W jaki sposób firma Attus poprawiła zaangażowanie zespołu dzięki skuteczniejszym retrospektywom
Dowiedz się, w jaki sposób firma Attus zwiększyła zaangażowanie zespołów i ujednoliciła przebieg retrospektyw w ośmiu squadach, korzystając z narzędzi do facylitacji metodologii agile oferowanych przez TeamRetro.
Attus, firma z branży legal-tech z siedzibą w Brazylii, oferuje wyspecjalizowaną platformę mającą na celu usprawnienie działalności działów prawnych w sektorze publicznym. Wykorzystując sztuczną inteligencję i automatyzację, Attus zarządza wnioskami i orzeczeniami sądowymi, klasyfikuje i rozdziela sprawy, sporządza dokumenty, monitoruje terminy oraz integruje się z systemami rządowymi, takimi jak sądy, Receita Federal, SEI oraz służby windykacyjne. Dostosowując się do unikalnych procesów pracy każdej instytucji, Attus umożliwia zespołom prawnym skupienie się na podejmowaniu strategicznych decyzji zamiast na powtarzalnych zadaniach administracyjnych.
Jako koordynator ds. rozwoju Clávison Zapelini kieruje pracą wielu zespołów programistycznych. Do jego obowiązków należy ustalanie priorytetów zadań, planowanie sprintów, monitorowanie wskaźników KPI oraz – co być może najważniejsze – dbanie o zaangażowanie i motywację zespołów.
Wyzwanie związane z organizacją ujednoliconych, przynoszących znaczące efekty retrospektyw w ośmiu zespołach programistycznych
Podczas gdy wiele ceremonii agile, takich jak codzienne spotkania stand-upowe i przeglądy, przebiegały sprawnie, retrospektywy okazywały się niejednolite i mniej skuteczne. „Każdy kierownik techniczny korzystał z innego narzędzia, niektóre sesje trwały dłużej, a inne krócej, a ja nie dostrzegałem rezultatów tej niezwykle ważnej ceremonii” – wyjaśnia Clávison. Próby sformalizowania retrospektyw za pomocą innych narzędzi nie przyniosły oczekiwanych rezultatów, co skutkowało niskim zaangażowaniem i niejednolitymi wynikami.
Punkt zwrotny: testowanie TeamRetro
Poszukując lepszego rozwiązania, Clávison wprowadził TeamRetro w jednym z zespołów w ramach dwusprintowego okresu próbnego. Różnica była widoczna od samego początku. „Od razu zauważyliśmy znacznie większe zaangażowanie dzięki metodologii, jaką umożliwia to narzędzie” – wspomina.
„Od razu zauważyliśmy znacznie większe zaangażowanie dzięki metodologii, jaką oferuje to narzędzie.”
Członkowie zespołów podzielili tę opinię w ankietach, opisując te sesje jako najlepsze retrospektywy, w jakich kiedykolwiek uczestniczyli. Zachęcony tymi opiniami Clávison rozszerzył stosowanie narzędzia TeamRetro na wszystkie osiem zespołów programistycznych, obejmujących około 40 programistów. „Zaangażowanie, jakie udało się wzbudzić dzięki różnorodnym metodom facylitacji oraz dostępnym szablonom, było głównym powodem wyboru tego narzędzia” – potwierdza.
„Zaangażowanie, które udało się wzbudzić dzięki różnorodnym metodom facylitacji oraz dostępnym szablonom, było głównym powodem wyboru tego rozwiązania.”
W jaki sposób TeamRetro wspiera proces Attus
Firma Attus organizuje co dwa tygodnie sprinty we wszystkich swoich zespołach programistycznych, a aplikacja TeamRetro szybko stała się nieodzownym elementem ich spotkań retrospektywnych. Gotowe szablony znacznie ułatwiły pracę kierownikom technicznym przy przygotowywaniu spotkań i pomogły ujednolicić przebieg tych spotkań we wszystkich zespołach. To, co kiedyś stanowiło wyzwanie, stało się atutem.
„Nasze sprinty odbywają się co dwa tygodnie, a dysponujemy ośmioma zespołami programistycznymi. Do prowadzenia retrospektywy korzystamy z narzędzia TeamRetro. Znacznie ułatwia ono organizację tego spotkania dzięki dobrze zaprojektowanym szablonom, które w znacznym stopniu pomagają kierownikom technicznym w przygotowaniu skutecznej retrospektywy.”
Mierzalne wyniki: zaangażowanie, zgodność i spójność
Według Clávisona największym sukcesem było zaangażowanie zespołu. Dzięki znacznemu wkładowi wszystkich członków retrospektywy stały się okazją do wydobycia ważnych spostrzeżeń i przekształcenia ich w jasne, możliwe do realizacji ustalenia. Korzystając z narzędzia TeamRetro, zespół mógł również na bieżąco monitorować postępy w realizacji tych ustaleń, co przyczyniło się do zwiększenia odpowiedzialności i skuteczności działań następczych.
Cechy, które miały decydujące znaczenie
Największe wrażenie wywarły dwie cechy.
Po pierwsze, ustrukturyzowane szablony są dostosowane do naszych różnych celów z retrospektyw.
Po drugie, wbudowane funkcje śledzenia zgodności z umowami. „To daje poczucie spokoju, wiedząc, że metodologia agile jest wdrażana poprawnie i spójnie we wszystkich zespołach” – wyjaśnia Clávison.
Opinie kierownictwa były równie pozytywne. „Po przeprowadzeniu testów wniosek o zakup tego narzędzia został przyjęty jednogłośnie” – kontynuuje. „Kierownictwo techniczne zauważyło, że poprawiło się zarówno zaangażowanie pracowników, jak i relacje w zespole”.
„To daje poczucie spokoju, wiedząc, że metodologia agile jest wdrażana prawidłowo i spójnie we wszystkich zespołach.”
Rady dla innych Scrum Masterów
Podsumowując swoje doświadczenia, Clávison udziela kilku rad osobom prowadzącym retrospektywy. „Proszę stosować pytania otwarte, aby zachęcić uczestników do refleksji i określić konkretne działania mające na celu poprawę. Proszę doceniać różnorodne opinie i konsekwentnie dążyć do udoskonalania procesów oraz wzmacniania zespołu”.
To, co początkowo wynikało z potrzeby zachowania spójności, przekształciło się w kulturę programistyczną charakteryzującą się większym zaangażowaniem, spójnością i samodzielnością. TeamRetro pomogło przekształcić retrospektywy w wydarzenie o dużym znaczeniu i wysokim poziomie uczestnictwa w całej organizacji.
„Proszę stosować pytania otwarte, aby zachęcić do refleksji i określić konkretne działania mające na celu poprawę. Proszę doceniać różnorodne opinie i nieustannie dążyć do usprawniania procesów oraz wzmacniania zespołu.”
Przejdź na TeamRetro już dziś
Doświadczenia firmy Attus Procuradoria Digital pokazują, w jaki sposób TeamRetro może zrewolucjonizować retrospektywy, zwiększyć zaangażowanie zespołu oraz usprawnić procesy agile w wielu zespołach. Niezależnie od tego, czy chcą Państwo zjednoczyć zespoły, uzyskać istotne spostrzeżenia, czy też skuteczniej wdrażać najlepsze praktyki agile, TeamRetro zapewnia narzędzia, które pozwolą to osiągnąć.
Wypróbuj TeamRetro już dziś, aby odmienić swoje retrospektywy!