Qual é a saúde do seu squad?
O Squad Health Check é adaptado do modelo que a Spotify partilhou publicamente em 2014 para os seus squads ágeis. Cada pessoa avalia 11 áreas da vida do squad, incluindo Entregar Valor, Saúde do Código, Diversão, Missão e Peões ou Jogadores, numa escala simples de três pontos. Como cada pessoa avalia primeiro por si, os resultados mostram onde o squad está de acordo e onde não está, e é nessa diferença que costuma estar a conversa que vale a pena ter. Realize-o todos os meses ou trimestres para acompanhar a evolução ao longo do tempo e compare squads para perceber onde algum precisa de apoio, sem apagar as diferenças entre equipas.
Dimensões
Saúde do Squad
As dimensões essenciais da saúde do squad, abrangendo o que a equipa entrega, como trabalha e como é fazer parte do squad.
Entregar Valor
O orgulho que o squad tem no que entrega e a satisfação dos stakeholders com os resultados.
- Entregamos porcaria e sentimo-nos envergonhados
- Resultados mistos
- Entregamos coisas ótimas de que nos orgulhamos
Facilidade de Lançamento
Quão simples, seguro e automatizado é para o squad colocar o seu trabalho em produção.
- Arriscado, penoso, manual
- Algum esforço manual
- Simples, seguro, automatizado
Diversão
O quanto o squad gosta de vir trabalhar e de colaborar em conjunto.
- Aborrecido e sem alegria
- Às vezes divertido
- Adoramos trabalhar juntos
Saúde do Código
Quão limpo, legível e bem testado é o código do squad, e quanta dívida técnica acumula.
- Um monte de dívida técnica
- Algumas arestas por limar
- Limpo, testado e com orgulho nele
Aprendizagem
Quanto tempo e oportunidades o squad tem para aprender coisas novas e interessantes.
- Sem tempo para aprender
- Aprendizagem ocasional
- Sempre a aprender coisas novas
Missão
Quão claros e inspiradores o squad considera o seu propósito maior e o seu foco.
- Pouco clara e nada inspiradora
- Relativamente clara
- Clara e entusiasmante
Peões ou Jogadores
O controlo que o squad tem sobre o que constrói e sobre a forma como o constrói.
- Meros peões, sem influência
- Alguma influência
- Controlamos o nosso destino
Velocidade
A rapidez com que o squad conclui o trabalho sem esperas, atrasos ou dependências bloqueantes.
- Sempre bloqueados ou atrasados
- Alguns atrasos
- Fazemos as coisas depressa
Processo Adequado
Até que ponto a forma de trabalhar do squad se ajusta à equipa e ao trabalho que faz.
- O nosso processo é péssimo
- O processo é razoável
- O nosso processo encaixa na perfeição
Apoio
A facilidade com que o squad obtém a ajuda e o apoio de que precisa quando os pede.
- Não conseguimos ajuda
- O apoio é irregular
- Sempre bem apoiados
Trabalho de Equipa
Até que ponto o squad colabora e cuida uns dos outros enquanto equipa.
- Indivíduos desligados
- Alguma colaboração
- Uma super-equipa coesa
Quando utilizar essa avaliação de saúde
- Realize-o com um ritmo regular, por exemplo a cada sprint ou trimestre, para ver como evoluem o moral e a saúde da entrega ao longo do tempo.
- Use-o antes de uma retrospetiva para identificar as áreas em que o squad mais precisa de ajuda e, depois, escolha uma para trabalhar.
- Realize-o em vários squads para identificar padrões, respeitando o contexto de cada equipa.
- Use-o quando uma nova equipa se forma ou se reorganiza, para estabelecer um ponto de partida sobre como as pessoas se sentem.
Dicas e truques
- Peça a todos que avaliem individualmente antes de qualquer discussão, para que não seja a voz mais alta a definir a pontuação.
- Comece a discussão pelas dimensões em que as pontuações mais variam. O desacordo costuma indicar a conversa mais útil.
- Analise as tendências ao longo de várias rondas. Um único retrato é uma leitura, não um veredito.
- Associe a cada pontuação baixa uma ação concreta e um responsável, para que o health check leve a mudanças.
- Mantenha as avaliações anónimas, sobretudo em Diversão, Apoio e Missão, onde as pessoas tendem a ser menos francas.