Qu'est-ce que la rétrospective Mad Sad Glad ?
La rétrospective Mad Sad Glad s'intéresse à ce que votre équipe a ressenti pendant le dernier sprint. C'est donc un bon moyen de repérer ce qui soutient ou mine le moral et la satisfaction au travail. Chacun partage ce qui l'a frustré ou agacé (mad), ce qui l'a déçu (sad) et ce qui l'a rendu heureux ou fier (glad). Parler de ses émotions à voix haute aide l'équipe à mieux mesurer l'effet du travail sur chacun, et permet de voir des problèmes connus sous un autre angle. Commencez par lire la Prime Directive de la rétrospective, et centrez la discussion sur les événements, les comportements et les processus, sans blâmer ni culpabiliser qui que ce soit. Organisez une rétro mad sad glad tous les quelques sprints et vous remarquerez les changements d'humeur avant qu'ils ne deviennent un vrai problème. Les tendances qui se dégagent des colonnes mad et sad indiquent généralement les améliorations de processus qui valent la peine, et la colonne glad vous montre ce qu'il faut préserver.
Format de rétrospective Mad Sad Glad
En colère
Qu'est-ce qui vous rend fou ?
La section « En colère » permet aux membres de l'équipe d'exprimer leurs frustrations de manière constructive. En tant que facilitateur, créez un espace sûr pour une discussion ouverte et honnête, sans jugement. Rappelez aux participants d'aborder les problèmes de façon objective, en se concentrant sur les processus et les événements plutôt que sur les personnes. Notez les points clés et cherchez les tendances ou les causes profondes derrière les frustrations.
Triste
Qu'est-ce qui vous déçoit ?
La section « Triste » permet aux participants de partager leurs déceptions, qu'elles concernent l'équipe, les processus ou les résultats. Encouragez les membres de l'équipe à se montrer vulnérables et à exprimer ce qu'ils ressentent vraiment. Repérez, à partir des déceptions exprimées, les occasions d'améliorer la dynamique d'équipe, la communication ou les processus.
Content
Qu'est-ce qui vous rend heureux ?
La section « Content » est l'occasion de célébrer les réussites et les bons moments du dernier sprint ou projet. Demandez aux participants des exemples précis, et invitez-les à saluer le bon travail d'une personne ou de toute l'équipe. Cette reconnaissance remonte le moral et aide à ancrer les habitudes qui ont mené à ces réussites.
Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?
- Après un sprint ou un projet, lorsque vous voulez une discussion ouverte sur la façon dont le travail a été vécu.
- Lorsque les frustrations s'accumulent et que vous voulez qu'elles soient exprimées de façon constructive, plutôt qu'en aparté.
- Lorsque l'équipe a fait du bon travail qui mérite d'être salué.
- Lorsque le moral semble en berne et que vous voulez comprendre pourquoi.
- Lorsque vous voulez que tous les points de vue soient entendus dans un format rassurant.
Exemples de questions pour brise-glace
- Si vous pouviez ajouter une « règle » que tout le monde devrait suivre, laquelle serait-ce ?
- Quel est le film le plus « énervant », « triste » ou « joyeux » que vous ayez vu récemment ?
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Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective
- Lisez d'abord la Prime Directive pour que chacun sache qu'il ne s'agit pas de chercher des coupables.
- Recueillez l'avis de tout le monde, y compris des introvertis et des nouveaux arrivants. Une phase d'écriture silencieuse avant la discussion aide beaucoup.
- Cherchez les tendances et les causes profondes derrière les frustrations et les déceptions.
- Ne vous mettez pas sur la défensive et ne cherchez pas à justifier un point « En colère ». Posez des questions jusqu'à bien le comprendre.
- Notez les points principaux et les actions, mais n'essayez pas de résoudre tous les problèmes en une seule rétro.
- Terminez par la colonne « Content » pour que la réunion se conclue sur ce qui fonctionne.
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'une rétrospective Mad Sad Glad ?
Quelles questions pose-t-on dans une rétrospective Mad Sad Glad ?
Quand utiliser une rétrospective Mad Sad Glad ?
Quelle est la différence entre mad et sad dans cette rétro ?
Combien de temps dure une rétrospective Mad Sad Glad ?
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