Fortaleça os ciclos de feedback e a cultura de inovação da sua equipa
A inovação prospera quando as equipas conseguem partilhar ideias livremente, dar e receber feedback construtivo e validar pressupostos antes de se comprometerem com uma solução. Este conjunto de questões explora o quão à vontade os membros da equipa se sentem ao dar contributos iniciais, o quão acionável é esse feedback e se as pessoas têm confiança para assumir ideias e aprender abertamente com os erros. Ao medir os comportamentos quotidianos por detrás de um ciclo de feedback saudável, as equipas conseguem identificar onde a sua cultura de inovação está a florescer e onde a segurança psicológica, o sentido de propriedade ou a tomada de decisão baseada em evidências poderiam ser reforçados. Use os resultados para desencadear conversas honestas sobre como as ideias passam da faísca à realidade e como a equipa recompensa a iniciativa.
Dimensões
Feedback e Inovação
Como a equipa dá e recebe feedback, valida ideias e assume responsabilidade para impulsionar a inovação.
Feedback Inicial
Quando surge uma ideia, consigo dar feedback inicial que é positivo e construtivo, mesmo que nem todo o feedback seja aceite.
- Raramente dou feedback inicial
- Por vezes dou feedback inicial
- Dou sempre feedback inicial construtivo
Motivação para Dar Feedback
Consigo facilmente dar feedback que é apreciado e bem recebido.
- Difícil dar feedback
- Feedback por vezes bem recebido
- Feedback facilmente bem recebido
Benefício do Feedback
O meu feedback sobre as ideias é acionável e ajuda a melhorar a ideia.
- Feedback raramente acionável
- Feedback por vezes útil
- O feedback melhora sempre as ideias
Validar Ideias Cedo
Concentro-me em remover a incerteza e em provar os pressupostos antes de implementar ideias.
- Construo antes de validar
- Por vezes valido primeiro
- Valido sempre os pressupostos cedo
Abertura à Evidência
Tenho a oportunidade de testar e reunir dados para ideias e de fornecer evidências dentro de certas limitações.
- Sem espaço para testar
- Testes limitados possíveis
- Livre para testar e reunir evidências
Objetividade
As minhas decisões são mais ponderadas por resultados objetivos do que por opiniões individuais.
- Orientado por opiniões
- Mistura de opinião e evidência
- Orientado por resultados objetivos
Autonomia Individual
Tenho liberdade para assumir e implementar ideias e soluções de forma independente, sem barreiras indevidas.
- Bloqueado por barreiras
- Alguma liberdade para agir
- Livre para assumir e implementar ideias
Assumir Responsabilidade
Tenho todo o gosto em assumir total responsabilidade pela implementação dos nossos projetos.
- Evito responsabilidade
- Assumo alguma responsabilidade
- Assumo total responsabilidade
Reconhecimento por Assumir Responsabilidade
Sinto reconhecimento aberto por assumir responsabilidade e iniciativa.
- A iniciativa passa despercebida
- Ocasionalmente reconhecida
- Iniciativa reconhecida abertamente
Aprender com os Erros
Consigo partilhar as minhas aprendizagens, incluindo falhas, sem medo ou julgamento, para ajudar os outros a evitarem o mesmo erro.
- Erros temidos ou escondidos
- Alguma abertura sobre falhas
- Falhas partilhadas abertamente para aprender
Quando utilizar essa avaliação de saúde
- Quando quiser compreender o quão livremente os membros da equipa partilham e recebem feedback sobre novas ideias.
- Quando a inovação parece estagnada e suspeita que os ciclos de feedback ou a responsabilidade possam ser a causa.
- Durante uma retrospetiva focada em melhorar a forma como as ideias passam do conceito à implementação.
- Ao estabelecer ou reforçar uma cultura de experimentação e de aprendizagem com o fracasso.
- Como uma verificação periódica do pulso da segurança psicológica e da iniciativa dentro da equipa.
Dicas e truques
- Realize o check de forma anónima para incentivar respostas honestas sobre feedback e fracasso.
- Compare os resultados entre equipas para identificar onde a cultura de inovação é mais forte e onde precisa de apoio.
- Associe pontuações baixas em 'Aprender com os Erros' a uma conversa sobre segurança psicológica.
- Repita trimestralmente para acompanhar se as mudanças na sua cultura de feedback estão a consolidar-se.
- Concentre a discussão nas duas ou três dimensões com pontuação mais baixa, em vez de tentar corrigir tudo de uma só vez.