Retrospectiva de Cultura da Empresa Template (Free)

Nossos valores

Nossas ações condizem com os valores que dizemos ter?

Sinto que o nosso valor de 'cliente em primeiro lugar' está de fato presente no desenvolvimento do produto, porque buscamos feedback dos clientes o tempo todo e priorizamos o que eles precisam.

Dizemos que valorizamos a 'inovação', mas às vezes sinto que nossos processos e a burocracia sufocam a criatividade e a disposição para arriscar.

O valor da 'transparência' nem sempre é respeitado, já que decisões importantes muitas vezes são tomadas a portas fechadas, sem envolver o time como um todo.

Comunicação e colaboração

Quão eficazes são a comunicação e a colaboração entre times e áreas?

Sinto que a comunicação entre as áreas costuma ficar em silos, então é difícil trabalhar em direção a objetivos comuns.

Nossas reuniões semanais de time são um espaço para compartilhar novidades e resolver problemas juntos.

Temos vários canais de comunicação, mas o volume de informação pode ser esmagador, e mensagens importantes às vezes se perdem.

Liderança e gestão

Nossa liderança define bem o tom e a direção?

Nossos líderes realmente vivem os valores da empresa e dão o exemplo, o que nos inspira a manter esses valores no trabalho do dia a dia.

Nossos líderes têm conhecimento e experiência, mas a abordagem de cima para baixo deixa pouco espaço para tomarmos nossas próprias decisões.

Gosto da política de portas abertas. Consigo levar uma preocupação à liderança sem que isso vire um drama.

Inovação e crescimento

Nossa cultura apoia novas ideias e o crescimento profissional?

Sinto que a nossa empresa realmente valoriza e recompensa o pensamento inovador, como mostra a implementação bem-sucedida de várias iniciativas propostas pelos próprios colaboradores.

Temos acesso a treinamentos e recursos de desenvolvimento, mas a carga de trabalho muitas vezes torna difícil priorizar o crescimento pessoal.

O hábito de experimentar e aprender com os erros nos permitiu correr riscos calculados que deram resultado.

Engajamento dos colaboradores

Quão engajados e motivados os colaboradores estão no trabalho?

Sinto um forte senso de propósito e conexão com a missão da empresa, o que me motiva a dar o meu melhor todos os dias.

O trabalho em si é gratificante, mas a falta de reconhecimento e valorização por parte da gestão às vezes desmotiva.

A ênfase da empresa no equilíbrio entre vida pessoal e trabalho e nos arranjos de trabalho flexíveis contribuiu muito para a minha satisfação e o meu engajamento.

Diversidade e inclusão

Quão inclusiva e acolhedora é a nossa cultura para diferentes perspectivas e origens?

Sinto que a nossa empresa realmente valoriza e celebra a diversidade, como mostra a representatividade em todos os níveis da organização.

Avançamos na promoção da diversidade, mas ainda há espaço para criar um ambiente realmente inclusivo, em que todas as vozes sejam ouvidas e valorizadas.

Os grupos de afinidade fizeram uma diferença real para que pessoas de grupos sub-representados sintam que pertencem a este lugar.

O que é uma Retrospectiva de Cultura da Empresa?

Uma retrospectiva de cultura da empresa convida o time a olhar para como a empresa realmente funciona no dia a dia e a comparar isso com a cultura que ela diz ter. O quadro tem seis tópicos: valores, comunicação e colaboração, liderança e gestão, inovação e crescimento, engajamento dos colaboradores, e diversidade e inclusão. As pessoas adicionam exemplos concretos em cada tópico, como uma decisão tomada a portas fechadas ou um programa de mentoria que funciona. Assim, a conversa gira em torno de fatos que aconteceram, e não de impressões gerais. As contribuições anônimas importam mais aqui do que na maioria das retros, porque o feedback sobre cultura costuma envolver a liderança. Para fechar, escolham uma ou duas lacunas para trabalhar e definam um responsável para cada uma. A cultura muda devagar, então fazer a retro a cada trimestre ou duas vezes por ano é suficiente para ver se essas ações fizeram diferença.

