Wie ein agiler Coach mit einem besseren Tool für Gesundheitschecks und Retrospektiven Zeit und Aufwand spart

Was würden Sie tun, wenn Sie eine Stelle als ScrumMaster, agiler Coach oder Programmleiter antreten würden und 40 Teams zu leiten hätten? Wie würden Sie für die Zufriedenheit Ihrer Teams sorgen, herausfinden, was sie motiviert, und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand gering halten? Wir freuen uns, Ihnen hier Marions Geschichte darüber zu präsentieren, wie sie genau das geschafft hat.

BlaBlaCar ist ein Marktplatz und eine Mitfahrzentrale, die Fahrer und Reisende weltweit von einer Stadt zur anderen miteinander verbindet. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Fahrten gemeinsam zu nutzen, die Reisekosten zu teilen und die Umweltbelastung durch Langstrecken-Mitfahrgelegenheiten zu verringern.

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Hallo, liebe agile Begeisterte! Hier ist Marion, Senior Agile Coach und federführend bei BlaBlaCar.

Ich liebe es, die Welt zu erkunden, unterschiedliche Menschen kennenzulernen und meinen Reisen eine Prise Tierliebe mitzugeben. Wenn Sie neugierig auf meine Reise sind, schauen Sie doch gerne auf meinem LinkedIn-Profil vorbei: www.linkedin.com/in/marionbenard.

Lassen Sie uns nun in die spannende Welt des agilen Coachings eintauchen und erfahren, wie ich gemeinsam mit meinem großartigen Team die Herausforderungen der Health-Check-Prozesse bei BlaBlaCar gemeistert habe.

Die Herausforderung: Die Bewältigung mühsamer Gesundheitschecks

Im Jahr 2021 trat ich der BlaBlaCar-Familie bei, und eine meiner ersten Aufgaben bestand darin, 30 Softwareentwicklerteams bei ihrem „Health Check“-Prozess zu unterstützen. Stellen Sie sich das einmal vor: ein Dschungel aus Dokumenten und Tabellen, unzählige manuelle Aufgaben und ein hohes Fehlerrisiko.

Wo liegt das Problem?

Der entscheidende Teil der Ergebnisanalyse und der Festlegung von Maßnahmen ging im Chaos unter. Die wichtigste Arbeit wurde überstürzt erledigt.

Auf der Suche nach Lösungen: Der Einsatz von Tools zur Steigerung der Effizienz

Wir haben uns dafür entschieden, das Modell für den Gesundheitscheck beizubehalten, das wir bereits in Tabellenkalkulationen verwendet hatten, bevor wir TeamRetro einsetzten.

Unser Health-Check-Modell war eine Variante des Spotify-Health-Modells, das wir an unsere ganz eigene Unternehmenskultur angepasst haben.

In dem Bestreben, Ordnung in dieses Chaos zu bringen, wandte ich mich an Kollegen und durchforstete das Internet nach Lösungen. Es wurden mehrere Tools getestet, um das perfekte Werkzeug zu finden, das Zeit sparen und es uns ermöglichen würde, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Hier kam TeamRetro ins Spiel – eine bahnbrechende Lösung, die unsere Gesundheitscheck-Prozesse optimierte. Dank der Möglichkeit, Vorlagen mühelos zu erstellen und zu duplizieren, Links für die Antworten der Teilnehmer zu versenden und Diskussionen über Verbesserungen zu verwalten, konnten wir nun aufatmen. Die Nachverfolgung von Maßnahmen wurde zum Kinderspiel, auch wenn wir bei E-Mail-Erinnerungen nicht ganz so effizient waren (was eigentlich nicht unserer internen Kultur entspricht).

Vorteile im Überblick: Zeitersparnis und globale Einblicke

Die Durchführung von Gesundheitschecks für 40 Teams innerhalb desselben Zeitraums wurde Realität. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche des Tools erhielten wir einen umfassenden Überblick über die Ergebnisse und Trends aller unserer Teams. Auf einer einzigen Seite wurden unsere Stärken dargestellt und die Bereiche hervorgehoben, die unsere besondere Aufmerksamkeit erfordern.

Eine interessante Erkenntnis, die ich bei meinen gelegentlichen Einblicken in die Aktivitätsübersicht gewann, war ein starker Zusammenhang zwischen der Häufigkeit von Retrospektiven und dem Teamzustand. Diese Erkenntnis veranlasste uns dazu, Teams, bei denen regelmäßige Retrospektiven fehlten, verstärkt zu unterstützen. Wir haben die Mitarbeiter zwar nicht dazu gezwungen, TeamRetro als Tool zu nutzen, aber mittlerweile werden über 90 % unserer Retrospektiven von den Teams genutzt – die Akzeptanz war also sehr schnell gegeben!

Effizienz in der Praxis: Agile Coaches und Katalysatoren im Einklang

Als agile Coaches haben wir wertvolle Zeit gespart und unseren agilen Katalysatoren in den Teams eine zentrale Anlaufstelle für Verbesserungsmaßnahmen geschaffen. Die Einfachheit und schnelle Handhabung des Tools sowie die Funktion zur automatischen Gruppierung haben uns besonders beeindruckt.

Formatfreiheit: Unterhaltsame Retrospektiven auf Ihre Semester

Zwar gab es einige Stimmen, die sich über das Fehlen unterhaltsamerer Retrospektive-Formate beklagten, doch dank der Flexibilität von TeamRetro konnten die Teams ihre bevorzugten Formate selbst wählen. So wurde der gefürchtete Langeweile-Effekt vermieden, während die Aktivitäten dennoch nahtlos gebündelt wurden.

Die Zahlen sprechen für sich: TeamRetro in Aktion

Etwa 90 % unserer Retrospektiven finden mittlerweile in TeamRetro statt, und ganze 100 % unserer Health Checks werden effizient über dieses Tool abgewickelt. Dies bedeutet zentralisierte Daten, einfache Analysen und eine vereinfachte Benutzererfahrung.

(Zur Verfügung gestellt von BlaBlaCar, ausschließlich zu Illustrationszwecken)

Profi-Tipp: Aktivieren Sie die Teilnahme für dynamische Veranstaltungen

Vergessen Sie nicht, den Modus zu aktivieren, in dem jeder Teilnehmer Gruppen bilden oder Kommentare und Aktionen hinzufügen kann. Das bringt Schwung in die Veranstaltung und sorgt für eine lebhafte Atmosphäre!

Kurz gesagt: TeamRetro spart uns Zeit, liefert wertvolle Erkenntnisse und sorgt dafür, dass unsere Gesundheitschecks und Retrospektiven zum Kinderspiel werden.

Viel Spaß bei der Retrospektive!

Marion 🚀🔍

Was ist ein Team-Gesundheitscheck?

Ein agiler Team-Health-Check ist wie eine Bestandsaufnahme für ein Team, um festzustellen, wie gut es zusammenarbeitet. Dabei werden Aspekte wie die Kommunikation untereinander, die Zusammenarbeit und die Einhaltung der agilen Praktiken untersucht. Das Hauptziel besteht darin, dem Team zu helfen, sich im Laufe der Zeit zu verbessern, und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder die agilen Werte teilen.

Dieser Check hilft dabei, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen, verbessert die Kommunikation im Team und fördert die Entwicklung der Teammitglieder. Insgesamt stärkt er die Arbeitsmoral, das Engagement und die Anpassungsfähigkeit des Teams. Er schafft eine Kultur der Offenheit und Flexibilität, sodass das Team mit Veränderungen im Projekt umgehen und ein positives und effektives Arbeitsumfeld aufrechterhalten kann.