Hoe Moneybox de gezondheid, prestaties en het geluk van het team stimuleert

Een teamgezondheidscheck is een periodieke evaluatie van cruciale aspecten die een team efficiënt, bekwaam en tevreden maken. Door teamleden de kans te bieden om op een veilige manier over deze cruciale aspecten na te denken en hun feedback te geven, dragen de gezondheidschecks bij aan hun voortdurende verbetering. Ze brengen gebieden in kaart die voor verbetering vatbaar zijn en houden bij of de genomen maatregelen succesvol zijn.

Moneybox is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde fintech-onderneming die een bekroonde app aanbiedt die is ontworpen om mensen te helpen hun financiële doelen te bereiken. Tot op heden heeft hun app meer dan een miljoen gebruikers die de mogelijkheid hebben om te beleggen, te sparen of hun pensioen te plannen.

Toen Moneybox een systeem van teams invoerde om de waarde die zij aan gebruikers bieden te optimaliseren, introduceerden zij tegelijkertijd een manier om de gezondheid en prestaties van die teams te verbeteren. Dit deden zij door middel van teamgezondheidscontroles.

Moneybox zocht een manier om hun op maat gemaakte teambeoordelingen eenvoudig, efficiënt en doeltreffend uit te voeren; zij kozen voor TeamRetro.

Valerio Bettini, hoofd van de iOS-afdeling, vertelt over hun ervaringen met TeamRetro.

Wie wij zijn

Bij Moneybox hechten we veel waarde aan onze bedrijfscultuur. We streven ernaar dat onze teamleden plezier hebben in hun werk en dat ze beschikken over de nodige hulpmiddelen en processen om de beste functies te kunnen leveren.

We hebben onze multifunctionele teams onlangs omgevormd tot Squads. Dit zijn gespecialiseerde ontwikkelingsteams die zich richten op specifieke functionaliteiten.

Het werd duidelijk dat we een hulpmiddel nodig hadden om de gezondheid van elk team te monitoren en te beoordelen. Een hulpmiddel dat de verschillende aspecten zou evalueren die het team tevreden, efficiënt en bekwaam maken.

Onze TeamRetro-ervaring

Om hieraan tegemoet te komen, hebben we op maat gemaakte sjablonen ontwikkeld die een reeks onderwerpen bestrijken die van cruciaal belang zijn voor het welzijn van het team.

We realiseerden ons al snel dat TeamRetro het ideale platform zou zijn om gezondheidscontroles uit te voeren en het succes van elk team te beoordelen.

“We hebben gemerkt dat het organiseren van gezondheidscontroles eenvoudig was.”

Dankzij TeamRetro konden we de beoordeling aanpassen om de aspecten te monitoren die voor ons bedrijf het belangrijkst waren.

Deze gebieden omvatten:

• Missie
• Eigendom
• Snelheid
• Waarde creëren
• Geschikte processen
• Communicatie
• Teamrollen
• Ondersteuning en hulpmiddelen
• Werk in harmonie
• Technologie

Gezondheidsradar voor teams op basis van willekeurige gegevens, uitsluitend ter illustratie opgesteld

Al na één ronde van de gezondheidscontroles van het team begonnen we positieve resultaten te zien.

We hebben ingezien dat het nodig is om een aantal van de huidige processen te herzien en de rollen binnen de Squads beter te definiëren.

We hebben met name een lagere score geconstateerd op twee specifieke aspecten die met behulp van TeamRetro in kaart zijn gebracht. Hierdoor konden we proactief ingrijpen en het team ondersteunen.

We houden nu om de twee maanden een evaluatiegesprek. We organiseren een interactieve bijeenkomst om de ontvangen anonieme feedback te bespreken.

Dit biedt de mogelijkheid om actiepunten op te stellen die via de interface van TeamRetro direct aan personen kunnen worden toegewezen.

Al met al is het gebruik van TeamRetro voor het uitvoeren van teambeoordelingen voor ons bij Moneybox een echte doorbraak geweest.

Gezondheidscontroles inzetten ter ondersteuning van onze teams

Ook de geschiedenis van de gezondheidscontroles is waardevol. We kunnen deze vergelijken met eerdere beoordelingen en zo nagaan of onze maatregelen en aanpassingen tot een verbetering van de scores hebben geleid.

Aan de hand van de rapporten kunnen we de verschillende teams met elkaar vergelijken en zo overeenkomsten en verschillen vaststellen.

“Door gebruik te maken van dit platform hebben we kunnen vaststellen op welke gebieden verbeteringen nodig zijn en de nodige maatregelen kunnen nemen om ervoor te zorgen dat elk team optimaal presteert.”

We beschikken nu over een systeem waarmee we regelmatig de prestaties van elk team kunnen evalueren en maatregelen kunnen nemen om verbeteringen aan te brengen op punten die aandacht behoeven.

Op die manier creëren we een cultuur van voortdurende verbetering, waardoor onze teamleden met plezier hun werk doen en onze klanten de best mogelijke functies en producten krijgen.

Met dank aan onze schrijver – Valerio Bettini, iOS-ontwikkelaar sinds 2009. Valerio is een productgerichte, gebruikersgerichte en ervaren teamleider met een uitgebreid portfolio van gepubliceerde iOS-apps. Momenteel is hij hoofd iOS bij Moneybox, het bedrijf dat de gelijknamige, meermaals bekroonde app heeft ontwikkeld.