Was läuft gut?

Welche Lieferantenbeziehungen gedeihen, und was macht sie erfolgreich?

Unser Design-Lieferant liefert dank klarer Prozesse und offener Kommunikationskanäle konstant qualitativ hochwertige Arbeit pünktlich ab.

Die Marketingagentur, mit der wir zusammenarbeiten, versteht unsere Markensprache wirklich und liefert wertvolle strategische Inputs.

Unser Cloud-Hosting-Anbieter reagiert unglaublich schnell, wenn wir technische Probleme haben oder Ressourcen skalieren müssen.

Schmerzpunkte & Herausforderungen

Welche lieferantenbezogenen Probleme verursachen Frustration oder Verzögerungen?

Unser IT-Hardware-Lieferant versendet oft unvollständige Bestellungen, was zu Verzögerungen in unseren Deployment-Zeitplänen führt.

Der Rechnungsprozess mit unserer Buchhaltungsfirma ist umständlich und führt zu häufigen Abrechnungsstreitigkeiten.

Die Wartungsfenster unseres Rechenzentrumanbieters kollidieren häufig mit unseren Hauptnutzungszeiten.

Prozess & Arbeitsablauf

Wie können wir Prozesse und Arbeitsabläufe mit unseren Lieferanten verbessern?

Ein zentralisiertes Lieferantenmanagementsystem könnte uns helfen, Verträge effizienter zu verwalten.

Die Einführung klarer Service Level Agreements könnte die Erwartungen besser abstimmen.

Regelmäßige Leistungsbeurteilungen könnten wertvolles Feedback liefern.

Strategische Ausrichtung

Wie können wir Lieferantenpartnerschaften besser mit unseren langfristigen Zielen abstimmen?

Unsere aktuellen Lieferanten haben möglicherweise nicht die Expertise für unsere geplante Expansion.

Wir sollten unsere Auswahlkriterien für nachhaltigere Geschäftspraktiken überdenken.

Wir sollten Partnerschaften mit Lieferanten für innovative Technologielösungen erkunden.

Kostenoptimierung

Wie können wir Kosten optimieren und den Wert aus unseren Lieferantenbeziehungen maximieren?

Die Konsolidierung unserer Softwarelieferanten könnte zu erheblichen Kosteneinsparungen führen.

Ein leistungsbasiertes Preismodell könnte besseren Service incentivieren.

Die Prüfung von Nearshore-Optionen könnte Kostenvorteile bieten.

Was ist das Lieferantenmanagement-Review?

Das Lieferantenmanagement-Review ist eine strukturierte Retrospektive, die Teams hilft, ihre Beziehungen zu externen Lieferanten zu bewerten, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und Prozesse zu optimieren. Durch die Untersuchung von Erfolgen, Schmerzpunkten, Arbeitsabläufen und anderen Schlüsselfaktoren können Teams die Zusammenarbeit mit Lieferanten stärken und bessere Ergebnisse erzielen. Dieses Review fördert offene Diskussionen, unterstützt kontinuierliche Verbesserung und richtet Teams und Lieferanten auf gemeinsame Ziele aus. Es ist besonders wertvoll für Teams, die stark von Lieferantenservices abhängig sind oder komplexe Lieferantenmanagementprozesse haben.

Lieferantenmanagement-Review Format

Was läuft gut? Welche Lieferantenbeziehungen gedeihen, und was macht sie erfolgreich?: Dieses Thema ermöglicht es dem Team, positive Aspekte ihrer Lieferantenzusammenarbeit hervorzuheben. Ermutigen Sie die Teilnehmer, konkrete Beispiele für effektive Kommunikation, zuverlässigen Service oder erfolgreiche Projekte zu teilen.
Schmerzpunkte & Herausforderungen Welche lieferantenbezogenen Probleme verursachen Frustration oder Verzögerungen?: Dieses Thema ermöglicht es dem Team, wiederkehrende Probleme oder Engpässe in ihren Lieferantenbeziehungen aufzudecken. Ermutigen Sie die Teilnehmer, spezifisch über die Probleme zu sprechen.
Prozess & Arbeitsablauf Wie können wir Prozesse und Arbeitsabläufe mit unseren Lieferanten verbessern?: Dieses Thema konzentriert sich auf die Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe im Lieferantenmanagement. Ermutigen Sie die Teilnehmer, Engpässe zu identifizieren.
Strategische Ausrichtung Wie können wir Lieferantenpartnerschaften besser mit unseren langfristigen Zielen abstimmen?: Dieses Thema ermutigt das Team, darüber nachzudenken, wie ihre Lieferantenbeziehungen die strategischen Ziele der Organisation unterstützen.
Kostenoptimierung Wie können wir Kosten optimieren und den Wert aus unseren Lieferantenbeziehungen maximieren?: Dieses Thema konzentriert sich auf die Identifizierung von Möglichkeiten zur Kostenreduzierung oder Steigerung des ROI aus Lieferantenpartnerschaften.

Wann Sie diese Retrospektive verwenden sollten

Wenn Sie eine bedeutende Anzahl von Lieferantenbeziehungen haben, die regelmäßige Überprüfung und Optimierung erfordern.
Wenn Sie wiederkehrende Probleme oder Herausforderungen mit bestimmten Lieferanten haben, die angegangen werden müssen.
Als Teil eines regelmäßigen Lieferantenmanagementprozesses zur Sicherstellung der Ausrichtung und Identifizierung von Verbesserungsbereichen.

Vorgeschlagene Fragen für den Icebreaker

Wenn Sie einen Aspekt Ihres Privatlebens an einen Dienstleister auslagern könnten, welcher wäre das und warum?
Teilen Sie eine lustige oder denkwürdige Erfahrung, die Sie bei der Zusammenarbeit mit einem Lieferanten gemacht haben (ohne Namen zu nennen).

Ideen und Tipps für Ihr Retrospektive-Meeting

Fördern Sie offenes und ehrliches Feedback von allen Teammitgliedern, aber vermeiden Sie persönliche Angriffe.
Laden Sie Vertreter wichtiger Lieferantenpartner ein, um ihre Perspektiven einzubringen.
Verwenden Sie Daten und Kennzahlen zur Unterstützung von Beobachtungen und Empfehlungen.
Weisen Sie Maßnahmen und Verantwortliche für identifizierte Verbesserungsbereiche zu.
Fördern Sie eine kollaborative und lösungsorientierte Denkweise.

Neu bei Retrospektiven? Lesen Sie unseren Leitfaden für die Durchführung einer Retrospektive →.