Contentstrategie-retrospective

Zie wat je content opleverde en wat er anders moet

Probeer deze retrospective live eens

Publieksbetrokkenheid

Hoe goed kwam onze content aan bij onze doelgroepen?

Onze blogposts over trends in de branche kregen steeds veel engagement, met veel shares en reacties van thought leaders in ons vakgebied.
De socialmediacampagne voor onze laatste productlancering haalde het beoogde bereik niet. We moeten onze boodschap en distributiekanalen opnieuw bekijken.
Onze e-mailnieuwsbrieven hadden goede openingspercentages, maar de doorklikratio's waren lager dan verwacht. Blijkbaar sluit de inhoud niet goed aan bij de interesses van ons publiek.
Contentkwaliteit

In hoeverre voldeed onze content aan de kwaliteitseisen en verwachtingen?

Onze uitgebreide onderzoeksrapporten kregen veel lof om hun diepgang en oog voor detail.
Onze productbeschrijvingen waren informatief, maar misten de verhalende elementen die onze merkpersoonlijkheid beter zouden laten zien.
De gastblogs van professionals uit ons vakgebied voegden enorm veel waarde en geloofwaardigheid toe aan ons contentaanbod.
Kanaaleffectiviteit

Hoe effectief waren onze distributiekanalen voor content?

Onze e-mailnieuwsbrief blijft ons betrouwbaarste kanaal voor verkeer en engagement, dankzij onze zeer betrokken abonnees.
Onze organische posities in zoekmachines zijn verbeterd, maar we moeten misschien meer investeren in SEO en contentoptimalisatie om concurrerend te blijven.
Door de samenwerking met influencers uit de branche bereikten we nieuwe doelgroepen en kregen we veel engagement op social media.
Workflowoptimalisatie

Hoe kunnen we onze contentplanning en -productie verbeteren?

Ons proces voor het bedenken van content zou baat hebben bij meer gestructureerde brainstormsessies en input van inhoudelijke experts.
Doordat we geen centrale contentkalender hebben, ontstaan er vaak overlappingen en missen we kansen voor cross-promotie.
Onze review- en goedkeuringsprocessen zorgen soms voor vertraging. Duidelijkere rollen en verantwoordelijkheden zouden helpen.

Wat is een contentstrategie-retrospective?

Een contentstrategie-retrospective is een meeting waarin je contentteam terugkijkt op wat er is gepubliceerd en hoe het tot stand kwam. Cijfers over verkeer en engagement laten zien wat er gebeurde. In dit gesprek zoekt het team uit waarom, en wat het volgend kwartaal anders gaat doen. Het bord heeft vier kolommen. Publieksbetrokkenheid gaat over hoe goed je content aansloot bij de mensen voor wie hij bedoeld was, op basis van zowel cijfers als de reacties die je hebt gehoord. Contentkwaliteit kijkt naar juistheid, diepgang en aansluiting bij je merkrichtlijnen. Kanaaleffectiviteit vergelijkt waar je content het goed deed, van e-mail en zoekmachines tot social media en partnersites. Workflowoptimalisatie gaat over het plannings- en productieproces: briefings, goedkeuringen, contentkalenders en de overdracht tussen schrijvers en ontwerpers. Houd de retrospective na een grote campagne, aan het eind van elk kwartaal of voordat je van kanaal of doelgroep wisselt. Neem de cijfers mee, maar geef evenveel ruimte aan wat mensen tijdens het werk is opgevallen, want daar komen meestal de verbeteringen vandaan.

Format voor de contentstrategie-retrospective

Publieksbetrokkenheid

Hoe goed kwam onze content aan bij onze doelgroepen?

Deze kolom gaat over hoe goed je content aansloot bij de mensen voor wie hij bedoeld was. Vraag om data, zoals engagement- en consumptiecijfers, maar ook om anekdotes en reacties van lezers. Bespreek wat de meeste betrokkenheid opleverde en waar het tegenviel.

Contentkwaliteit

In hoeverre voldeed onze content aan de kwaliteitseisen en verwachtingen?

Kwaliteit is wat op den duur het vertrouwen van je publiek oplevert. Vraag het team om recente content te beoordelen op juistheid, diepgang, relevantie en aansluiting bij je merkrichtlijnen. Bespreek wat tot het beste werk leidde, waar de kwaliteit terugliep en hoe je de lat consequent hoog houdt.