Formato da Retrospectiva de Cultura da Empresa

Nossos valores Nossas ações condizem com os valores que dizemos ter?: Valores são as crenças que a empresa diz orientarem seu comportamento e suas decisões. Use este tópico para verificar se as ações e práticas da empresa condizem com os valores declarados. Incentive uma conversa aberta e honesta e peça exemplos dos dois lados: onde a empresa vive seus valores e onde deixa a desejar.
Comunicação e colaboração Quão eficazes são a comunicação e a colaboração entre times e áreas?: A forma como as pessoas se comunicam e trabalham juntas define como a cultura é sentida no dia a dia. Use este tópico para analisar como as informações circulam e como as pessoas cooperam entre times e áreas. Peça bons exemplos e também os pontos em que a comunicação ou a colaboração poderiam melhorar.
Liderança e gestão Nossa liderança define bem o tom e a direção?: Líderes e gestores têm grande influência na cultura de uma empresa. Use este tópico para avaliar se a liderança define bem o tom e a direção e se faz deste um bom lugar para trabalhar. Peça feedback construtivo e sugestões e mantenha a conversa respeitosa e profissional.
Inovação e crescimento Nossa cultura apoia novas ideias e o crescimento profissional?: O sucesso a longo prazo depende de uma cultura que acolhe novas ideias e ajuda as pessoas a crescer. Use este tópico para analisar como a empresa apoia novas ideias e a disposição para arriscar, e quais oportunidades de desenvolvimento as pessoas têm. Peça aos participantes que compartilhem suas experiências e o que tornaria mais fácil experimentar coisas novas e crescer aqui.
Engajamento dos colaboradores Quão engajados e motivados os colaboradores estão no trabalho?: O engajamento tem grande efeito sobre o quanto uma cultura é positiva e produtiva. Use este tópico para avaliar o nível de motivação, comprometimento e satisfação das pessoas com o trabalho. Incentive uma conversa aberta sobre o que ajuda ou atrapalha o engajamento, como reconhecimento, autonomia e equilíbrio entre vida pessoal e trabalho.
Diversidade e inclusão Quão inclusiva e acolhedora é a nossa cultura para diferentes perspectivas e origens?: Diversidade e inclusão trazem mais ideias e perspectivas para uma cultura. Use este tópico para avaliar como a empresa promove a diversidade, constrói um ambiente inclusivo e aproveita as perspectivas que pessoas de diferentes origens trazem. Incentive uma conversa aberta e respeitosa e tenha em mente que alguns pontos podem ser delicados.

Quando utilizar esta análise retrospectiva

Em uma revisão periódica da cultura da empresa, para descobrir o que está funcionando e o que não está.
Durante mudanças organizacionais, para ouvir como as pessoas estão vivenciando esse momento.
Como parte do planejamento estratégico, para verificar se a cultura apoia a direção que a empresa quer seguir.
No onboarding de novos colaboradores, para mostrar como a empresa fala sobre a própria cultura.
Depois de um acontecimento importante, como uma fusão ou uma troca de liderança, para entender como isso afetou a cultura.

Perguntas sugeridas para quebra-gelo

Se a cultura da nossa empresa fosse um animal, qual seria e por quê?
Conte um momento que mostrou a cultura da nossa empresa no seu melhor.

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Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva

Crie um ambiente seguro para a honestidade. Deixe claro desde o início que ninguém vai precisar defender um comentário.
Convide pessoas de diferentes níveis e áreas; uma análise de cultura feita só por gestores enxerga metade do quadro.
Use contribuições anônimas para que as pessoas possam criticar a liderança sem medo de represálias.
Saia com uma ou duas ações e um responsável para cada uma, e não com uma lista de tudo o que poderia melhorar.
Destaque as partes da cultura que funcionam, para que sejam mantidas de forma intencional.
Repita a retro a cada seis a doze meses e compare os resultados.

Perguntas frequentes

O que é uma retrospectiva de cultura da empresa?

É uma sessão em que o time compara os valores declarados da empresa com o modo como ela realmente age, passando por valores, comunicação, liderança, crescimento, engajamento e inclusão. Depois, o time escolhe as lacunas mais importantes e combina ações.

Com que frequência fazer uma retrospectiva de cultura da empresa?

A cada trimestre ou duas vezes por ano funciona para a maioria das empresas, já que a cultura muda mais devagar do que as questões de uma sprint. Mantenha as retros regulares para as formas de trabalho do dia a dia.

Quem deve participar?

Inclua pessoas de diferentes níveis e áreas, não só líderes. A cultura parece diferente de cada posição, e as lacunas costumam aparecer onde essas visões discordam.

Como manter uma retrospectiva de cultura honesta?

Colete as ideias de forma anônima e peça exemplos concretos em vez de opiniões gerais. Se a liderança tende a ser um dos temas, peça para alguém de fora da liderança facilitar.

O que deve sair de uma retrospectiva de cultura da empresa?

Uma ou duas mudanças concretas, cada uma com um responsável e uma data para acompanhamento. Uma longa lista de observações sem responsável costuma confirmar a suspeita das pessoas de que nada vai mudar.