Het externe agile team van Herman Miller bereikt nieuwe doelen met TeamRetro
Het agile team van Herman Miller voert retrospectives op afstand uit in TeamRetro om de betrokkenheid te vergroten en de snelheid met 10% te verhogen.
Herman Miller past agile-werkwijzen toe
Herman Miller is een bekende fabrikant van hoogwaardig kantoormeubilair en -benodigdheden, evenals woninginrichting.
Het is een wereldwijde organisatie met een hoofdkantoor in Zeeland, Michigan (VS) en vestigingen over de hele wereld – waaronder een technologiecentrum in Bangalore (India) en regionale kantoren in Europa, Azië en Zuid-Amerika.
Herman Miller past al enkele jaren geleidelijk aan agile-werkwijzen toe voor de ontwikkeling van software en technische teams in het algemeen, ter ondersteuning van het ontwerp, de ontwikkeling en de productie van hun bekroonde producten.
Tim Stayman is Java Services Manager en agile coach bij Herman Miller.
“Ik ben teamleider van zes Java-ontwikkelaars die allemaal in agile productteams werken. Ik ben Scrum Master voor twee productteams. Daarnaast ben ik een van de vier agile coaches bij Herman Miller.”
Retrospective op afstand voor een agile-team
Herman Miller Innovation Lab
Tim legde uit dat de invoering van agile bij Herman Miller een ‘grassroots’-karakter had, wat leidde tot een weinig gecoördineerde aanpak bij het houden van effectieve retrospectieven.
“Teams pakten dit op verschillende manieren aan en maakten gebruik van verschillende hulpmiddelen, waaronder diverse instrumenten voor retrospectieven.”
“We hebben verschillende ‘gratis’ tools uitgeprobeerd, maar geen enkele voldeed wat betreft de ondersteuning van teams op afstand en het bieden van de functies en mogelijkheden die nodig zijn om een waardevolle retrospectieve te houden.”
“Daardoor hielden sommige teams ofwel slechte retrospectieven, ofwel helemaal geen retrospectieven.”
Bovendien zorgde de wereldwijde COVID-19-pandemie ervoor dat alle teams van Herman Miller op afstand gingen werken. Dit versterkte het reeds bestaande probleem dat er slechte of helemaal geen retrospectieven werden gehouden.
Een oplossing voor het houden van retrospectieven op afstand
Retrospectieve vergaderingen op afstand met TeamRetro
Tim en zijn team maakten gebruik van een gratis versie van een tool voor agile retrospectives, voordat zij de Agile Guild van Herman Miller – de groep die advies geeft over het aanbevolen gebruik van tools – vroegen om een team samen te stellen dat de beschikbare, beste tools voor retrospectives zou evalueren.
“TeamRetro was een tool die sterk werd aanbevolen en die een collega bij een andere werkgever had gebruikt. De functies en mogelijkheden van TeamRetro leken ook aan onze gestelde doelen voor de keuze van een tool te voldoen.”
Tim legde uit dat de belangrijkste criteria voor zijn team bij het kiezen van de juiste tool voor agile retrospectives onder meer waren:
- Eenvoudig in gebruik;
- Betaalbaar of gratis;
- Ondersteunt thuiswerkers;
- Zorg voor resultaten die tot verbetering leiden.
Effectieve retrospectieven met TeamRetro
Tim gaf aan dat TeamRetro voornamelijk wordt gebruikt om retrospectieven te houden binnen de ongeveer twaalf productteams van Herman Miller. Het beschikken over een gebruiksvriendelijke tool die speciaal is ontworpen voor agile retrospectives heeft geleid tot veel positieve resultaten die Tim en de productteams hebben opgemerkt.
De kant-en-klare en aanpasbare sjablonen dragen er ook in belangrijke mate toe bij dat agile retrospectives snel en doelgericht kunnen worden gehouden.
“Het meest opvallende resultaat is dat al onze productteams effectieve retrospectives houden en dit ook volhouden.”
„Sterker nog, de meeste teams kijken ernaar uit om aan de retrospective deel te nemen.”
“Onze productteams maken met veel plezier gebruik van sjablonen voor agile retrospectives en aangepaste sjablonen voor het oplossen van problemen en het genereren van ideeën.”
“We hechten ook veel waarde aan de mogelijkheid om feedback in realtime vast te leggen, alle actiepunten op één plek te verzamelen, deze van week tot week te volgen en met één muisklik te downloaden.”
TeamRetro-sjablonen voor agile retrospectieven
De voortdurende integratie van TeamRetro met populaire tools voor taakbeheer en communicatie is ook bij alle gebruikers zeer in de smaak gevallen.
“Verdere integratie in Teams is belangrijk, aangezien wij in een Teams-omgeving werken.”
Meer betrokkenheid en een hogere doorloopsnelheid met TeamRetro
Tim gaf aan dat het gebruik van TeamRetro heeft geleid tot merkbare verbeteringen op het gebied van betrokkenheid en productiviteit.
“Het feit dat TeamRetro onze retrospectives heeft begeleid, is van cruciaal belang geweest om onze productteams gefocust en betrokken te houden.”
“In een productteam waarvoor ik als SCRUM Master fungeer, hebben we het afgelopen jaar meer dan 100 verbeteringen doorgevoerd, wat heeft geleid tot een grotere betrokkenheid en een toename van de velocity met 10%.”
De teams van Herman Miller maken nu al meer dan een jaar gebruik van TeamRetro en Tim gaf aan dat het de agile werkwijze binnen de organisatie echt heeft ondersteund.
Probeer TeamRetro eens voor een retrospectieve op afstand met uw agile-team!
Zijn u en uw team of organisatie op zoek naar manieren om effectieve agile retrospectieven en teamgezondheidscontroles op afstand te houden? Of u nu werkt in een gedeeltelijk, volledig of hybride werkomgeving, TeamRetro kan ervoor zorgen dat uw belangrijke retrospectieven efficiënt en op een boeiende manier verlopen.