Subprocessadores da TeamRetro
Subprestadores de serviços — Saiba mais sobre os subprestadores de serviços que a TeamRetro utiliza para aprimorar sua ferramenta ágil de retrospectiva.
Subprocessadores terceirizados da TeamRetro
A TeamRetro recorre às entidades terceirizadas listadas na tabela abaixo para realizar atividades limitadas relacionadas à prestação de seus serviços. Os clientes cujo contrato corporativo ou contrato de tratamento de dados assim o exija são informados antes de adicionarmos um novo subprocessador.
Última atualização: 9 de outubro de 2026.
Subprocessadores do produto principal da TeamRetro
Os subprocessadores mencionados nesta seção se aplicam ao uso do produto TeamRetro.
| Entidade | Tarefa | País da entidade | País de processamento | Mais informações |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo | Região da UE do TeamRetro Serviços de hospedagem para o ambiente da UE do aplicativo principal do TeamRetro (VPC, ALB, WAF, ECR, ECS, RDS, Elasticache, Backup), armazenamento e distribuição de conteúdo (S3, CloudFront), segurança e gerenciamento de infraestrutura (CloudWatch, CloudTrail, GuardDuty, SecurityHub). | Luxemburgo | Alemanha | Privacidade Segurança Status |
| Amazon Web Services, 410 Terry Ave N, Seattle, Washington 98019, Estados Unidos | Região dos EUA do TeamRetro Serviços de hospedagem para o aplicativo principal do TeamRetro (VPC, ALB, WAF, ECR, ECS, RDS, Elasticache, Backup), armazenamento e distribuição de conteúdo (S3, CloudFront), segurança e gerenciamento de infraestrutura (CloudWatch, CloudTrail, GuardDuty, SecurityHub). | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| Ably Realtime Ltd. Scale Space, 58 Wood Lane, Londres W12 7RZ, Reino Unido | TeamRetro – Região da UE Sincronização de dados em tempo real via WebSockets | Reino Unido | Transfronteiriço (Irlanda, Alemanha, Reino Unido, França, Suécia) | Privacidade Segurança Status |
| Ably Realtime, Inc. 2100 Geng Road, Suíte 210, Palo Alto, CA 94303, Estados Unidos | TeamRetro – Região dos EUA Sincronização de dados em tempo real via WebSockets | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| Twilio Inc. 101 Spear St, 5º andar, São Francisco, CA 94105, Estados Unidos | Processa e envia e-mails transacionais (SendGrid) | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| PayPal 2211 N First St, San Jose, CA 95131, Estados Unidos | Processamento de pagamentos para assinaturas online feitas pelo próprio usuário (Braintree Payments). | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| Rollbar, Inc. 548 Market St, sre. 60587, São Francisco, CA 94104, Estados Unidos | Registro de erros | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| Better Stack, Inc. Rybna 716/24, 11000 Praga, República Tcheca | TeamRetro – Região da UE Registro de chamadas e monitoramento do tempo de atividade. | República Tcheca | Alemanha | Privacidade Segurança Status |
| Better Stack, Inc. 9450 SW Gemini Drive PMB 98229 Beaverton, Oregon 97008-7105 | TeamRetro – Região dos EUA Registro de log de aplicativos e monitoramento de tempo de atividade. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| Datadog, Inc. 620 8th Ave, 45º andar, Edifício New York Times, Nova York, NY 10018, EUA | Monitoramento de aplicativos, telemetria e serviços de métricas. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
Subprocessadores de síntese de IA da TeamRetro
Os subprocessadores mencionados nesta seção são utilizados pelos recursos de síntese por IA da TeamRetro, tais como sugestões de agrupamento, retrospectivas, resumos de verificações de integridade e de reuniões em pé, além de resumos de respostas às verificações de integridade. Esses recursos podem ser desativados no nível da conta a qualquer momento.
