Renforcez les boucles de feedback et la culture de l'innovation de votre équipe
L'innovation prospère lorsque les équipes peuvent partager librement leurs idées, donner et recevoir un feedback constructif, et valider leurs hypothèses avant de s'engager dans une solution. Cet ensemble de questions explore le degré d'aisance des membres de l'équipe à proposer des contributions précoces, le caractère exploitable de ce feedback, et la confiance accordée aux personnes pour porter leurs idées et apprendre ouvertement de leurs erreurs. En mesurant les comportements quotidiens qui sous-tendent une boucle de feedback saine, les équipes peuvent identifier où leur culture de l'innovation s'épanouit et où la sécurité psychologique, la responsabilisation ou la prise de décision fondée sur des preuves pourraient être renforcées. Utilisez les résultats pour susciter des conversations honnêtes sur la manière dont les idées passent de l'étincelle à la réalité et sur la façon dont l'équipe récompense l'initiative.
Dimensions
Feedback et innovation
Comment l'équipe donne et reçoit du feedback, valide les idées et assume la responsabilité pour stimuler l'innovation.
Feedback précoce
Lorsqu'une idée émerge, je peux donner un feedback précoce positif et constructif, même si tous les retours ne sont pas acceptés.
- Donne rarement un feedback précoce
- Donne parfois un feedback précoce
- Donne toujours un feedback précoce constructif
Motivation à donner du feedback
Je peux facilement donner un feedback qui est apprécié et bien reçu.
- Difficile de donner du feedback
- Feedback parfois bien accueilli
- Feedback facilement bien accueilli
Bénéfice du feedback
Mon feedback sur les idées est exploitable et aide à améliorer l'idée.
- Le feedback est rarement exploitable
- Le feedback est parfois utile
- Le feedback améliore systématiquement les idées
Valider les idées tôt
Je m'attache à lever l'incertitude et à prouver les hypothèses avant de mettre en œuvre les idées.
- Construit avant de valider
- Valide parfois d'abord
- Valide toujours les hypothèses tôt
Ouverture aux preuves
J'ai la possibilité de tester et de recueillir des données pour les idées et d'apporter des preuves dans certaines limites.
- Aucune marge pour tester
- Tests limités possibles
- Libre de tester et de recueillir des preuves
Objectivité
Mes décisions s'appuient davantage sur des résultats objectifs que sur des opinions individuelles.
- Guidé par des opinions
- Mélange d'opinions et de preuves
- Guidé par des résultats objectifs
Autonomie individuelle
Je suis libre de porter et de mettre en œuvre des idées et des solutions de manière autonome, sans obstacles indus.
- Bloqué par des obstacles
- Une certaine liberté d'agir
- Libre de porter et de mettre en œuvre les idées
Prise de responsabilité
Je suis heureux d'assumer l'entière responsabilité de la mise en œuvre de nos projets.
- Évite les responsabilités
- Assume une certaine responsabilité
- Assume pleinement la responsabilité
Reconnaissance de la prise de responsabilité
Je ressens une reconnaissance ouverte pour la prise de responsabilité et l'initiative.
- L'initiative passe inaperçue
- Occasionnellement reconnue
- Initiative ouvertement reconnue
Apprendre de ses erreurs
Je peux partager mes apprentissages, y compris mes échecs, sans crainte ni jugement pour aider les autres à éviter de commettre la même erreur.
- Les erreurs sont redoutées ou cachées
- Une certaine ouverture sur les échecs
- Les échecs sont partagés ouvertement pour apprendre
Quand utiliser ce bilan de santé ?
- Lorsque vous souhaitez comprendre avec quelle liberté les membres de l'équipe partagent et reçoivent du feedback sur de nouvelles idées.
- Lorsque l'innovation semble bloquée et que vous soupçonnez que les boucles de feedback ou la responsabilisation en sont la cause.
- Pendant une rétrospective axée sur l'amélioration du passage des idées du concept à la mise en œuvre.
- Lors de l'instauration ou du renforcement d'une culture d'expérimentation et d'apprentissage à partir des échecs.
- Comme prise de pouls périodique de la sécurité psychologique et de l'initiative au sein de l'équipe.
Trucs et astuces
- Réalisez le check de manière anonyme pour encourager des réponses honnêtes sur le feedback et l'échec.
- Comparez les résultats entre les équipes pour repérer où la culture de l'innovation est la plus forte et où elle a besoin de soutien.
- Associez les scores faibles sur « Apprendre de ses erreurs » à une conversation sur la sécurité psychologique.
- Recommencez chaque trimestre pour suivre si les changements apportés à votre culture du feedback prennent racine.
- Concentrez la discussion sur les deux ou trois dimensions ayant obtenu les scores les plus bas plutôt que d'essayer de tout corriger en même temps.