Jak dobrze się komunikujemy?

Czy informacje płyną jasno między kanałami i strefami czasowymi?

Asynchroniczne aktualizacje na naszym kanale sprawiły, że daily stały się opcjonalne, i to w dobrym sensie.
Czasem umykają mi decyzje podjęte na spotkaniach, w których nie mogłem uczestniczyć przez różnicę stref czasowych.
Nowy wspólny dokument z notatkami projektowymi to dla mnie zbawienie, jeśli chodzi o bycie na bieżąco.
Jak silną czujemy więź?

Czy mimo odległości budujemy zaufanie i dobre relacje?

Nasze wirtualne przerwy na kawę pomogły mi naprawdę poznać zespół.
Brakuje mi spontanicznych rozmów na korytarzu, które kiedyś mieliśmy.
Na spotkaniach z włączonymi kamerami czuję się bardziej obecna, ale są też męczące.
Co pomaga nam działać najlepiej?

Które narzędzia, nawyki lub rytuały usprawniają pracę zdalną?

Środy bez spotkań dają mi czas na głęboką koncentrację, którego wcześniej nie miałem.
Dzięki elastycznym godzinom mogę pracować wtedy, kiedy faktycznie jestem najbardziej produktywna.
Dzięki spisanemu onboardingowi start w trybie zdalnym poszedł zaskakująco gładko.
Co nam przeszkadza?

Jakie tarcia lub blokery utrudniają pracę zdalną?

Rozmowy wideo jedna po drugiej nie zostawiają czasu na właściwą pracę.
Przez różnice stref czasowych podjęcie decyzji trwa czasem kilka dni.
Nigdy nie czuję się całkiem „po pracy”, bo moje biuro to mój dom.

Czym jest retrospektywa zespołu zdalnego?

Strefy czasowe, domowe biura i kilkanaście kanałów na czacie rodzą problemy, o które zwykła retrospektywa nie pyta. Retrospektywa zespołu zdalnego powstała z myślą o zespołach rozproszonych i hybrydowych, które chcą przyjrzeć się temu, jak się komunikują i utrzymują więź, kiedy nie siedzą w jednym pokoju, oraz usunąć tarcia, które narastają po cichu. Format obejmuje cztery tematy: jak dobrze się komunikujecie, jak silną czujecie więź, co pomaga wam dobrze pracować zdalnie i co wam w tym przeszkadza. Retrospektywa działa online w TeamRetro, więc każdy dodaje pomysły prywatnie i anonimowo, niezależnie od tego, czy siedzi przy kuchennym stole, czy w coworkingu, a osoby cichsze i pracujące w innych strefach czasowych mają taki sam głos. Grupowanie, głosowanie i śledzenie działań mogą odbywać się na żywo lub asynchronicznie, więc dalsze kroki nie zależą od tego, kto dołączył do rozmowy. Prowadź ją regularnie, a wcześnie zauważysz powolne dryfowanie w stronę izolacji i wypalenia, póki jeszcze łatwo temu zaradzić. Korzystaj z niej po sprincie, przy kamieniu milowym projektu albo według stałego harmonogramu i kończ każdą sesję jedną lub dwiema zmianami, które zespół wypróbuje.

Format retrospektywy zespołu zdalnego

Jak dobrze się komunikujemy?

Czy informacje płyną jasno między kanałami i strefami czasowymi?

Zespół zdalny działa dzięki komunikacji. Wykorzystaj ten temat, aby sprawdzić, czy wiadomości, spotkania i aktualizacje docierają do właściwych osób we właściwym czasie. Poproś zespół o zastanowienie się zarówno nad kanałami synchronicznymi, jak i asynchronicznymi oraz o wskazanie konkretnych sytuacji, w których zabrakło jasności albo komunikacja zadziałała wyjątkowo dobrze.

Jak silną czujemy więź?

Czy mimo odległości budujemy zaufanie i dobre relacje?

Zespoły zdalne łatwo popadają w czysto zadaniową współpracę i tracą społeczne spoiwo, które buduje zaufanie. Zachęć członków zespołu do szczerej refleksji, czy czują się częścią zespołu, mają wsparcie współpracowników i mogą być sobą. Ten temat często ujawnia sygnały dotyczące samopoczucia i poczucia przynależności, na które warto zareagować.

Co pomaga nam działać najlepiej?

Które narzędzia, nawyki lub rytuały usprawniają pracę zdalną?

