Assessment van de vijf frustraties van teamwork

Beoordeel de vijf frustraties rond vertrouwen, conflict, betrokkenheid, verantwoordelijkheid en resultaten, zodat je team samen sterker wordt.

Probeer deze gezondheidscheck nu live uit

Herken de patronen die je team tegenhouden

Deze assessment is gebaseerd op het model van de vijf frustraties die teams ondermijnen en helpt groepen de verborgen gedragingen zichtbaar te maken die vertrouwen aantasten, besluitvorming vertragen en resultaten verzwakken. Door elke dimensie eerlijk te beoordelen, kunnen teams precies aanwijzen waar kwetsbaarheid, gezond conflict, betrokkenheid, verantwoordelijkheid en een gedeelde focus op resultaten haperen. De gesprekken die dit oplevert, zetten ongemakkelijke patronen om in duidelijke, concrete stappen naar een meer verbonden en beter presterend team.

Afmetingen

Teamfrustraties

De vijf onderling verbonden gedragingen die bepalen of een team vertrouwen opbouwt en samen resultaten levert.

  • Gebrek aan vertrouwen

    De angst om kwetsbaar te zijn weerhoudt ons ervan onderling vertrouwen op te bouwen.

    • We verbergen zwakheden
    • Vertrouwen is wisselend
    • We zijn openlijk kwetsbaar

  • Angst voor conflict

    Er heerst kunstmatige harmonie die constructief conflict in het team kan smoren.

    • We vermijden elk conflict
    • Conflict blijft voorzichtig
    • We debatteren open

  • Gebrek aan betrokkenheid

    Teamleden geven geen opvolging aan acties door een gebrek aan duidelijkheid of draagvlak.

    • Geen echt draagvlak
    • Gedeeltelijk draagvlak
    • Volledige betrokkenheid

  • Ontlopen van verantwoordelijkheid

    We spreken elkaar niet aan op gedrag en prestaties omdat we onderlinge spanningen willen vermijden.

    • We ontlopen verantwoordelijkheid
    • Aanspreken gebeurt wisselend
    • We spreken elkaar aan

  • Te weinig aandacht voor collectieve resultaten

    De focus ligt op individuele doelen in plaats van op het gezamenlijke succes van het hele team.

    • Individuele doelen eerst
    • Gemengde focus
    • Collectieve resultaten eerst

Wanneer dient u deze gezondheidscontrole uit te voeren?

  • Wanneer een team vastloopt, verdeeld is of weinig vertrouwen heeft en je wilt begrijpen waarom
  • Tijdens een teamoffsite of retrospective gericht op teamdynamiek en cohesie
  • Bij de start van een nieuw team of een nieuwe leidinggevende, om een nulmeting van de teamgezondheid te maken
  • Na conflicten, niet nagekomen afspraken of uitgebleven resultaten, om onderliggend gedrag te diagnosticeren
  • Met een vaste regelmaat om te volgen hoe vertrouwen en verantwoordelijkheid in het team zich ontwikkelen

Tips en trucs

  • Verzeker deelnemers dat antwoorden anoniem zijn, zodat ze eerlijk kunnen zijn over gevoelige dynamiek.
  • Bespreek de resultaten als team en kijk eerst naar de laagst scorende dimensie, omdat de frustraties op elkaar voortbouwen.
  • Combineer de radar met concrete afspraken en eigenaren, zodat inzichten leiden tot gedragsverandering.
  • Herhaal de check na een paar maanden om te meten of de interventies de teamgezondheid verbeteren.
  • Richt het gesprek op patronen en gedrag in plaats van op het aanwijzen van individuen.

Veelgestelde vragen

Waarop is de assessment van de vijf frustraties van teamwork gebaseerd?
Ze is gebaseerd op de vijf frustraties die Patrick Lencioni in 2002 beschreef: gebrek aan vertrouwen, angst voor conflict, gebrek aan betrokkenheid, ontlopen van verantwoordelijkheid en te weinig aandacht voor resultaten. Elke laag bouwt voort op de laag eronder. Deze health check is TeamRetro's eigen bewerking van dat model en niet de officiële assessment, die eigendom is van Lencioni's bedrijf, de Table Group.
Hoe moeten we de scores interpreteren?
Lagere scores geven aan waar de frustraties het sterkst zijn. Omdat de frustraties op elkaar voortbouwen, begin je het best met de fundamentele thema's zoals vertrouwen en conflict voordat je hoger in het model gaat.
Hoe vaak moeten we deze health check uitvoeren?
Door de check elke één tot drie maanden uit te voeren, kun je trends volgen, zien of interventies werken en teamgezondheid een vast onderdeel van jullie gesprekken maken.
Wie moet deelnemen?
Iedereen in het team zou moeten deelnemen, zodat de resultaten alle perspectieven weerspiegelen en een gedeeld startpunt voor het gesprek vormen.
Is dit hetzelfde als een officiële assessment van de vijf frustraties van teamwork?
Ze behandelt dezelfde vijf frustraties, maar het is TeamRetro's eigen bewerking en niet de officiële assessment van de Table Group; TeamRetro is niet aan hen verbonden. Je team beoordeelt elk van de vijf dimensies privé en bekijkt daarna samen het gecombineerde resultaat en de spreiding. Het is gratis en duurt ongeveer tien minuten.
Wat zijn de vragen in de assessment?
Er zijn er vijf, één voor elke frustratie, en iedereen antwoordt privé op een schaal van 1 tot 5. Gebrek aan vertrouwen loopt van "we verbergen zwakheden en fouten" tot "we zijn openlijk kwetsbaar en vertrouwen elkaar". Angst voor conflict loopt van "we vermijden conflict en blijven stil" tot "we voeren een gepassioneerd en productief debat". Gebrek aan betrokkenheid loopt van "besluiten missen duidelijkheid en draagvlak" tot "we committeren ons volledig aan duidelijke besluiten". Ontlopen van verantwoordelijkheid loopt van "we vermijden het om elkaar aan te spreken" tot "we spreken elkaar makkelijk aan". Te weinig aandacht voor resultaten loopt van "we geven prioriteit aan individuele doelen en status" tot "we zijn verenigd rond collectieve resultaten". Het team ziet de gecombineerde scores en de spreiding, en daar begint het echte gesprek.

Adapted from the five dysfunctions model set out by Patrick Lencioni in The Five Dysfunctions of a Team (2002). The model and the official assessment belong to the Table Group. This is TeamRetro's own adaptation, not the official assessment, and TeamRetro is not affiliated with the Table Group.

Gerelateerde gezondheidscontroles