Wartość, którą dostarczamy

Jaki wpływ ma centrum na zespoły?

Nasze kliniki coachingowe pomogły trzem nowym zespołom osiągnąć stabilne, przewidywalne velocity.
Wspólny szablon definicji ukończenia (Definition of Done) przyjęła już większość zespołów produktowych i spójność wreszcie się poprawia.
Kierownictwo zaczyna prosić nas o wskazówki wcześnie, a nie dopiero wtedy, gdy coś pójdzie nie tak.
Praktyki do dopracowania

Które praktyki agile wymagają ujednolicenia lub przemyślenia?

Praktyki estymacji bardzo się różnią między zespołami, przez co prognozy na poziomie programu są niewiarygodne.
Niektóre zespoły traktują retrospektywę jako opcjonalną. Musimy mocniej podkreślać, dlaczego jest ważna.
Nasz coaching jest zbyt reaktywny, gasimy pożary zamiast budować trwałe kompetencje.
Przeszkody organizacyjne

Jakie systemowe blokery wykraczają poza pojedynczy zespół?

Roczne cykle budżetowe kłócą się z naszym planowaniem kwartalnym i zmuszają zespoły do sztywnego zakresu.
Zespoły usług wspólnych są stałym wąskim gardłem zależności we wszystkich programach.
Średnia kadra kierownicza wciąż mierzy sukces wykorzystaniem zasobów, co szkodzi przepływowi.
Eksperymenty usprawniające

Co wypróbować dalej, aby zwiększyć dojrzałość agile?

Pilotaż modelu coachingu w parach, w którym dwóch coachów wspiera jeden zespół przez cały inkrement.
Wprowadzenie lekkiego, ogólnoorganizacyjnego health checku agile co kwartał.
Warsztat mapowania zależności z trzema zespołami najbardziej blokowanymi przez usługi wspólne.

Czym jest retrospektywa Centrum Doskonałości Agile?

Centrum Doskonałości Agile (Agile Center of Excellence, ACoE) skupia coachów, Scrum Masterów, liderów agile i praktyków, którzy razem usprawniają sposób stosowania agile w całej organizacji. Ta retrospektywa daje tej grupie czas na przyjrzenie się własnej pracy: standardom, które wyznacza, prowadzonemu coachingowi i wsparciu, jakie zapewnia zespołom. Chodzi o to, by ustalić, co naprawdę pomaga zespołom iść naprzód, a co im przeszkadza. Retrospektywa działa na poziomie wyższym niż pojedynczy sprint. Tablica ma cztery kolumny: Wartość, którą dostarczamy, Praktyki do dopracowania, Przeszkody organizacyjne oraz Eksperymenty usprawniające. Uczestnicy oceniają wpływ centrum, wskazują miejsca, w których praktyki się rozmyły lub różnią się między zespołami, nazywają blokery, których żaden zespół nie usunie sam, i decydują, co wypróbować w następnej kolejności. Szukanie wzorców powtarzających się w wielu zespołach zamiast jednorazowych zdarzeń pozwala ACoE skupić wysiłek na zmianach, które pomagają wielu zespołom jednocześnie. Efektem jest krótki backlog usprawnień uporządkowany według priorytetów, na który zgodziła się cała społeczność. Przeprowadzaj tę retrospektywę co kwartał, po dużym inkremencie programu lub w ramach stałego rytmu spotkań społeczności praktyków, a zyskasz regularny zapis tego, czy centrum faktycznie coś zmienia. Jeśli skalujesz agile z użyciem SAFe, ten format dobrze współgra ze społecznościami praktyków SAFe i jego Lean-Agile Center of Excellence.

Format retrospektywy Centrum Doskonałości Agile

Wartość, którą dostarczamy

Jaki wpływ ma centrum na zespoły?

Zbierzcie wartość, jaką centrum daje zespołom i całej organizacji, także tę trudną do zmierzenia. Proś o efekty coachingu, nowe kompetencje i sukcesy we wdrażaniu, a nie o liczbę działań. Zapytaj: „Skąd wiemy, że coś zmieniliśmy?” i przy każdym stwierdzeniu poproś o przykład lub sygnał, który je potwierdza.

Praktyki do dopracowania

Które praktyki agile wymagają ujednolicenia lub przemyślenia?

Wydobądźcie standardy, frameworki lub podejścia do coachingu, które się nie przyjmują albo które zespoły stosują na różne sposoby. Dbaj o konstruktywny ton: celem jest dopracowanie, a nie szukanie winnych. Zapytaj: „Gdzie widzimy rozmywanie się praktyk, zamieszanie albo agile kopiowany bez zrozumienia?” i szukaj wzorców występujących w więcej niż jednym zespole.

Przeszkody organizacyjne

Jakie systemowe blokery wykraczają poza pojedynczy zespół?

