Qu'est-ce qu'une rétrospective agile ?
Une rétrospective agile pose quatre questions simples : qu'est-ce qui a bien marché, qu'est-ce qui a moins bien marché, qu'avez-vous envie d'essayer ensuite et qu'est-ce qui vous intrigue encore. Ensemble, elles amènent votre équipe à parler du déroulement du dernier sprint et des actions sur lesquelles se concentrer au prochain. Le format est volontairement simple. L'animer montre à votre équipe que vous êtes à l'écoute et que vous comptez agir en fonction de ce qu'elle exprime. La pratique de la rétrospective est décrite dans Agile Retrospectives, le livre d'Esther Derby et Diana Larsen (préfacé par Ken Schwaber). Elle fonctionne comme une révision régulière qui permet à votre équipe de continuer à bien tourner. Organisée à chaque sprint, la rétro fait remonter les problèmes dans votre façon de concevoir et de livrer du logiciel tant qu'ils sont encore petits, et donne à votre équipe un moment dédié pour les régler ensemble. Des rétros courtes et régulières, avec des actions documentées, vous permettent de changer de cap avant qu'il ne soit trop tard. C'est comme piloter un grand navire : de petites corrections en cours de route sont plus faciles que de découvrir à l'arrivée que vous avez accosté dans le mauvais port. Un post-mortem revient sur un projet une fois qu'il est terminé. Une rétrospective agile se tourne vers le prochain sprint, ce qui permet de garder un ton positif et pragmatique.
Format de rétrospective agile
Qu'est-ce qui a bien marché ?
Qu'est-ce qui nous rend contents ?
Encouragez l'équipe à partager des exemples concrets de réussites, petites ou grandes. Célébrez les réalisations de l'équipe et les contributions individuelles.
Qu'est-ce qui a moins bien marché ?
Que devrions-nous améliorer ?
Créez un climat sans reproches pour une discussion ouverte et honnête. Concentrez-vous sur les processus, pas sur les personnes. Cherchez les causes profondes.
Qu'avons-nous envie d'essayer ?
Que devrions-nous faire autrement ?
Encouragez la créativité et restez ouvert aux idées peu conventionnelles. Cherchez de petites expériences concrètes à mener au prochain sprint.
Qu'est-ce qui nous intrigue ?
Quelles questions restent encore sans réponse ?
C'est l'occasion de faire émerger les inconnues ou les sujets qui méritent d'être creusés. Notez-les pour en discuter plus tard.
Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?
- À la fin de chaque sprint ou itération, pour prendre du recul sur le cycle écoulé.
- Quand votre équipe veut identifier précisément ce qu'elle doit améliorer.
- Après un jalon ou une mise en production importante, pour discuter des enseignements tirés.
- Chaque fois que votre équipe se sent bloquée et a besoin de se remettre sur les rails.
- Pendant une transformation agile, pour faire de la réflexion régulière une habitude dans toutes les équipes.
Exemples de questions pour brise-glace
- Si vous pouviez ajouter un outil ou un processus pour aider notre équipe, lequel choisiriez-vous ?
- Quelle petite chose pourrait avoir un gros impact positif sur notre équipe ?
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Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective
- Instaurez dès le début un climat sans reproches pour que chacun s'exprime librement.
- Timeboxez chaque partie pour que la rétro reste concentrée.
- Recueillez l'avis de tout le monde, pas seulement des quelques personnes qui parlent le plus. Quelques minutes de brainstorming silencieux aident.
- Notez les actions et attribuez à chacune un responsable qui en assure le suivi.
- N'essayez pas de tout régler. Choisissez un ou deux sujets prioritaires et menez de petites expériences.
- Faites tourner le rôle d'animateur pour bénéficier de nouveaux points de vue.