Qu'est-ce que la rétrospective Rate of Improvement ?
La rétrospective Rate of Improvement (ROI), ou « taux d'amélioration », cherche à savoir où les efforts de votre équipe ont produit le plus de progrès, et où ils n'en ont pas produit. Le nom joue sur le ROI, le retour sur investissement : au lieu de parler d'argent, on évalue combien d'amélioration l'équipe a obtenu en échange du temps et de l'énergie investis. Le tableau comporte trois colonnes. ROI le plus élevé regroupe les domaines où l'effort a vite porté ses fruits, comme une suite de tests automatisés qui a réduit le temps de correction des bugs ou un format de planification qui a rendu les livraisons plus prévisibles. ROI le plus faible couvre les efforts qui n'ont pas fait avancer les choses, comme de longs débats d'architecture sans décision ou des changements de contexte permanents. ROI potentiel se tourne vers l'avenir : où un changement serait-il le plus rentable ensuite ? Comme ce format demande de comparer des retours, il fonctionne mieux avec des éléments concrets : temps de cycle, débit, défauts échappés ou tout autre indicateur que votre équipe suit déjà. Utilisez-le quand les progrès semblent lents, après un gros projet, ou comme point de contrôle régulier en complément de vos rétrospectives habituelles, et terminez en transformant les idées de ROI potentiel les plus prometteuses en actions avec un responsable.
Format de la rétrospective Rate of Improvement
ROI le plus élevé
Dans quels domaines avons-nous eu le meilleur ROI ?
Regardez où l'équipe a fait le plus de progrès par rapport à l'effort fourni sur la dernière période. Demandez des exemples précis et, si possible, des chiffres pour les étayer. Comprendre pourquoi ces efforts ont fonctionné vous indique ce qu'il faut faire davantage.
ROI le plus faible
Dans quels domaines avons-nous eu le ROI le plus faible ?
Identifiez les domaines où l'effort ne s'est pas traduit par de vrais progrès. Demandez pourquoi : était-ce le mauvais problème, la mauvaise approche ou quelque chose qui échappait au contrôle de l'équipe ? Nommer ces goulots d'étranglement est la première étape pour décider s'il faut les résoudre ou arrêter d'y consacrer du temps.
ROI potentiel
Où pouvons-nous améliorer notre ROI ?
Projetez-vous vers les domaines où l'équipe pourrait obtenir plus d'amélioration pour le même effort. Accueillez les idées audacieuses, mais demandez quels éléments laissent penser que chacune serait rentable. Transformez les plus prometteuses en actions avec un responsable et une échéance.
Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?
- Quand l'équipe a l'impression que ses progrès stagnent ou ralentissent dans certains domaines
- Après un projet ou une initiative d'envergure, pour voir quels efforts ont porté leurs fruits
- Tous les quelques mois, en complément de vos rétros habituelles, pour vérifier où va l'effort d'amélioration
- Quand un changement de stratégie ou de priorités oblige l'équipe à repenser où elle consacre son temps d'amélioration
Exemples de questions pour brise-glace
- Si notre équipe était un véhicule, lequel serait-ce et pourquoi ?
- Quelle nouvelle compétence avez-vous acquise récemment qui vous a fait gagner du temps ?
Vous souhaitez un exercice d'échauffement que votre équipe puisse pratiquer, et pas seulement répondre à voix haute ? Découvrez des brise-glaces gratuits →
Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective
- Apportez des indicateurs comme le temps de cycle, le débit et les défauts échappés pour que les affirmations de ROI élevé ou faible reposent sur des éléments concrets
- Ne confondez pas effort important et ROI faible : certains problèmes difficiles demandent plus d'investissement avant de porter leurs fruits
- Faites en sorte que chacun puisse admettre sans risque qu'un effort n'a pas marché, sinon la colonne ROI le plus faible restera vide
- Transformez les meilleures idées de ROI potentiel en actions avec un responsable
- Utilisez ce format en complément d'autres formats centrés sur les processus, le travail d'équipe ou les pratiques techniques, pas à leur place