Het op afstand werkende, agile team van Herman Miller bereikt nieuwe doelen met TeamRetro
Het agile team van Herman Miller houdt op afstand retrospectieven in TeamRetro om de betrokkenheid te vergroten en de doorvoersnelheid met 10% te verhogen.
Herman Miller past agile werkwijzen toe
Herman Miller is een bekende fabrikant van hoogwaardig kantoormeubilair en -apparatuur, evenals woninginrichting.
Het betreft een wereldwijde organisatie met een hoofdkantoor in Zeeland, Michigan, VS, en vestigingen over de hele wereld – waaronder een technologiecentrum in Bangalore, India, en regionale kantoren in Europa, Azië en Zuid-Amerika.
Herman Miller past al enkele jaren geleidelijk aan agile-werkwijzen toe bij de ontwikkeling van software en binnen technische teams in het algemeen, ter ondersteuning van het ontwerp, de ontwikkeling en de productie van hun bekroonde producten.
Tim Stayman is Java Services Manager en agile coach bij Herman Miller.
“Ik ben teamleider van zes Java-ontwikkelaars die allemaal in agile productteams werken. Ik ben Scrum Master voor twee productteams. Daarnaast ben ik een van de vier agile coaches bij Herman Miller.”
Retrospective op afstand voor een agile team
Herman Miller Innovation Lab
Tim legde uit dat de invoering van agile bij Herman Miller een „grassroots“-karakter had, wat resulteerde in een weinig gecoördineerde aanpak bij het houden van effectieve retrospectieven.
“De teams pakten dit op verschillende manieren aan en maakten gebruik van verschillende hulpmiddelen, waaronder diverse instrumenten voor retrospectieven.”
“We hebben verschillende ‘gratis’ tools uitgeprobeerd, maar ze schoten allemaal tekort wat betreft de ondersteuning van teams op afstand en het bieden van de functies en mogelijkheden die nodig zijn om een waardevolle retrospectieve te houden.”
“Daardoor hielden sommige teams ofwel slechte retrospectieven, ofwel helemaal geen retrospectieven.”
Bovendien zorgde de wereldwijde COVID-19-pandemie ervoor dat alle teams van Herman Miller op afstand gingen werken. Dit versterkte het reeds bestaande probleem dat er slechte of helemaal geen retrospectieven werden gehouden.
Een oplossing voor het houden van retrospectieven op afstand
Retrospectieve sessies op afstand met TeamRetro
Tim en zijn team maakten gebruik van een gratis versie van een agile Retrospective-tool, voordat zij de Agile Guild van Herman Miller – de groep die advies geeft over het aanbevolen gebruik van tools – verzochten een team samen te stellen om de beschikbare, beste Retrospective-tools te evalueren.
“TeamRetro was een tool die sterk werd aanbevolen en die een collega bij een andere werkgever had gebruikt. De functies en mogelijkheden van TeamRetro leken ook aan onze gestelde doelen voor de keuze van een tool te voldoen.”
Tim legde uit dat de belangrijkste doelstellingen van zijn team bij het kiezen van de juiste tool voor een agile retrospective onder meer de volgende waren:
- Eenvoudig in gebruik;
- Redelijk geprijsd of gratis;
- Ondersteunt thuiswerkers;
- Zorg voor resultaten die tot verbetering leiden.
Effectieve retrospectieven met TeamRetro
Tim gaf aan dat TeamRetro voornamelijk wordt gebruikt om retrospectieven te houden binnen de ongeveer twaalf productteams van Herman Miller. Het beschikken over een gebruiksvriendelijke tool die speciaal is ontworpen voor agile retrospectives heeft geleid tot tal van positieve resultaten die zowel Tim als de productteams hebben opgemerkt.
De kant-en-klare en aanpasbare sjablonen dragen ook in belangrijke mate bij aan het waarborgen dat agile retrospectives snel en doelgericht kunnen plaatsvinden.
„Het meest opvallende effect is dat al onze productteams effectieve retrospectieven houden en dit ook volhouden.”
„Sterker nog, de meeste teams kijken ernaar uit om aan de retrospective deel te nemen.”
“Onze productteams maken met name graag gebruik van sjablonen voor agile retrospectives en aangepaste sjablonen voor het oplossen van problemen en het genereren van ideeën.”
“Wij hechten ook veel waarde aan de mogelijkheid om feedback in realtime vast te leggen, actiepunten op één plek te verzamelen die van week tot week kunnen worden bijgehouden en met één muisklik kunnen worden gedownload.”
TeamRetro-sjablonen voor agile retrospectieven
De voortdurende integratie van TeamRetro met populaire tools voor taakbeheer en communicatie is eveneens een grote hit bij alle gebruikers.
“Verdere integratie in Teams is belangrijk, aangezien wij in een Teams-omgeving werken.”
Grotere betrokkenheid en hogere doorvoersnelheid met TeamRetro
Tim gaf aan dat het gebruik van TeamRetro heeft geleid tot merkbare verbeteringen op het gebied van betrokkenheid en productiviteit.
„Het feit dat TeamRetro onze retrospectives heeft begeleid, is van cruciaal belang geweest om onze productteams gefocust en betrokken te houden.”
“In één productteam waarvoor ik als Scrum Master fungeer, hebben we het afgelopen jaar meer dan 100 verbeteringen doorgevoerd, wat heeft geleid tot een grotere betrokkenheid en een toename van de velocity met 10%.”
De teams van Herman Miller maken nu al meer dan een jaar gebruik van TeamRetro en Tim gaf aan dat het de agile werkwijze binnen de organisatie daadwerkelijk heeft ondersteund.
Probeer TeamRetro eens voor een retrospectieve op afstand met uw agile team!
Zijn u en uw team of organisatie op zoek naar manieren om effectieve agile retrospectieven en teamgezondheidscontroles op afstand te houden? Of u nu werkt in een gedeeltelijk op afstand, volledig op afstand of hybride werkomgeving, TeamRetro kan ervoor zorgen dat uw belangrijke retrospectieven efficiënt en op een boeiende manier verlopen.