Subcontratistas de TeamRetro
Subencargados del tratamiento: obtenga más información sobre los subencargados del tratamiento con los que cuenta TeamRetro para mejorar su herramienta de retrospectiva ágil.
Subencargados del tratamiento externos de TeamRetro
TeamRetro recurre a las entidades de terceros que figuran en la tabla siguiente para llevar a cabo actividades limitadas relacionadas con la prestación de sus servicios. Se informa a los clientes cuyo contrato empresarial o acuerdo de tratamiento de datos así lo exija antes de que incorporemos un nuevo subencargado del tratamiento.
Última actualización: 9 de octubre de 2026.
Subcontratistas de los productos principales de TeamRetro
Los subencargados del tratamiento mencionados en esta sección se refieren al uso del producto TeamRetro.
| Entidad | Tarea | Entidad País | País de transformación | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo | Región de la UE de TeamRetro Servicios de alojamiento para el entorno de la aplicación principal de TeamRetro en la UE (VPC, ALB, WAF, ECR, ECS, RDS, Elasticache, copia de seguridad), almacenamiento y distribución de contenidos (S3, CloudFront), seguridad y gestión de la infraestructura (CloudWatch, CloudTrail, GuardDuty, SecurityHub). | Luxemburgo | Alemania | Privacidad Seguridad Estado |
| Amazon Web Services, 410 Terry Ave N, Seattle, Washington 98019, Estados Unidos | Región de EE. UU. de TeamRetro Servicios de alojamiento para la aplicación principal de TeamRetro (VPC, ALB, WAF, ECR, ECS, RDS, Elasticache, copia de seguridad), almacenamiento y distribución de contenidos (S3, CloudFront), seguridad y gestión de la infraestructura (CloudWatch, CloudTrail, GuardDuty, SecurityHub). | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| Ably Realtime Ltd. Scale Space, 58 Wood Lane, Londres W12 7RZ, Reino Unido | TeamRetro, región de la UE Sincronización de datos en tiempo real a través de WebSockets | Reino Unido | Transfronterizo (Irlanda, Alemania, Reino Unido, Francia, Suecia) | Privacidad Seguridad Estado |
| Ably Realtime, Inc. 2100 Geng Road, Suite 210, Palo Alto, CA 94303, Estados Unidos | TeamRetro, región de EE. UU. Sincronización de datos en tiempo real a través de WebSockets | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| Twilio Inc., 101 Spear St, 5.ª planta, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos | Procesa y envía correos electrónicos transaccionales (SendGrid) | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| PayPal, 2211 N First St, San José, CA 95131, Estados Unidos | Gestión de pagos para suscripciones automáticas en línea (Braintree Payments). | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| Rollbar, Inc. 548 Market St, n.º 60587, San Francisco, CA 94104, Estados Unidos | Registro de errores | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| Better Stack, Inc. Rybna 716/24, 11000 Praga, República Checa | TeamRetro (región de la UE): registro de eventos y supervisión del tiempo de actividad. | República Checa | Alemania | Privacidad Seguridad Estado |
| Better Stack, Inc. 9450 SW Gemini Drive, PMB 98229, Beaverton, Oregón 97008-7105 | TeamRetro, región de EE. UU. Registro de aplicaciones y supervisión del tiempo de actividad. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| Datadog, Inc. 620 8th Ave, planta 45, edificio del New York Times, Nueva York, NY 10018, EE. UU. | Servicios de supervisión de aplicaciones, telemetría y métricas. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
Subprocesadores de síntesis de IA de TeamRetro
Los subencargados del tratamiento mencionados en esta sección intervienen en las funciones de síntesis mediante IA de TeamRetro, tales como las sugerencias de agrupación, los resúmenes retrospectivos, los resúmenes de las reuniones de revisión del estado y de las reuniones de pie, así como los resúmenes de las respuestas a las revisiones del estado. Estas funciones pueden desactivarse a nivel de cuenta en cualquier momento.
