Czym jest retrospektywa Cyber Security Ops?
Retrospektywa Cyber Security Ops pozwala zespołowi operacji bezpieczeństwa wspólnie spojrzeć na ostatni cykl: co wykryliście, jak zareagowaliście i jak przywróciliście normalne działanie. Jest przeznaczona dla analityków SOC, osób reagujących na incydenty, threat hunterów i inżynierów bezpieczeństwa, którzy chcą, żeby wnioski z alertów, incydentów i niedoszłych incydentów przekładały się na konkretne poprawki. Tablica ma cztery kolumny. W kolumnie Zagrożenia i incydenty opisujecie, co się wydarzyło. Zabezpieczenia i sukcesy to narzędzia i procesy, które zadziałały. Luki i podatności obejmują martwe pola i słabe punkty, które wyszły na jaw. W kolumnie Działania i hardening ustalacie, co zmienić, i każdemu punktowi przypisujecie właściciela. Jeśli korzystacie już z MITRE ATT&CK lub NIST CSF, mapujcie na nie ustalenia, żeby śledzić postępy z cyklu na cykl. Nie szukajcie winnych. Ludzie opowiedzą o przeoczonym alercie albo o niedoszłym incydencie, który sami spowodowali, tylko wtedy, gdy wiedzą, że rozmowa dotyczy systemów i procesów. Przeprowadzajcie tę retrospektywę po poważnym incydencie, na koniec rotacji dyżurów lub regularnie, a zanim dodacie nowe działania, sprawdźcie te z poprzedniego cyklu.
Format retrospektywy Cyber Security Ops
Zagrożenia i incydenty
Z jakimi zagrożeniami lub incydentami mieliśmy do czynienia w tym cyklu?
Wypiszcie alerty, zdarzenia i incydenty, którymi zespół zajmował się w tym okresie. Poproś uczestników, żeby trzymali się faktów: co się stało, kiedy i na co miało wpływ, bez przypisywania winy. Dzięki temu wszyscy mają te same informacje, zanim zaczniecie rozmawiać o tym, co zadziałało.
Zabezpieczenia i sukcesy
Które zabezpieczenia, narzędzia lub procesy dobrze zadziałały?
Wymieńcie zabezpieczenia, automatyzacje i przekazania, które was ochroniły, i mówcie konkretnie, które narzędzie lub proces wykonał robotę. W zespole bezpieczeństwa łatwo pominąć sukcesy, a ich zapisanie pokazuje, co warto robić dalej.
Luki i podatności
Gdzie mieliśmy martwe pola lub słabe punkty?
Tu wychodzą na jaw luki w wykrywaniu, ograniczenia narzędzi, tarcia w procesach i niezałatane ryzyka. Pilnuj, żeby nikogo nie obwiniać, wtedy ludzie poruszą też niewygodne tematy. To, co tu trafi, zwykle stanowi większość planu działań.
Działania i hardening
Co zrobimy, aby poprawić nasz poziom bezpieczeństwa?
Zamieńcie luki w działania z właścicielem i terminem. Ustalcie priorytety według prawdopodobieństwa i wpływu, a każde działanie powiążcie z luką, którą zamyka, żeby następnym razem sprawdzić postępy.
Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego
- Po poważnym incydencie bezpieczeństwa lub naruszeniu, aby zebrać wnioski bez szukania winnych.
- Na koniec rotacji dyżurów lub zmiany w SOC, aby przejrzeć alerty i przekazania.
- Co miesiąc lub co kwartał, aby śledzić powtarzające się luki i sprawdzać, czy poprawki z poprzedniego cyklu się sprawdziły.
- Po ćwiczeniu tabletop, działaniach red teamu lub teście penetracyjnym, aby ustalić, co wyniki oznaczają dla zespołu.
- Gdy wdrożyliście nowe narzędzia lub praktyki SecOps i chcecie sprawdzić, czy działają.
Proponowane pytania lodołamacze
- Gdyby przyszło ci przez jeden dzień być hakerem, jaka byłaby twoja ulubiona broń i dlaczego?
- Jaką najbardziej pomysłową próbę phishingu udało ci się zobaczyć i czy prawie zadziałała?
Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →
Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego
- Nie szukajcie winnych. Rozmawiajcie o systemach i procesach, a nie o osobach, wtedy ludzie przyznają się do błędów i niedoszłych incydentów.
- Mapujcie ustalenia na framework, np. MITRE ATT&CK lub NIST CSF, żeby łatwo śledzić usprawnienia w czasie.
- Zaproście analityków, osoby reagujące na incydenty, inżynierów i kogoś z kierownictwa. Każda rola dostrzega martwe pola, których pozostali nie widzą.
- Niech uczestnicy najpierw dodają notatki prywatnie lub anonimowo, żeby młodsi analitycy mogli zgłaszać problemy bez oglądania się na osoby starsze stażem.
- Ograniczcie czas na każdą kolumnę, a ostatnią część spotkania zostawcie na zamianę luk w działania z właścicielami i terminami.
- Śledźcie działania od jednej retrospektywy do następnej, żeby powtarzające się podatności nie przechodziły po cichu na kolejne cykle.