Wskaż praktyki i narzędzia, które usprawniają pracę zdalną. Nazywanie tych sukcesów pomaga podtrzymać dobre nawyki i pokazuje zespołowi, czego robić więcej. Proś o konkrety, żeby sukcesy można było powtarzać i dzielić się nimi z innymi.

Co nam przeszkadza?

Jakie tarcia lub blokery utrudniają pracę zdalną?

Ten temat daje zespołowi przyzwolenie na nazwanie frustracji związanych z pracą zdalną, od zmęczenia narzędziami po niejasne oczekiwania. Utrzymuj konstruktywny charakter rozmowy, kierując ją ku temu, co da się zmienić. Grupuj podobne problemy, aby zespół mógł wybrać te, których rozwiązanie przyniesie największy efekt.

Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego

  • Po przejściu na model w pełni zdalny lub hybrydowy, aby sprawdzić, jak zespół się adaptuje.
  • Regularnie, aby dbać o zaufanie i komunikację w rozproszonym zespole.
  • Po projekcie lub sprincie, w którym praca w różnych strefach czasowych była trudna albo poszła wyjątkowo dobrze.
  • Podczas wdrażania nowych zdalnych członków zespołu, aby znaleźć luki w procesach, narzędziach lub kulturze.
  • Gdy wyczuwasz w rozproszonym zespole narastające poczucie oderwania lub wypalenie.

Proponowane pytania lodołamacze

  • Co najbardziej lubisz w swoim obecnym miejscu pracy i jaką jedną rzecz chcesz w nim zmienić?
  • Gdyby Twój zespół mógł spotkać się osobiście na jeden dzień w dowolnym miejscu na świecie, dokąd byście pojechali?

Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →

Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego

  • Korzystaj z anonimowej burzy mózgów, aby cichsze osoby i ci z innych stref czasowych mogli bezpiecznie mówić szczerze.
  • Przeprowadź burzę mózgów asynchronicznie przez dzień lub dwa, żeby każda strefa czasowa mogła wnieść swój wkład, a potem spotkajcie się na krótko, by omówić pomysły i zagłosować.
  • Jeśli to możliwe, miejcie włączone kamery podczas dyskusji, ale uważaj na zmęczenie wideo i nie rób z tego obowiązku.
  • Wybierz jedno lub dwa działania o dużym wpływie, zamiast próbować naprawić wszystko naraz.
  • Zmieniaj prowadzącego, aby żaden pojedynczy głos nie kształtował każdej sesji.
  • Przypisz każdemu działaniu właściciela i termin w TeamRetro, żeby nie zgubiło się między sesjami.

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa retrospektywa zespołu zdalnego?
W małym zespole zaplanuj 45–60 minut. Jeśli prowadzisz ją asynchronicznie w różnych strefach czasowych, daj dzień lub dwa na zbieranie pomysłów, a potem 30 minut dyskusji na żywo, żeby je pogrupować, zagłosować i uzgodnić działania.
Kiedy wybrać retrospektywę zespołu zdalnego zamiast standardowej retrospektywy sprintu?
Wtedy, gdy chcesz skupić się na tym, jak rozproszony zespół ze sobą współpracuje (komunikacja, więź, narzędzia i samopoczucie), a nie na rezultatach konkretnego sprintu. Sprawdza się w zespołach hybrydowych i w pełni zdalnych, które chcą usprawnić sposób pracy.
Jak sprawić, by zdalna retrospektywa była inkluzywna dla osób z różnych stref czasowych?
Przeprowadź burzę mózgów asynchronicznie w TeamRetro, aby każdy mógł dodać pomysły we własnym czasie, a potem zorganizuj krótszą dyskusję na żywo o porze dogodnej dla większości. Dzięki anonimowości każdy pomysł ma taką samą wagę, niezależnie od autora.
Czy tę retrospektywę można przeprowadzić asynchronicznie?
Tak. TeamRetro obsługuje udział asynchroniczny, więc uczestnicy mogą dodawać pomysły, grupować je i głosować we własnym czasie. Najbardziej przydaje się to wtedy, gdy zespół pracuje w kilku strefach czasowych.
Kto powinien prowadzić retrospektywę zespołu zdalnego?
Może to zrobić każdy członek zespołu; często jest to Scrum Master, lider zespołu lub zmieniający się ochotnik. Rotacja tej roli odświeża sesje i rozkłada odpowiedzialność za to, jak zespół pracuje zdalnie.
Czy są Państwo gotowi do przeprowadzenia tej retrospektywy?Zapraszamy do obejrzenia tej retrospektywy na żywo