Hoe gezond is je squad?
De Squad Health Check is gebaseerd op het model dat Spotify in 2014 openbaar deelde voor zijn agile squads. Iedereen beoordeelt 11 aspecten van het squadleven, waaronder Waarde leveren, Gezondheid van de codebase, Plezier, Missie en Pionnen of spelers, op een eenvoudige driepuntsschaal. Omdat iedereen eerst zelfstandig een score geeft, laten de resultaten zien waar de squad het eens is en waar niet. Juist dat verschil is meestal het gesprek dat de moeite waard is. Voer de check elke maand of elk kwartaal uit om trends te volgen, en vergelijk squads om te zien waar een team ondersteuning nodig heeft, zonder de verschillen tussen teams glad te strijken.
Afmetingen
Squad Health
De kerndimensies van een gezonde squad: wat het team levert, hoe het werkt en hoe het voelt om deel uit te maken van de squad.
Waarde leveren
Hoe trots de squad is op wat het oplevert en hoe tevreden stakeholders zijn met de resultaten.
- We leveren rommel en schamen ons ervoor
- Wisselende resultaten
- We leveren geweldig werk waar we trots op zijn
Eenvoudig releasen
Hoe eenvoudig, veilig en geautomatiseerd de squad zijn werk naar productie kan brengen.
- Riskant, pijnlijk, handmatig
- Deels handwerk
- Eenvoudig, veilig, geautomatiseerd
Plezier
Hoeveel plezier de squad heeft in het werk en in de samenwerking.
- Saai en vreugdeloos
- Soms leuk
- We werken ontzettend graag samen
Gezondheid van de codebase
Hoe schoon, leesbaar en goed getest de code van de squad is, en hoeveel technische schuld erin zit.
- Een berg technische schuld
- Hier en daar wat ruwe randjes
- Schoon, getest en we zijn er trots op
Leren
Hoeveel tijd en gelegenheid de squad heeft om nieuwe en interessante dingen te leren.
- Geen tijd om te leren
- Af en toe iets leren
- We leren voortdurend nieuwe dingen
Missie
Hoe duidelijk en inspirerend de squad zijn hogere doel en focus vindt.
- Onduidelijk en weinig inspirerend
- Redelijk duidelijk
- Duidelijk en inspirerend
Pionnen of spelers
Hoeveel invloed de squad heeft op wat het bouwt en hoe het dat bouwt.
- Slechts pionnen, geen invloed
- Enige invloed
- We bepalen zelf onze koers
Snelheid
Hoe snel de squad werk afrondt zonder wachttijd, vertraging of blokkerende afhankelijkheden.
- Altijd vast of vertraagd
- Af en toe vertraging
- We krijgen dingen snel gedaan
Passend proces
Hoe goed de werkwijze van de squad past bij het team en het werk dat het doet.
- Ons proces is waardeloos
- Het proces is oké
- Ons proces past perfect
Ondersteuning
Hoe gemakkelijk de squad de hulp en ondersteuning krijgt die het nodig heeft wanneer het erom vraagt.
- We krijgen geen hulp
- Ondersteuning is wisselend
- Altijd goed ondersteund
Teamwork
Hoe goed de squad samenwerkt en als team naar elkaar omkijkt.
- Losse individuen
- Enige samenwerking
- Een hecht superteam
Wanneer dient u deze gezondheidscontrole uit te voeren?
- Voer de check regelmatig uit, bijvoorbeeld elke sprint of elk kwartaal, om te zien hoe het moraal en de gezondheid van de oplevering zich in de tijd ontwikkelen.
- Gebruik de check voor een retrospective om te bepalen waar de squad de meeste hulp nodig heeft, en kies er één onderwerp uit om aan te werken.
- Voer de check uit bij meerdere squads, zodat je patronen ziet en tegelijk rekening houdt met de context van elk team.
- Gebruik de check wanneer een team nieuw wordt gevormd of wordt gereorganiseerd, om een nulmeting te maken van hoe het voelt.
Tips en trucs
- Laat iedereen eerst zelfstandig scoren voordat de discussie begint, zodat niet de luidste stem de score bepaalt.
- Begin het gesprek bij de dimensies waar de scores het meest uiteenlopen. Meningsverschillen wijzen meestal naar het waardevolste gesprek.
- Kijk naar trends over meerdere rondes. Eén momentopname is een meting, geen oordeel.
- Koppel elke lage score aan één concrete actie met een eigenaar, zodat de check tot verandering leidt.
- Houd scores anoniem, vooral bij Plezier, Ondersteuning en Missie, waar mensen het minst geneigd zijn eerlijk te zijn.