Retrospective voor remote teams

Format van de Retrospective voor remote teams

Hoe goed communiceren we?

Stroomt informatie helder via alle kanalen en over tijdzones heen?

Een remote team draait op communicatie. Gebruik dit onderwerp om na te gaan of berichten, meetings en updates de juiste mensen op het juiste moment bereiken. Vraag het team om na te denken over zowel synchrone als asynchrone kanalen. Laat ze ook concrete momenten noemen waarop duidelijkheid verloren ging of waarop de communicatie juist heel goed werkte.

Hoe verbonden voelen we ons?

Bouwen we ondanks de afstand aan vertrouwen en een goede band?

Remote teams kunnen afglijden naar puur zakelijk werk en zo de sociale lijm verliezen die vertrouwen opbouwt. Nodig teamleden uit om eerlijk te vertellen of ze zich deel van het team voelen, of collega's hen steunen en of ze zichzelf kunnen zijn. Dit onderwerp brengt vaak signalen over welzijn en erbij horen naar boven waar je iets mee moet doen.

Wat helpt ons vooruit?

Welke tools, gewoontes of rituelen maken remote werken beter?

Benoem de werkwijzen en tools die remote werken beter maken. Door deze successen te benoemen houd je goede gewoontes in stand en zie je als team waar je meer van moet doen. Vraag door naar details, zodat successen herhaald en met anderen gedeeld kunnen worden.

Wat zit ons in de weg?

Welke wrijving of blokkades maken remote werken lastiger?

Dit onderwerp geeft het team ruimte om de frustraties van remote werken te benoemen, van toolmoeheid tot onduidelijke verwachtingen. Houd het constructief door het gesprek te sturen naar wat er veranderd kan worden. Groepeer vergelijkbare knelpunten, zodat het team eerst de punten met de meeste impact kan aanpakken.

Wanneer dient u deze retrospective te gebruiken?

• Na de overstap naar een volledig remote of hybride model, om te zien hoe het team zich aanpast.
• Volgens een vast schema, om vertrouwen en communicatie in een verspreid team gezond te houden.
• Na een project of sprint waarin samenwerken over tijdzones heen moeizaam voelde, of juist ongewoon goed ging.
• Bij het onboarden van nieuwe remote teamleden, om hiaten in processen, tools of cultuur te vinden.
• Als je merkt dat er in een verspreid team steeds meer afstand of burn-out ontstaat.

Voorstellen voor ijsbrekers

• Wat is het beste aan werken vanaf je huidige werkplek, en wat zou je eraan veranderen?
• Als je team een dag lang ergens ter wereld fysiek kon afspreken, waar zouden jullie dan heen gaan?

Wilt u een opwarmoefening waarbij uw team daadwerkelijk meedoet, en niet alleen hardop antwoorden geeft? Bekijk gratis ijsbrekers →

Ideeën en tips voor uw retrospectievevergadering

• Laat iedereen anoniem brainstormen, zodat stillere teamleden en mensen in andere tijdzones zich veilig voelen om eerlijk te zijn.
• Laat de brainstorm een dag of twee asynchroon lopen, zodat elke tijdzone kan bijdragen. Kom daarna kort samen om te bespreken en te stemmen.
• Houd tijdens de bespreking waar mogelijk de camera's aan, maar let op videomoeheid en maak het optioneel.
• Kies een of twee acties met veel impact in plaats van alles tegelijk te willen oplossen.
• Laat de facilitatorrol rouleren, zodat niet steeds dezelfde persoon de sessies bepaalt.
• Geef elke actie een eigenaar en een deadline in TeamRetro, zodat niets tussen de sessies door verloren gaat.

Veelgestelde vragen