Kanaaleffectiviteit

Hoe effectief waren onze distributiekanalen voor content?

Kijk hoe elk distributiekanaal presteerde, zoals social media, e-mail, zoekmachines en partnernetwerken. Gebruik kanaalcijfers en wat je weet over de voorkeuren van je publiek om te bepalen waar je meer in investeert en waar je bijstuurt of afschaalt.

Workflowoptimalisatie

Hoe kunnen we onze contentplanning en -productie verbeteren?

Zoek de knelpunten, dubbel werk en frictie in hoe content wordt gepland en gemaakt. Bespreek procesaanpassingen, capaciteit en de samenwerking tussen teams, en spreek af wat er verandert zodat goede content op tijd live gaat.

Wanneer dient u deze retrospective te gebruiken?

  • Als je wilt nagaan of je contentstrategie werkt en waar die tekortschiet.
  • Na een groot contentinitiatief of een grote campagne, om de impact te bekijken en ervan te leren.
  • Op vaste momenten, bijvoorbeeld elk kwartaal, om je strategie in lijn te houden met je doelen en je publiek.
  • Als er nieuwe teamleden of stakeholders bijkomen, om te laten zien hoe het werkt en frisse ideeën te horen.
  • Voordat je je strategie, kanalen of doelgroepen flink aanpast.

Voorstellen voor ijsbrekers

  • Als onze contentstrategie een film was, welk genre zou het dan zijn en waarom?
  • Deel een recent stuk content (van welke bron dan ook) dat je bijzonder boeiend of memorabel vond, en vertel wat het zo bijzonder maakte.

Wilt u een opwarmoefening waarbij uw team daadwerkelijk meedoet, en niet alleen hardop antwoorden geeft? Bekijk gratis ijsbrekers →

Ideeën en tips voor uw retrospectievevergadering

  • Zorg dat mensen eerlijke feedback durven te geven op werk waar ze veel in hebben gestoken.
  • Onderbouw observaties met data en geef evenveel gewicht aan wat mensen tijdens het werk hebben gezien en gehoord.
  • Vraag iemand om aantekeningen te maken van de belangrijkste gesprekspunten en actiepunten.
  • Nodig mensen uit van teams die je content gebruiken of promoten, zoals sales of product, voor een bredere blik.
  • Vier wat goed ging en bespreek ook wat niet werkte.
  • Sluit af met een korte lijst acties, elk met een eigenaar.

Veelgestelde vragen

Wat is een contentstrategie-retrospective?
Het is een teammeeting waarin je bespreekt hoe je content het deed bij je publiek, hoe goed hij was, welke kanalen werkten en hoe soepel de productie verliep, zodat je de volgende ronde beter kunt doen.
Wat behandelt het template voor de contentstrategie-retrospective?
Het behandelt vier onderwerpen: Publieksbetrokkenheid, Contentkwaliteit, Kanaaleffectiviteit en Workflowoptimalisatie. Samen kijken ze naar hoe je content presteert en hoe hij tot stand komt.
Wie zou een contentstrategie-retrospective moeten houden?
Content-, marketing- en redactieteams die samen naar hun proces en resultaten willen kijken, in plaats van alleen productiecijfers bij te houden.
Hoe vaak houd je een contentstrategie-retrospective?
Voor de meeste teams werkt eens per kwartaal goed, plus een extra sessie na elke grote campagne. Zo kun je op tijd bijsturen voordat een zwak kanaal of een traag goedkeuringsproces je een heel jaar kost.
Hoe lang duurt een contentstrategie-retrospective?
Reken op ongeveer 60 minuten. Neem je prestatiedata mee, deel die dan vóór de meeting, zodat de sessie opgaat aan het gesprek en niet aan het lezen van grafieken.

Gerelateerde sjablonen

Social media retrospective

Bekijk wat werkte op social media en wat er anders moet.

Retrospective Leadgeneratie en Leadkwaliteit

Ontdek welke leadbronnen echt klanten opleveren.

Marketingcampagne-retrospective

Ontdek wat werkte in je laatste campagne.

Klantfeedback-retrospective

Maak van wat klanten zeggen veranderingen die je team doorvoert.

Bent u klaar om deze retrospective te houden?Probeer deze retrospective live eens