Bugs que aplastamos

¿Qué defectos detectamos y resolvimos con éxito?

Pillamos el bug de redondeo en los pagos durante la revisión de código, antes de que llegara a staging.
Nuestra nueva suite de regresión automatizada detectó al instante el problema del timeout en el login.
Hacer pairing en el flujo de checkout nos ayudó a ver el caso límite a tiempo.
Bugs que se nos escaparon

¿Qué defectos llegaron a producción o se detectaron tarde?

El bug de maquetación en móvil solo aparecía en dispositivos antiguos con los que no probamos.
Por falta de una prueba para un caso límite, el error de puntero nulo llegó a producción.
Fuimos con prisas en la entrega y nos saltamos la regresión completa.
Qué nos frena

¿Qué dificulta encontrar o corregir bugs más de lo necesario?

Las pruebas inestables hacen que cueste fiarse de los resultados de la CI.
Perdemos tiempo reproduciendo bugs porque los logs no aportan contexto útil.
No está claro quién se encarga de hacer el triaje de los bugs que llegan.
Plan de prevención

¿Qué podemos hacer para que estos bugs no se repitan?

Añadir pruebas automatizadas para los casos límite que se nos siguen escapando.
Mejorar los logs en los módulos de pagos y sincronización.
Definir un responsable claro del triaje de bugs en cada sprint.

¿Qué es la Retrospectiva Bug Busters?

La Retrospectiva Bug Busters es para ese sprint en el que los bugs tomaron el control: la regresión que volvió a aparecer o el defecto que un cliente encontró antes que vosotros. En lugar de tratar cada bug como un caso aislado, el equipo analiza el patrón que hay detrás, desde las carencias en las pruebas hasta los requisitos poco claros, y acuerda las salvaguardas que los habrían detectado. El tablero tiene cuatro columnas. Bugs que aplastamos empieza por lo que salió bien, para que el equipo identifique las prácticas que vale la pena mantener. Bugs que se nos escaparon revisa lo que llegó a producción o se detectó demasiado tarde. Qué nos frena recoge las fricciones a la hora de encontrar y corregir bugs, como pruebas inestables o logs pobres. Plan de prevención convierte todo ello en acciones con responsable que podréis seguir en el próximo sprint. Está pensada para desarrolladores, QA y personas de producto que quieren menos defectos y una visión compartida de quién es responsable de la calidad. Mantenla libre de culpas: la pregunta es cómo el sistema dejó pasar un bug, no quién lo escribió.

Formato de la retrospectiva Bug Busters

Bugs que aplastamos

¿Qué defectos detectamos y resolvimos con éxito?

Empieza por los logros. Pide al equipo que comparta los defectos que detectaron pronto o corrigieron rápido, y las prácticas o personas que lo hicieron posible. Reconocer primero lo que funciona facilita abordar las columnas más difíciles.

Bugs que se nos escaparon

¿Qué defectos llegaron a producción o se detectaron tarde?

Plantéalo como una investigación sin culpables. El objetivo es entender cómo cada problema escapó a la detección para que el equipo pueda reforzar sus redes de seguridad. Pregunta por carencias en las pruebas, requisitos poco claros y entregas apresuradas.

Qué nos frena

¿Qué dificulta encontrar o corregir bugs más de lo necesario?

Analiza las fricciones a la hora de encontrar y corregir bugs, como pruebas inestables, logs deficientes, responsabilidades poco claras o entornos lentos. Estos cuellos de botella te indican dónde merecerá la pena cambiar herramientas y procesos.

Plan de prevención

¿Qué podemos hacer para que estos bugs no se repitan?

Aquí es donde acordáis qué hacer. Insiste en mejoras concretas con un responsable, vincula cada una a una causa raíz identificada antes y regístralas como acciones en TeamRetro.

Cuándo utilizar este estudio retrospectivo

  • Después de una entrega o un sprint con más defectos o bugs escapados de lo habitual.
  • Cuando los bugs de regresión no dejan de volver y el equipo quiere entender por qué.
  • Como parte de un esfuerzo más amplio por mejorar las pruebas y la prevención.
  • Después de un incidente en producción, para revisar sin culpables cómo se escapó el bug.

Preguntas sugeridas para romper el hielo

  • ¿Cuál es el bug más raro o divertido que te has encontrado?
  • Si pudieras eliminar para siempre un tipo de bug, ¿cuál sería?

¿Le gustaría que su equipo realizara un ejercicio de calentamiento, en lugar de limitarse a responder en voz alta? Eche un vistazo a los rompehielos gratuitos →

Ideas y consejos para su reunión retrospectiva

  • Mantén un tono libre de culpas. Habla de sistemas, procesos y carencias, no de las personas que introdujeron los bugs.
  • Lleva datos como el número de defectos, la tasa de bugs escapados o el tiempo de resolución para que la conversación se base en hechos.
  • Usa la votación para centrar las acciones en los bugs y las carencias de mayor impacto.
  • Haz que cada acción sea concreta y asígnale un responsable para que las medidas de prevención se lleven a cabo de verdad.
  • Invita juntos a QA, desarrolladores y producto para que la calidad sea tarea de todos.
  • Revisa las acciones de prevención de sesiones anteriores para ver si los bugs recurrentes han disminuido.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una Retrospectiva Bug Busters?
Es una retrospectiva centrada en la calidad. El equipo revisa los defectos de un sprint o una entrega, analiza cómo se detectaron o se pasaron por alto los bugs y acuerda medidas de prevención.
¿Cuándo conviene hacer una Retrospectiva Bug Busters?
Después de un sprint o una entrega con defectos destacables, cuando los bugs de regresión se repiten o tras un incidente en producción, si queréis revisar sin culpables cómo un problema escapó a la detección.
¿Cuánto dura una Retrospectiva Bug Busters?
Calcula entre 45 y 60 minutos, según el tamaño del equipo y la cantidad de bugs que haya que revisar. Limita el tiempo de cada columna para dejar margen a la planificación de las acciones de prevención.
¿En qué se diferencia de una retrospectiva de sprint estándar?
Una retrospectiva estándar abarca todo el sprint. Bug Busters se centra solo en los defectos, las carencias en las pruebas y la calidad, así que úsala cuando los bugs sean el principal problema del equipo.
¿Quién debería participar en una Retrospectiva Bug Busters?
Desarrolladores, ingenieros de QA y personas de producto. Cada uno ve una parte distinta de cómo se cuela un bug, así que juntos encontraréis mejores causas raíz y planes de prevención.
¿Está listo para llevar a cabo esta retrospectiva?Pruebe esta retransmisión en directo retrospectiva