Jak firma Attus zwiększyła zaangażowanie zespołu dzięki lepszym retrospektywom

Attus, brazylijska firma z branży legal-tech, oferuje specjalistyczną platformę mającą na celu usprawnienie działalności działów prawnych w sektorze publicznym. Wykorzystując sztuczną inteligencję i automatyzację, Attus zarządza wnioskami i orzeczeniami sądowymi, klasyfikuje i rozdziela sprawy, sporządza dokumenty, monitoruje terminy oraz integruje się z systemami rządowymi, takimi jak sądy, Receita Federal, SEI oraz służby windykacyjne. Dostosowując się do unikalnych procesów pracy każdej instytucji, Attus umożliwia zespołom prawnym skupienie się na podejmowaniu strategicznych decyzji, a nie na powtarzalnych zadaniach administracyjnych.

Jako koordynator ds. rozwoju Clávison Zapelini kieruje pracą wielu zespołów programistycznych. Do jego obowiązków należy ustalanie priorytetów zadań, planowanie sprintów, monitorowanie wskaźników KPI oraz – co być może najważniejsze – dbanie o zaangażowanie i motywację zespołów.

Wyzwanie związane z organizacją ujednoliconych i przynoszących wymierne korzyści retrospektyw w ośmiu zespołach programistycznych

Podczas gdy wiele ceremonii agile, takich jak codzienne spotkania stand-upowe i przeglądy, przebiegały bez zakłóceń, retrospektywy okazywały się niejednolite i mniej skuteczne. „Każdy kierownik techniczny korzystał z innego narzędzia, niektóre zajmowały więcej czasu, a inne mniej, i nie widziałem rezultatów tej bardzo ważnej ceremonii” – wyjaśnia Clávison. Próby sformalizowania retrospektyw za pomocą innych narzędzi nie przyniosły oczekiwanych rezultatów, co skutkowało niskim zaangażowaniem i niejednolitymi wynikami.

Punkt zwrotny: Testowanie TeamRetro

Szukając lepszego rozwiązania, Clávison zaprezentował TeamRetro jednemu z zespołów w ramach dwusprintowego okresu próbnego. Różnica była widoczna od samego początku. „Od razu zauważyliśmy znacznie większe zaangażowanie dzięki metodologii, jaką oferuje to narzędzie” – wspomina.

„Od razu zauważyliśmy znacznie większe zaangażowanie dzięki metodologii, jaką oferuje to narzędzie.”

Członkowie zespołów podzielili tę opinię w ankietach, określając je jako najlepsze retrospektywy, w jakich kiedykolwiek uczestniczyli. Zachęcony tymi opiniami Clávison rozszerzył stosowanie TeamRetro na wszystkie osiem zespołów programistycznych, obejmujących około 40 programistów. „Zaangażowanie wywołane różnorodnymi metodami facylitacji oraz dostępne szablony były głównymi powodami wyboru tego narzędzia” – potwierdza.

„Zaangażowanie, jakie udało się wzbudzić dzięki różnorodnym metodom facylitacji oraz dostępnym szablonom, było głównym powodem, dla którego zdecydowaliśmy się na to rozwiązanie.”

W jaki sposób TeamRetro wspiera proces Attus

Firma Attus organizuje co dwa tygodnie sprinty w swoich zespołach programistycznych, a aplikacja TeamRetro szybko stała się nieodzownym elementem ich spotkań retrospektywnych. Gotowe szablony znacznie ułatwiły kierownikom technicznym przygotowania i pomogły ujednolicić przebieg spotkań we wszystkich zespołach. To, co kiedyś stanowiło wyzwanie, stało się atutem.

„Nasze sprinty odbywają się co dwa tygodnie, a dysponujemy ośmioma zespołami programistycznymi. Do prowadzenia retrospektyw wykorzystujemy narzędzie TeamRetro. Znacznie ułatwia ono organizację tych spotkań dzięki dobrze zaprojektowanym szablonom, które w znacznym stopniu pomagają kierownikom technicznym w przygotowaniu skutecznej retrospektywy.”

Mierzalne wyniki: zaangażowanie, zgodność i spójność

Według Clávisona największym sukcesem było zaangażowanie zespołu. Dzięki znacznemu wkładowi wszystkich członków retrospektywy stały się okazją do wydobycia ważnych spostrzeżeń i przekształcenia ich w jasne, możliwe do realizacji ustalenia. Korzystając z TeamRetro, zespół mógł również na bieżąco monitorować postępy w realizacji tych ustaleń, co poprawiło odpowiedzialność i skuteczność działań.

• 
• 

Cechy, które miały znaczenie

Największe wrażenie wywarły dwie cechy.

Po pierwsze, ustrukturyzowane szablony są dostosowane do naszych różnych celów z retrospektyw.

Po drugie, wbudowane funkcje monitorowania realizacji umów. „To daje poczucie spokoju, wiedząc, że metodologia agile jest wdrażana prawidłowo i spójnie we wszystkich zespołach” – wyjaśnia Clávison.

Również opinie kierownictwa były pozytywne. „Po przeprowadzeniu testów wniosek o zakup tego narzędzia spotkał się z jednogłośnym poparciem” – kontynuuje. „Kierownictwo techniczne zauważyło poprawę zarówno zaangażowania pracowników, jak i relacji w zespole”.

„To daje poczucie spokoju, wiedząc, że metodologia agile jest wdrażana prawidłowo i spójnie we wszystkich zespołach.”

Rady dla innych Scrum Masterów

Podsumowując swoje doświadczenia, Clávison udziela kilku rad osobom prowadzącym retrospektywy. „Proszę stosować pytania otwarte, aby zachęcić do refleksji i określić konkretne działania mające na celu poprawę. Proszę doceniać różnorodność opinii i nieustannie dążyć do udoskonalania procesów oraz wzmacniania zespołu”.

To, co zaczęło się od potrzeby zapewnienia spójności, przekształciło się w kulturę programistyczną charakteryzującą się większym zaangażowaniem, spójnością i samodzielnością. TeamRetro pomogło przekształcić retrospektywy w wydarzenia o dużym znaczeniu i wysokim poziomie uczestnictwa w całej organizacji.

„Proszę stosować pytania otwarte, aby zachęcić do refleksji i określić konkretne działania mające na celu poprawę. Proszę doceniać różnorodność opinii i nieustannie dążyć do udoskonalania procesów oraz pracy zespołowej.”

Przejdź na TeamRetro już dziś

Doświadczenia firmy Attus Procuradoria Digital pokazują, w jaki sposób TeamRetro może zrewolucjonizować retrospektywy, zwiększyć zaangażowanie zespołu oraz usprawnić procesy agile w wielu zespołach. Niezależnie od tego, czy chcą Państwo zintegrować zespoły, uzyskać istotne wnioski, czy też skuteczniej wdrażać najlepsze praktyki agile, TeamRetro zapewnia narzędzia niezbędne do osiągnięcia tych celów.

Wypróbuj TeamRetro już dziś, aby odmienić swoje retrospektywy!