Qu'est-ce que le Radar de santé d'équipe ?

Le Radar de santé d'équipe invite votre équipe à évaluer neuf domaines : Responsabilité, Valeur, Alignement des objectifs, Communication, Rôles dans l'équipe, Vélocité, Soutien et ressources, Processus et Plaisir. Chaque domaine prend la forme d'une affirmation, par exemple « Nous savons définir et mesurer la valeur que nous apportons à l'entreprise et à l'utilisateur », notée de 1 à 5. Réunis sur un même graphique, les scores montrent d'un coup d'œil les domaines solides, ceux qui freinent l'équipe et ceux sur lesquels les avis divergent. Lancez-le tous les deux ou trois sprints pour repérer les frictions avant qu'elles ne deviennent bloquantes. Parler du fonctionnement de l'équipe devient ainsi une habitude, et non un exercice réservé aux moments où les choses tournent mal.

Dimensions

Santé de l'équipe

Les dimensions essentielles qui reflètent la performance de l'équipe, sa collaboration et son ressenti vis-à-vis de son travail.

  • Responsabilité

    L'équipe a une responsabilité clairement établie ou un product owner dédié, qui répond des résultats de l'équipe et défend sa mission en interne comme en externe.

    • Aucun responsable clair
    • Responsabilité partielle
    • Forte responsabilité
  • Valeur

    Nous savons définir et mesurer la valeur que nous apportons à l'entreprise et à l'utilisateur.

    • Valeur floue
    • Valeur émergente
    • Valeur mesurée
  • Alignement des objectifs

    Chacun comprend pourquoi il est là, adhère au projet et se sent capable de créer des solutions qui apportent de la valeur.

    • Désalignés
    • Partiellement alignés
    • Totalement alignés
  • Communication

    Notre communication est claire et régulière : les problèmes sont partagés, les conflits sont limités et chacun peut travailler plus efficacement.

    • Médiocre
    • Irrégulière
    • Claire et ouverte
  • Rôles dans l'équipe

    Les compétences actuelles de l'équipe correspondent à la phase en cours, et chaque membre a des rôles et des responsabilités clairement définis.

    • Rôles flous
    • Partiellement définis
    • Rôles clairs
  • Vélocité

    Nous tirons des enseignements et les mettons en pratique, ce qui nous permet de progresser au fil des itérations et des mises en production.

    • À l'arrêt
    • Stable
    • En accélération
  • Soutien et ressources

    Nous disposons des bons outils et des bonnes ressources, et nous pouvons facilement obtenir de l'aide au sein de l'équipe comme à l'extérieur.

    • Insuffisants
    • Corrects
    • Très bon soutien
  • Processus

    Nos processus sont cohérents, efficaces et exempts de retards et de blocages inutiles. Nous avons des indicateurs pour mesurer l'atteinte de nos objectifs.

    • Chaotiques
    • Fonctionnels
    • Optimisés
  • Plaisir

    Nous aimons notre travail et travailler en équipe. Nous relevons des défis et pouvons développer nos compétences ou en acquérir de nouvelles.

    • Épuisant
    • Correct
    • Motivant

Quand utiliser ce bilan de santé

  • Lors des rétrospectives régulières, pour suivre l'évolution de la santé de l'équipe dans le temps
  • Quand une équipe ou un product owner vient d'arriver et que vous voulez un point de départ commun
  • Après une croissance rapide, une réorganisation ou un autre changement important, pour repérer tôt les nouvelles frictions
  • Quand l'équipe se sent bloquée ou que le moral baisse et que vous devez en comprendre la raison
  • Avant de planifier un nouveau trimestre ou une nouvelle initiative, pour vérifier que l'équipe est en mesure de livrer

Conseils et astuces

  • Gardez les réponses anonymes la première fois pour que chacun s'exprime franchement
  • Renouvelez l'exercice tous les deux ou trois sprints et comparez les résultats pour dégager des tendances
  • Commencez par discuter des un ou deux domaines où les scores sont les plus dispersés
  • Associez à chaque domaine mal noté une action concrète et un responsable
  • Soulignez aussi les bons scores, pour que l'équipe sache ce qu'elle doit continuer à faire

Foire aux questions

Qu'est-ce que le Radar de santé d'équipe ?
C'est un bilan de santé dans lequel votre équipe s'évalue sur neuf domaines : responsabilité, valeur, alignement des objectifs, communication, rôles dans l'équipe, vélocité, soutien et ressources, processus et plaisir. Le radar met en évidence vos points forts et vos axes d'amélioration.
À quelle fréquence faut-il le faire ?
La plupart des équipes le font tous les deux ou trois sprints ou une fois par trimestre. C'est suffisant pour voir des tendances sans que les questions perdent leur intérêt.
Qui doit y participer ?
Tous les membres de l'équipe, y compris le product owner ou le responsable d'équipe, afin que le radar reflète tous les points de vue.
Que signifient les notes ?
Chaque domaine est noté de 1 à 5. Le bas de l'échelle décrit les difficultés de l'équipe, par exemple « À l'arrêt » pour la vélocité, et le haut de l'échelle décrit une situation saine, par exemple « En accélération ».
Que faire des résultats ?
Discutez des domaines les moins bien notés ou de ceux où les avis divergent le plus, convenez de quelques actions concrètes avec un responsable pour chacune, puis faites le point lors du prochain bilan.