Zugänglichkeit und Vollständigkeit. Berücksichtigen Sie sowohl formelle als auch informelle Dokumentation.
Menschen Welche Faktoren in Bezug auf individuelle oder Team-Fähigkeiten, Kommunikation oder Rollen beeinflussen unseren Erfolg?: Thematisieren Sie Teamdynamiken und individuelle Beiträge, während Sie eine schuldzuweisungsfreie Umgebung aufrechterhalten. Konzentrieren Sie sich auf systemische Probleme statt persönlicher Kritik.
Richtlinien Welche Richtlinien oder Regeln könnten mit unseren tatsächlichen Praktiken nicht übereinstimmen oder Herausforderungen schaffen?: Erforschen Sie sowohl formelle als auch informelle Richtlinien, die die Arbeit beeinflussen. Prüfen Sie, ob Richtlinien aktuelle Teambedürfnisse und Praktiken unterstützen oder behindern.
Ort Welche Aspekte unseres physischen oder virtuellen Arbeitsplatzes könnten unsere Zusammenarbeit oder Produktivität beeinflussen?: Berücksichtigen Sie sowohl physische als auch virtuelle Arbeitsumgebungen. Beziehen Sie Faktoren wie Tools, Arbeitsplatzgestaltung und Remote-Kollaborationsmöglichkeiten ein.

Wann Sie diese Retrospektive verwenden sollten

Bei komplexen Problemen, die mehrere Grundursachen oder beitragende Faktoren haben können
Nach der Identifizierung eines bedeutenden Problems oder einer Herausforderung, die systematische Analyse erfordert
Wenn das Team über Symptome hinausgehen muss, um zugrundeliegende Ursachen zu verstehen
Während Projekt-Nachbesprechungen oder Vorfallsüberprüfungen zur Vermeidung zukünftiger Probleme

Vorgeschlagene Fragen für den Icebreaker

Wenn unser Team eine Maschine wäre, welches Teil würde jetzt am meisten Wartung benötigen?
Was ist die überraschendste Lösung, die Sie für ein wiederkehrendes Problem gefunden haben?

Ideen und Tipps für Ihr Retrospektive-Meeting

Beginnen Sie mit einer klar definierten Wirkung oder Problemstellung am 'Kopf' des Fisches
Fördern Sie gleichmäßige Beteiligung aller Teammitglieder in allen Kategorien
Konzentrieren Sie sich auf die Identifizierung von Ursachen, anstatt zu schnell zu Lösungen zu springen
Verwenden Sie die '5-Warum-Technik' innerhalb jeder Kategorie, um tiefer in Grundursachen einzutauchen
Dokumentieren Sie alle Erkenntnisse, auch wenn sie anfangs nicht signifikant erscheinen
Planen Sie genügend Zeit ein (90-120 Minuten), um alle Kategorien gründlich zu erkunden

Neu bei Retrospektiven? Lesen Sie unseren Leitfaden für die Durchführung einer Retrospektive →.