| Entidade | Tarefa | País da entidade | País de processamento | Mais informações |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo | TeamRetro – Região da UE Opcional. Assistente de IA (trAI), sugestões de agrupamento, retrospectiva, resumos de reuniões de avaliação de desempenho e de reuniões em pé, além de resumos de respostas à avaliação de desempenho, com tecnologia do AWS Bedrock. O AWS Bedrock não registra, armazena nem utiliza seu conteúdo para quaisquer outros fins. | Luxemburgo | França, Alemanha, Irlanda | Privacidade Segurança Status |
| Amazon Web Services, 410 Terry Ave N, Seattle, Washington 98019, Estados Unidos | TeamRetro – Região dos EUA Opcional. Assistente de IA (trAI), sugestões de agrupamento, retrospectiva, resumos de reuniões de verificação de integridade e de reuniões em pé, além de resumos de respostas à verificação de integridade, com tecnologia do AWS Bedrock. O AWS Bedrock não registra, armazena nem utiliza seu conteúdo para quaisquer outros fins. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
Subprocessadores de geração de conteúdo por IA da TeamRetro
Os subprocessadores mencionados nesta seção são envolvidos opcionalmente quando você utiliza os recursos de IA generativa do TeamRetro, como modelos de retrospectiva gerados por IA, modelos de saúde e perguntas para a quebra-gelo. Esses recursos podem ser desativados no nível da conta a qualquer momento. Apenas os detalhes que você inserir para a geração, como o tema, o tipo de equipe e o idioma, são enviados. Nós os tratamos como dados do cliente.
| Entidade | Tarefa | País da entidade | País de processamento | Mais informações |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI LLC, Edifício Pioneer, 3180 18th St, São Francisco, CA 94110, EUA | Opcional. A IA generativa da OpenAI é utilizada para a geração de conteúdo por IA (modelos retrospectivos, modelos de saúde, perguntas para a quebra-gelo). O modelo de moderação da OpenAI também verifica os temas e as descrições das imagens que você digita antes que qualquer conteúdo seja gerado. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
Subprocessadores de geração de imagens por IA do TeamRetro
Os subprocessadores mencionados nesta seção são envolvidos opcionalmente quando você utiliza os recursos de geração de imagens por IA do TeamRetro, como imagens de capa e de tópicos. Esses recursos podem ser desativados no nível da conta a qualquer momento. Apenas a descrição da imagem que você inserir é enviada. Nós a tratamos como dados do cliente.
| Entidade | Tarefa | País da entidade | País de processamento | Mais informações |
|---|---|---|---|---|
| fal – Features & Labels, Inc. 2261 Market St., Suíte 10467, São Francisco, CA 94114 | Opcional. A IA generativa da fal.ai é utilizada para a geração de imagens por IA | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| OpenAI LLC, Edifício Pioneer, 3180 18th St, São Francisco, CA 94110, EUA | Opcional. O modelo de moderação da OpenAI verifica cada descrição de imagem antes que ela seja enviada para o fal.ai | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
Subprestadores de serviços nas operações comerciais da GroupMap Technology Pty Ltd
Os subprestadores de serviços mencionados nesta seção se aplicam quando sua organização mantém relações comerciais com a GroupMap Technology Pty Ltd e adquire ou utiliza qualquer um de nossos produtos ou serviços.
| Entidade | Tarefa | País da entidade | País de processamento | Mais informações |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, Califórnia, 94043, EUA | O Google Workspace processa mensagens de e-mail. O conteúdo do cliente pode ser processado pelo Google Workspace, mas somente se o cliente optar por fornecer esse conteúdo em interações por e-mail com a equipe do GroupMap. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| Salesforce, Inc. (Slack) 415 Mission Street, São Francisco, Califórnia, EUA | Ferramenta de comunicação interna da equipe, que pode incluir informações sobre atendimento ao cliente ou resposta a incidentes técnicos. | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| Xero, Rua Taranaki, 19–23, Te Aro, Wellington 6011, Nova Zelândia | Faturamento corporativo e contabilidade financeira. | Nova Zelândia | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| PayPal 2211 N First St, San Jose, CA 95131, Estados Unidos | Processamento de pagamentos de faturas corporativas | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| Skcript Technologies Pvt. Ltd (FeatureOS) L3, VR Mall, The Hive, Madras House, próximo à Madras House, Anna Nagar, Chennai, Tamil Nadu 600040, Índia | Sugestões de recursos | Índia | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| HelpScout, Boston, Massachusetts, Estados Unidos | Sistema de tickets de vendas e suporte, incluindo as respostas geradas por IA do HelpScout em nosso chat de suporte | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| Linear Orbit, Inc (Linear) 440 Barranca Ave, sala 4242, Covina, CA 91723, Estados Unidos | Gerenciamento de backlog de funcionalidades, tarefas e clientes | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |
| GitHub, Inc. Rua Colin P. Kelly Jr., 88, São Francisco, CA 94107, Estados Unidos | Gerenciamento de código-fonte e CI/CD | Estados Unidos | Estados Unidos | Privacidade Segurança Status |