Cálculo de un cuadro de mando
Cómo diseñar un panel de control: fuentes de datos, frecuencia de actualización, zonas horarias, análisis detallado, permisos. El gráfico es sencillo; lo complicado es el proceso de tratamiento de datos que hay detrás.
La historia que se centra en el gráfico y pasa por alto el proceso de tratamiento de datos que hay detrás.
Los paneles de control pueden resultar engañosos. La parte visible —el gráfico, el selector de fechas, los filtros— parece suponer solo un par de días de trabajo en el front-end. La parte invisible es la capa de datos: de dónde proceden las cifras, con qué frecuencia se recalculan, en qué zona horaria se encuentran, qué se considera un usuario único y qué ocurre cuando el departamento financiero señala que la cifra es errónea el martes por la mañana.
La estimación depende de si los datos ya se encuentran en un formato que permita realizar consultas. En caso afirmativo, el trabajo consiste principalmente en la visualización. En caso negativo, se trata de un proceso de tratamiento de datos con un gráfico como resultado final, y eso supone una cifra totalmente diferente.
Lo que se dice en la sala
Interfaz de usuario: «La biblioteca de gráficos puede encargarse de la visualización. Uno o dos días».
Backend: «¿Cuál es la fuente de referencia de estas cifras?»
Datos: «¿En tiempo real, o basta con los datos al cierre de la jornada?»
PM: «¿Qué zona horaria estamos utilizando para “hoy”?»
Titular: «¿Qué ocurre cuando el departamento financiero afirma que el gráfico es erróneo?»
Preguntas que conviene plantearse antes de votar
- ¿Los datos subyacentes están disponibles en un formato que permita realizar consultas, o debemos crear primero el proceso de tratamiento de datos?
- Frecuencia de actualización: ¿en tiempo real, cada hora, cada día, bajo demanda?
- Gestión de las zonas horarias: ¿hora del servidor, hora del usuario, hora de la cuenta?
- Desglose: ¿enlaces a las filas sin procesar o solo al agregado?
- ¿Exportar: CSV, enlace para compartir, imagen incrustada?
- Permisos: ¿quién tiene acceso a qué parte de los datos?
- ¿Cuál es la respuesta cuando las cifras no coinciden con las de otro informe?
Si el flujo de datos aún no existe, el gráfico no es lo importante, sino el flujo de datos, y merece la pena separarlo y analizarlo por sí solo.
Calcule la capa de datos. Si aún no es posible consultar las cifras, el gráfico representa el último cinco por ciento.
Al igual que la estimación de una función de búsqueda, la interfaz de usuario visible es la parte más sencilla; lo realmente complicado es la capa de datos. Consulte los demás ejemplos prácticos de estimación, o inicie una sesión gratuita de «planning poker» cuando se haya resuelto la cuestión relacionada con los datos.