O que é a retrospectiva Mad Sad Glad?
A retrospectiva Mad Sad Glad (Bravo, Triste, Feliz) analisa como o time se sentiu na última sprint. Por isso, ela ajuda a identificar o que está melhorando ou prejudicando o moral e a satisfação com o trabalho. Cada pessoa compartilha o que a frustrou ou irritou (bravo), o que a decepcionou (triste) e o que a deixou feliz ou orgulhosa (feliz). Falar abertamente sobre sentimentos deixa o time mais consciente de como o trabalho afeta cada um e mostra problemas conhecidos por outro ângulo. Comece lendo em voz alta a diretriz primária da retrospectiva e mantenha a conversa focada em eventos, comportamentos e processos, sem culpar ou constranger ninguém. Faça uma retro Mad Sad Glad a cada poucas sprints e você vai perceber quando o clima mudar antes que isso vire um problema maior. Os padrões nas colunas Bravo e Triste costumam apontar as melhorias de processo que valem a pena, e a coluna Feliz mostra o que vale preservar.
Formato da retrospectiva Mad Sad Glad
Bravo
O que está te deixando louco?
A seção 'Bravo' permite que os membros do time desabafem suas frustrações de forma construtiva. Como facilitador, crie um espaço seguro para uma discussão aberta e honesta, sem julgamentos. Lembre os participantes de discutir os problemas de forma objetiva, com foco em processos e eventos, não em pessoas. Registre os pontos principais e procure padrões ou causas raiz por trás das frustrações.
Triste
O que está te decepcionando?
A seção 'Triste' permite que os participantes compartilhem suas decepções, sejam elas relacionadas ao time, aos processos ou aos resultados. Incentive os membros do time a se mostrarem vulneráveis e a compartilhar o que realmente sentem. Procure oportunidades de melhorar a dinâmica do time, a comunicação ou os processos com base nas decepções levantadas.
Feliz
O que está te deixando feliz?
A seção 'Feliz' é uma oportunidade para celebrar as conquistas e os bons momentos da última sprint ou do projeto. Peça exemplos específicos aos participantes e incentive-os a reconhecer pessoas ou o time inteiro pelo ótimo trabalho. Esse reconhecimento levanta o moral e aumenta a chance de os hábitos por trás dele se manterem.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- Depois de uma sprint ou projeto, quando você quer uma conversa aberta sobre como foi o trabalho.
- Quando as frustrações estão se acumulando e você quer que elas sejam levantadas de forma construtiva, e não em conversas paralelas.
- Quando o time fez um bom trabalho que merece ser reconhecido.
- Quando o moral parece baixo e você quer descobrir o motivo.
- Quando você quer que todas as perspectivas sejam ouvidas em um formato que transmita segurança.
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Se você pudesse criar uma 'regra' que todo mundo tivesse que seguir, qual seria?
- Qual foi o filme mais 'bravo', 'triste' ou 'feliz' que você viu recentemente?
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Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Leia a diretriz primária primeiro para que todos saibam que o objetivo não é encontrar culpados.
- Garanta a participação de todos, incluindo pessoas introvertidas e recém-chegadas. Escrever em silêncio antes da discussão ajuda.
- Procure padrões e causas raiz por trás das frustrações e decepções.
- Não fique na defensiva nem tente justificar um item da coluna 'Bravo'. Faça perguntas até entender.
- Registre os pontos principais e as ações, mas não tente resolver todos os problemas em uma única retro.
- Termine com a coluna 'Feliz' para que a reunião acabe falando do que está funcionando.
Perguntas frequentes
O que é uma retrospectiva Mad Sad Glad?
Quais perguntas são feitas em uma retrospectiva Mad Sad Glad?
Quando usar uma retrospectiva Mad Sad Glad?
Qual é a diferença entre bravo e triste nesta retro?
Quanto tempo dura uma retrospectiva Mad Sad Glad?
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