| Entidad | Tarea | Entidad País | País de transformación | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo | Región de la UE de TeamRetro Opcional. Asistente de IA (trAI), sugerencias de agrupación, retrospectivas, resúmenes de las reuniones de pie y de las reuniones diarias, así como resúmenes de las respuestas a las revisiones del estado, con tecnología de AWS Bedrock. AWS Bedrock no registra, almacena ni utiliza su contenido para ningún otro fin. | Luxemburgo | Francia, Alemania, Irlanda | Privacidad Seguridad Estado |
| Amazon Web Services, 410 Terry Ave N, Seattle, Washington 98019, Estados Unidos | TeamRetro, región de EE. UU. Opcional. Asistente de IA (trAI): sugerencias de agrupación, análisis retrospectivo, resúmenes de las reuniones de revisión del estado y de las reuniones de pie, así como resúmenes de las respuestas a las revisiones del estado, con tecnología de AWS Bedrock. AWS Bedrock no registra, almacena ni utiliza su contenido para ningún otro fin. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
Subencargados del tratamiento de datos de generación de contenidos mediante IA de TeamRetro
Los subencargados del tratamiento mencionados en esta sección intervienen de forma opcional cuando utiliza las funciones de IA generativa de TeamRetro, tales como las plantillas de retrospectiva generadas por IA, los modelos de estado y las preguntas para romper hielos. Estas funciones pueden desactivarse a nivel de cuenta en cualquier momento. Solo se envían los datos que usted introduce para la generación, como el tema, el tipo de equipo y el idioma. Los tratamos como datos de clientes.
| Entidad | Tarea | Entidad País | País de transformación | Más información |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI LLC, edificio Pioneer, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, EE. UU. | Opcional. Se utiliza la IA generativa de OpenAI para la generación de contenidos mediante IA (plantillas retrospectivas, modelos de salud, preguntas para romper los hielos). El modelo de moderación de OpenAI también comprueba los temas y las descripciones de las imágenes que introduzca antes de que se genere nada. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
Subprocesadores de generación de imágenes mediante IA de TeamRetro
Los subencargados del tratamiento mencionados en esta sección intervienen de forma opcional cuando utiliza las funciones de generación de imágenes mediante IA de TeamRetro, como las imágenes de portada y de tema. Estas funciones pueden desactivarse a nivel de cuenta en cualquier momento. Solo se envía la descripción de la imagen que usted introduzca. La tratamos como datos del cliente.
| Entidad | Tarea | Entidad País | País de transformación | Más información |
|---|---|---|---|---|
| fal – Features & Labels, Inc. 2261 Market St., Suite 10467, San Francisco, CA 94114 | Opcional. Se utiliza la IA generativa de fal.ai para la generación de imágenes mediante IA. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| OpenAI LLC, edificio Pioneer, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, EE. UU. | Opcional. El modelo de moderación de OpenAI comprueba cada descripción de imagen antes de que se envíe a fal.ai | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
Subencargados del tratamiento en el marco de las operaciones comerciales de GroupMap Technology Pty Ltd
Los subencargados del tratamiento incluidos en esta sección son de aplicación cuando su organización colabora con GroupMap Technology Pty Ltd y adquiere o utiliza cualquiera de nuestras ofertas.
| Entidad | Tarea | Entidad País | País de transformación | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California, 94043, EE. UU. | Google Workspace procesa mensajes de correo electrónico. El contenido del cliente puede ser procesado por Google Workspace, pero solo si el cliente decide facilitar dicho contenido en sus interacciones por correo electrónico con el personal de GroupMap. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| Salesforce, Inc. (Slack) 415 Mission Street, San Francisco, California, EE. UU. | Herramienta de comunicación interna del equipo, que puede incluir información sobre la atención al cliente o la gestión de incidencias técnicas. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| Xero, calle Taranaki, 19-23, Te Aro, Wellington 6011, Nueva Zelanda | Facturación empresarial y contabilidad financiera. | Nueva Zelanda | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| PayPal, 2211 N First St, San José, CA 95131, Estados Unidos | Gestión del pago de facturas en el ámbito empresarial | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| Skcript Technologies Pvt. Ltd (FeatureOS) L3, VR Mall, The Hive, Madras House, junto a Madras House, Anna Nagar, Chennai, Tamil Nadu 600040, India | Sugerencias de funciones | India | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| HelpScout, Boston, Massachusetts, Estados Unidos | Sistema de gestión de ventas y de tickets de asistencia, que incluye las respuestas generadas por IA de HelpScout en nuestro chat de asistencia | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| Linear Orbit, Inc. (Linear), 440 Barranca Ave, n.º 4242, Covina, CA 91723, Estados Unidos | Gestión de la lista de funciones pendientes, de tareas y de clientes | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |
| GitHub, Inc. 88 Colin P. Kelly Jr. St., San Francisco, CA 94107, Estados Unidos | Gestión del código fuente e integración continua y entrega continua (CI/CD) | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidad Seguridad Estado |