Ta kolumna jest na blokery, których poszczególne zespoły nie usuną same, takie jak modele finansowania, zależności, narzędzia czy zachowania kierownictwa. Zapiszcie je jasno, aby móc je eskalować, mając w ręku dowody. Przy każdym zapytaj, kogo trzeba zaangażować, aby go usunąć, żeby kolumna nie zamieniła się w listę skarg.

Eksperymenty usprawniające

Co wypróbować dalej, aby zwiększyć dojrzałość agile?

Tu sesja przechodzi do działania. Kieruj grupę ku konkretnym, sprawdzalnym eksperymentom, z których każdy ma właściciela i sposób mierzenia sukcesu. Zapytaj: „Jaka jest najmniejsza zmiana, którą możemy wypróbować w następnym cyklu, i po czym poznamy, że zadziałała?”. Wybierzcie kilka, aby centrum nie wzięło na siebie zbyt wiele.

Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego

  • Co kwartał lub po dużym inkremencie programu, gdy społeczność agile chce przyjrzeć się swojemu wpływowi i na nowo ustalić priorytety.
  • Gdy praktyki agile się rozmyły lub różnią się między zespołami i trzeba ponownie uzgodnić standardy.
  • Gdy te same przeszkody pojawiają się w kilku zespołach i trzeba je rozwiązać na poziomie organizacji.
  • Jako regularne spotkanie kontrolne społeczności praktyków lub centrum doskonałości, które musi pokazać kierownictwu, co dostarcza.
  • W trakcie transformacji agile, aby śledzić dojrzałość, zbierać wnioski i planować kolejną rundę coachingu i szkoleń.

Proponowane pytania lodołamacze

  • Gdyby nasze Centrum Doskonałości Agile było superbohaterem, jaką miałoby supermoc?
  • Jaki mit o agile chcielibyście raz na zawsze wyeliminować z całej organizacji?

Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →

Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego

  • Trzymajcie się wzorców obejmujących wiele zespołów i nie wchodźcie w szczegóły sprintu jednego zespołu. Ta retrospektywa jest przeznaczona właśnie na ten poziom.
  • Zaproś coachów, Scrum Masterów i liderów agile, a także kilku praktyków ze wspieranych zespołów, aby usłyszeć, jak praca centrum jest odbierana z zewnątrz.
  • W miarę możliwości popieraj przeszkody i deklarowaną wartość dowodami. Dane o wdrożeniu lub dojrzałości sprawiają, że eskalacja jest dla kierownictwa znacznie bardziej przekonująca.
  • Zobowiążcie się do niewielkiej liczby eksperymentów, aby centrum mogło je zrealizować i zmierzyć wyniki w następnym cyklu.
  • Uważaj na efekt komory pogłosowej. Entuzjaści agile potrafią celebrować praktyki, które zespoły po cichu uważają za ciężar, dlatego proś o odmienne zdania.
  • Każde działanie powinno mieć właściciela i sygnał sukcesu, aby na kolejnej retrospektywie omawiać postępy, a nie wracać do tych samych dyskusji.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest retrospektywa Centrum Doskonałości Agile?
To retrospektywa dla grupy, która prowadzi praktykę agile w całej organizacji, zwykle coachów, Scrum Masterów i liderów agile. Obejmuje wartość dostarczaną przez centrum, spójność praktyk, przeszkody systemowe oraz kolejne eksperymenty do wypróbowania.
Czym różni się od zwykłej retrospektywy sprintu?
Retrospektywa sprintu dotyczy niedawnej pracy jednego zespołu. Ten format skupia się na wzorcach obejmujących wiele zespołów i całą organizację: dojrzałości agile, coachingu i blokerach wykraczających poza pojedynczy sprint.
Kto powinien uczestniczyć w retrospektywie Centrum Doskonałości Agile?
Zaproś coachów agile, Scrum Masterów, Release Train Engineerów, liderów agile i kilku praktyków ze wspieranych zespołów. Głosy z poziomu zespołów sprawiają, że społeczność nie sprawdza wyłącznie własnych założeń.
Jak często należy ją przeprowadzać?
Większości centrów doskonałości odpowiada rytm kwartalny, można też dopasować go do granic inkrementów programu. Stały rytm pozwala śledzić dojrzałość w czasie i sprawdzać, czy wcześniejsze eksperymenty zadziałały.
Ile czasu zajmuje?
Zaplanuj 60–90 minut. Przy dużej grupie lub kilku pilnych przeszkodach zarezerwuj nawet dwie godziny, aby był czas na ustalenie priorytetów i przypisanie właścicieli.
Jak przełożyć wyniki na konkretne działania?
Zamień najważniejsze usprawnienia w kilka eksperymentów, z których każdy ma właściciela i mierzalny sygnał sukcesu. TeamRetro śledzi je jako działania do wykonania, a ich przegląd robicie na początku kolejnej retrospektywy.
Czy są Państwo gotowi do przeprowadzenia tej retrospektywy?Zapraszamy do obejrzenia tej retrospektywy na żywo