Cálculo de un cuadro de mando

La historia que se centra en el gráfico y pasa por alto el proceso de tratamiento de datos que hay detrás.

Los paneles de control pueden resultar engañosos. La parte visible (el gráfico, el selector de fechas, los filtros) parece que solo ha supuesto un par de días de trabajo en la interfaz de usuario. La parte invisible es la capa de datos: de dónde proceden las cifras, con qué frecuencia se recalculan, en qué zona horaria se sitúan, qué se considera un usuario único y qué ocurre cuando el departamento de finanzas señala que la cifra es errónea el martes por la mañana.

La estimación depende de si los datos ya se encuentran en un formato que permita realizar consultas. En caso afirmativo, el trabajo consiste principalmente en la visualización. En caso negativo, el trabajo consiste en un proceso de tratamiento de datos con un gráfico como resultado final, y eso supone una cifra totalmente diferente.

Lo que se dice en la sala

Frontend: «La biblioteca de gráficos puede encargarse de la visualización. Uno o dos días».

Backend: «¿Cuál es la fuente de referencia de estas cifras?»

Datos: «¿En tiempo real, o basta con los datos al cierre de la jornada?»

PM: «¿Qué zona horaria estamos utilizando para “hoy”?»

Titular: «¿Qué ocurre cuando el departamento financiero afirma que el gráfico es erróneo?»

Preguntas que conviene plantearse antes de votar

• ¿Los datos subyacentes están disponibles en un formato que permita realizar consultas, o debemos crear primero el proceso de tratamiento de datos?
• Frecuencia de actualización: ¿en tiempo real, cada hora, diariamente, bajo demanda?
• Gestión de las zonas horarias: ¿hora del servidor, hora del usuario, hora de la cuenta?
• Desglose: ¿enlaces a las filas sin procesar o solo al agregado?
• ¿Exportar: CSV, enlace para compartir, imagen incrustada?
• Permisos: ¿quién puede ver qué parte de los datos?
• ¿Cuál es la respuesta cuando las cifras no coinciden con las de otro informe?

Si el flujo de datos aún no existe, el gráfico no es lo más importante. Lo importante es el flujo de datos, y merece la pena separarlo y ajustar su tamaño por separado.

Realice una estimación de la capa de datos. Si aún no es posible consultar las cifras, el gráfico representa el último cinco por ciento.

Al igual que la estimación de una función de búsqueda, la interfaz de usuario visible es la parte más sencilla; lo realmente complicado es la capa de datos. Consulte los demás ejemplos prácticos de estimación, o inicie una sesión gratuita de «planning poker» cuando se haya resuelto la cuestión relacionada con los datos.