Qu'est-ce que la rétrospective Ancres & Moteurs ?
La rétrospective Ancres & Moteurs pose deux questions : qu'est-ce qui ralentit votre équipe, et qu'est-ce qui la fait avancer ? Les ancres sont les freins, comme des priorités floues, trop de réunions ou des outils qui compliquent le travail. Les moteurs sont les pratiques et les conditions qui vous donnent de la vitesse. Voir les deux sur un même tableau vous aide à décider de quoi vous libérer et quoi préserver. Le format repose sur la métaphore du hors-bord. Imaginez l'équipe en route vers une île, le bateau représentant le résultat ou le livrable que vous visez. Certains facilitateurs ajoutent un sentiment d'urgence en imaginant des personnes sur l'île qui attendent de la nourriture et des fournitures médicales : arriver à temps compte vraiment. Chacun ajoute des notes dans les deux colonnes, puis l'équipe les regroupe, vote et discute de celles qui ont le plus d'impact. Vous repartez avec quelques actions : une ou deux ancres à lever et un ou deux moteurs à faire tourner. Utilisez-la lorsque vous faites face à des obstacles ou à des inefficacités, ou quand tout va bien et que vous voulez comprendre pourquoi afin de garder l'élan.
Format de rétrospective Ancres & Moteurs
Ancres
Quels facteurs nous ralentissent ou nous freinent ?
Les ancres désignent tout ce qui ralentit l'équipe ou la freine. Demandez à chacun de les nommer simplement et sans jugement, et de décrire leur effet sur le travail afin d'évaluer l'importance de chacune.
Moteurs
Quels facteurs nous font avancer et favorisent notre réussite ?
Les moteurs sont les pratiques, les personnes et les conditions qui font avancer l'équipe. Demandez ce qui a aidé pendant ce sprint et pourquoi cela a fonctionné, pour savoir quoi continuer. Célébrez les réussites, mais cherchez la cause derrière chacune.
Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?
- Quand des goulets d'étranglement ou des obstacles ralentissent votre équipe et que vous devez repérer les plus importants.
- Quand tout va bien et que vous voulez nommer les pratiques qui l'expliquent pour qu'elles ne se perdent pas.
- Quand vous voulez entendre chaque membre de l'équipe sur ce qui aide et ce qui pénalise.
- Après un sprint aux résultats mitigés, quand les freins comme les moteurs méritent qu'on s'y attarde.
Exemples de questions pour brise-glace
- Si notre équipe était un véhicule, lequel serait-elle et pourquoi ?
- Racontez un moment « ancre » ou « moteur » que vous avez vécu récemment en dehors du travail.
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Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective
- Laissez à chacun quelques minutes pour ajouter ses notes seul avant le début de la discussion, afin que tous les points de vue arrivent sur le tableau.
- Parlez des ancres comme de conditions et de processus, pas de personnes, pour que personne ne se retienne.
- Votez sur les ancres et les moteurs selon leur impact et la facilité avec laquelle l'équipe peut agir dessus.
- Rédigez une action pour l'ancre principale et pour le moteur principal, chacune avec un responsable et une échéance.
- Faites le point sur ces actions lors de la rétrospective suivante pour voir si l'ancre a disparu.
- Si une ancre se trouve hors de l'équipe, invitez la partie prenante ou l'expert capable de la lever réellement.