Che cos'è l'health check Cultura del feedback e dell'innovazione?
Le buone idee spesso muoiono in silenzio. Qualcuno tiene per sé un feedback tempestivo perché l'ultimo suggerimento non ha portato a nulla, oppure un'idea viene realizzata prima che qualcuno ne verifichi l'ipotesi di fondo. L'health check Cultura del feedback e dell'innovazione chiede a ogni membro del team di valutare 10 affermazioni su questi momenti quotidiani, come Il mio feedback sulle idee è concreto e aiuta a migliorarle e Posso condividere ciò che ho imparato, compresi i fallimenti, senza timore di essere giudicato. Le valutazioni usano una scala a cinque punti, da Fortemente in disaccordo a Fortemente d'accordo, e poiché le affermazioni sono scritte in prima persona, ognuno risponde in base alla propria esperienza. I risultati mostrano dove le idee circolano liberamente e dove sicurezza psicologica, senso di responsabilità o decisioni basate sulle evidenze richiedono attenzione. Usateli per parlare di come un'idea passa dalla prima menzione alla consegna e di come il team riconosce chi prende l'iniziativa.
Dimensioni
Feedback e innovazione
Come il team dà e riceve feedback, valida le idee e se ne assume la responsabilità per favorire l'innovazione.
Feedback tempestivo
Quando nasce un'idea, posso dare un feedback tempestivo, positivo e costruttivo, anche se non tutti i feedback vengono accolti.
- Raramente do un feedback tempestivo
- A volte do un feedback tempestivo
- Do sempre un feedback tempestivo e costruttivo
Motivazione a dare feedback
Posso dare facilmente feedback che vengono apprezzati e ben accolti.
- Difficile dare feedback
- Feedback accolto a volte
- Feedback accolto volentieri
Utilità del feedback
Il mio feedback sulle idee è concreto e aiuta a migliorarle.
- Feedback raramente concreto
- Feedback a volte utile
- Il feedback migliora costantemente le idee
Validare presto le idee
Mi concentro sull'eliminare l'incertezza e sul verificare le ipotesi prima di realizzare le idee.
- Realizzo prima di validare
- A volte valido prima
- Valido sempre presto le ipotesi
Apertura alle evidenze
Ho la possibilità di testare le idee, raccogliere dati e fornire evidenze entro certi limiti.
- Nessuno spazio per testare
- Test possibili in misura limitata
- Libertà di testare e raccogliere evidenze
Oggettività
Le mie decisioni si basano più sui risultati oggettivi che sulle opinioni individuali.
- Decisioni basate sulle opinioni
- Un mix di opinioni ed evidenze
- Decisioni basate su risultati oggettivi
Autonomia individuale
Sono libero di fare mie idee e soluzioni e di realizzarle in autonomia, senza ostacoli eccessivi.
- Bloccato da ostacoli
- Una certa libertà di agire
- Libertà di gestire e realizzare idee
Assumersi la responsabilità
Sono felice di assumermi la piena responsabilità della realizzazione dei nostri progetti.
- Evito le responsabilità
- Mi assumo qualche responsabilità
- Mi assumo la piena responsabilità
Riconoscimento per la responsabilità assunta
Ricevo un apprezzamento aperto quando mi assumo responsabilità e prendo l'iniziativa.
- L'iniziativa passa inosservata
- Apprezzata di tanto in tanto
- Iniziativa apprezzata apertamente
Imparare dagli errori
Posso condividere ciò che ho imparato, compresi i fallimenti, senza timore di essere giudicato, per aiutare gli altri a non commettere lo stesso errore.
- Errori temuti o nascosti
- Una certa apertura sui fallimenti
- Fallimenti condivisi apertamente per imparare
Quando utilizzare questo controllo dello stato di salute
- Quando volete capire con quanta libertà le persone condividono e ricevono feedback sulle nuove idee.
- Quando le nuove idee sembrano arenarsi e sospettate che la causa siano i cicli di feedback o la mancanza di responsabilità.
- In una retrospettiva su come le idee passano dal concetto alla realizzazione.
- Quando state costruendo l'abitudine a sperimentare e a imparare dai fallimenti.
- Come verifica periodica della sicurezza psicologica e dello spirito d'iniziativa nel team.
Consigli e suggerimenti
- Eseguitelo in forma anonima, così le persone rispondono con sincerità su feedback e fallimenti.
- Confrontate i risultati tra i team per vedere dove le idee ricevono più supporto e dove ne servirebbe di più.
- Se Imparare dagli errori ottiene un punteggio basso, fate seguire una conversazione sulla sicurezza psicologica.
- Ripetetelo ogni trimestre per verificare se i cambiamenti nel modo di dare feedback stanno attecchendo.
- Concentrate la discussione sulle due o tre dimensioni con il punteggio più basso invece di cercare di sistemare tutto in una volta.