O que é a retrospectiva Taxa de Melhoria?
A retrospectiva Taxa de Melhoria (Rate of Improvement, ou ROI) pergunta onde o esforço do time gerou mais progresso e onde não gerou. O nome brinca com a sigla de retorno sobre investimento: em vez de dinheiro, vocês avaliam quanta melhoria o time obteve em troca do tempo e da energia que investiu. O quadro tem três colunas. Maior ROI é para as áreas em que o esforço deu resultado rápido, como uma suíte de testes automatizados que reduziu o tempo de correção de bugs ou um formato de planejamento que tornou as entregas mais previsíveis. Menor ROI reúne o esforço que não fez as coisas avançarem, como longas discussões de arquitetura sem decisão ou a troca constante de contexto. ROI potencial olha para a frente, para onde uma mudança traria retorno em seguida. Como o formato pede que as pessoas comparem retornos, ele funciona melhor com evidências: cycle time, throughput, defeitos escapados ou qualquer outra métrica que o time já acompanhe. Use quando o progresso parecer lento, depois de um grande projeto ou como uma verificação periódica junto com suas retrospectivas habituais, e termine transformando as ideias de ROI potencial mais promissoras em ações com um responsável.
Formato da retrospectiva Taxa de Melhoria
Maior ROI
Em quais áreas tivemos o maior ROI?
Observe onde o time teve mais progresso em relação ao esforço investido no último período. Peça exemplos concretos e, sempre que possível, números que os sustentem. Entender o que fez esses esforços funcionarem mostra o que vale a pena fazer mais.
Menor ROI
Em quais áreas tivemos o menor ROI?
Identifique as áreas em que o esforço não se transformou em progresso real. Pergunte por quê: era o problema errado, a abordagem errada ou algo fora do controle do time? Dar nome a esses gargalos é o primeiro passo para decidir se vale corrigi-los ou parar de gastar tempo com eles.
ROI potencial
Onde podemos melhorar nosso ROI?
Olhe para a frente, para onde o time poderia obter mais melhoria pelo esforço investido. Acolha ideias ousadas, mas pergunte que evidências indicam que cada uma traria retorno. Transforme as mais promissoras em ações com um responsável e uma data.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- Quando o time sente que seu progresso estagnou ou desacelerou em algumas áreas
- Depois de um grande projeto ou iniciativa, para ver quais esforços deram resultado
- A cada poucos meses, junto com suas retros habituais, para verificar para onde está indo o esforço de melhoria
- Quando uma mudança de estratégia ou de prioridades exige que o time repense onde investe seu tempo de melhoria
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Se o nosso time fosse um veículo, qual seria e por quê?
- Qual habilidade nova você aprendeu recentemente que deixou seu trabalho mais rápido?
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Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Traga métricas como cycle time, throughput e defeitos escapados para que as afirmações de ROI alto ou baixo se apoiem em evidências
- Não confunda muito esforço com ROI baixo; alguns problemas difíceis exigem mais investimento antes de dar retorno
- Crie um ambiente seguro para admitir que um esforço não funcionou, ou a coluna Menor ROI vai ficar vazia
- Transforme as melhores ideias de ROI potencial em itens de ação com um responsável
- Use junto com formatos que olham para processo, trabalho em equipe ou práticas técnicas, e não como substituto deles