Quanto è in salute la tua squad?
Lo Squad Health Check è adattato dal modello che Spotify ha condiviso pubblicamente nel 2014 per le sue squad agili. Ogni persona valuta 11 aspetti della vita della squad, tra cui Creare valore, Salute del codice, Divertimento, Missione e Pedine o giocatori, su una semplice scala a tre punti. Poiché ognuno vota prima per conto proprio, i risultati mostrano dove la squad è d'accordo e dove no, e di solito è proprio quella differenza a meritare una conversazione. Ripetilo ogni mese o trimestre per osservare l'andamento nel tempo e confronta le squad per capire quale ha bisogno di supporto, senza appiattire le differenze tra i team.
Dimensioni
Salute della squad
Le dimensioni fondamentali della salute di una squad: cosa consegna il team, come lavora e come ci si sente a farne parte.
Creare valore
Quanto la squad è orgogliosa di ciò che consegna e quanto gli stakeholder sono soddisfatti dei risultati.
- Consegniamo schifezze e ce ne vergogniamo
- Risultati alterni
- Consegniamo ottimi risultati di cui siamo orgogliosi
Facilità di rilascio
Quanto è semplice, sicuro e automatizzato per la squad portare il proprio lavoro in produzione.
- Rischioso, faticoso, manuale
- Un po' di lavoro manuale
- Semplice, sicuro, automatizzato
Divertimento
Quanto la squad si diverte a venire al lavoro e a collaborare.
- Noioso e senza gioia
- A volte divertente
- Adoriamo lavorare insieme
Salute del codice
Quanto il codice della squad è pulito, leggibile e ben testato, e quanto debito tecnico si porta dietro.
- Una montagna di debito tecnico
- Qualche imperfezione
- Pulito, testato e ne andiamo fieri
Apprendimento
Quanto tempo e quante opportunità ha la squad per imparare cose nuove e interessanti.
- Non c'è tempo per imparare
- Si impara ogni tanto
- Impariamo sempre cose nuove
Missione
Quanto la squad trova chiari e stimolanti il proprio scopo e le proprie priorità.
- Poco chiara e poco stimolante
- Abbastanza chiara
- Chiara ed entusiasmante
Pedine o giocatori
Quanto controllo ha la squad su cosa costruisce e su come lo costruisce.
- Solo pedine, nessuna influenza
- Una certa influenza
- Padroni del nostro destino
Velocità
Quanto rapidamente la squad porta a termine il lavoro senza attese, ritardi o dipendenze bloccanti.
- Sempre bloccati o in ritardo
- Qualche ritardo
- Portiamo a termine le cose in fretta
Processo adeguato
Quanto il modo di lavorare della squad si adatta al team e al lavoro che svolge.
- Il nostro processo fa schifo
- Il processo va bene
- Il nostro processo è perfetto per noi
Supporto
Quanto facilmente la squad ottiene l'aiuto e il supporto di cui ha bisogno quando lo chiede.
- Impossibile ottenere aiuto
- Supporto altalenante
- Sempre ben supportati
Lavoro di squadra
Quanto bene la squad collabora e quanto i membri si sostengono a vicenda.
- Individui scollegati
- Una certa collaborazione
- Una super-squadra affiatata
Quando utilizzare questo controllo dello stato di salute
- Usalo con cadenza regolare, ad esempio ogni sprint o trimestre, per vedere come evolvono nel tempo il morale e la salute della delivery.
- Usalo prima di una retrospettiva per individuare gli aspetti in cui la squad ha più bisogno di aiuto, poi scegline uno su cui lavorare.
- Usalo su più squad per individuare tendenze comuni nel rispetto del contesto di ciascun team.
- Usalo quando si forma o si riorganizza un team, per stabilire un punto di partenza su come stanno le cose.
Consigli e suggerimenti
- Fai votare tutti per conto proprio prima di qualsiasi discussione, così il punteggio non lo decide chi parla più forte.
- Inizia la discussione dalle dimensioni con i punteggi più divergenti: il disaccordo di solito indica la conversazione più utile.
- Osserva l'andamento su più sessioni. Una singola rilevazione è una lettura, non un verdetto.
- Associa a ogni punteggio basso un'azione concreta e un responsabile, così l'health check porta a un cambiamento reale.
- Mantieni le valutazioni anonime, soprattutto per Divertimento, Supporto e Missione, dove è meno probabile che le persone siano sincere.