A Herman Miller adota práticas ágeis

A Herman Miller é uma conhecida fabricante de móveis e equipamentos de escritório de alta qualidade, bem como de artigos de decoração para o lar.

Trata-se de uma organização global, com sede em Zeeland, Michigan, EUA, e recursos espalhados por todo o mundo — incluindo um centro de tecnologia em Bangalore, na Índia, e escritórios regionais na Europa, Ásia e América do Sul.

Há vários anos, a Herman Miller vem adotando gradualmente práticas ágeis para o desenvolvimento de software e para as equipes técnicas em geral, com o objetivo de apoiar o projeto, a criação e a produção de seus produtos premiados.

Tim Stayman é gerente de serviços Java e coach ágil na Herman Miller.

“Sou líder de equipe de trabalho de seis desenvolvedores Java, todos atuando em equipes de produto ágeis. Sou SCRUM Master de duas equipes de produto. Também sou um dos quatro coaches ágeis da Herman Miller.”

Retrospectiva remota para uma equipe ágil

Retrospectiva remota da Herman Miller para equipes ágeis

Laboratório de Inovação da Herman Miller

Tim explicou que a adoção do método ágil pela Herman Miller teve um caráter “de baixo para cima”, o que resultou em uma abordagem pouco coordenada para a realização de retrospectivas eficazes.

“As equipes estavam abordando a questão de maneiras diferentes e utilizando ferramentas diversas, incluindo várias ferramentas de retrospectiva.”

“Experimentamos várias ferramentas ‘gratuitas’, mas todas elas deixaram a desejar no que diz respeito ao apoio a equipes remotas e à oferta dos recursos e funcionalidades necessários para realizar uma retrospectiva de qualidade.”

“Como resultado, algumas equipes estavam realizando retrospectivas de baixa qualidade ou nem sequer as realizavam.”

Além disso, a pandemia global da COVID-19 fez com que todas as equipes da Herman Miller passassem a trabalhar remotamente. Isso agravou o problema já existente de retrospectivas mal conduzidas ou inexistentes.

Uma solução para realizar retrospectivas remotas

Retrospectiva remota com o TeamRetro

Retrospectivas remotas com o TeamRetro

Tim e sua equipe estavam usando uma versão gratuita de uma ferramenta de retrospectiva ágil antes de solicitar ao Agile Guild da Herman Miller — o grupo que oferece orientação sobre o uso recomendado de ferramentas — que formasse uma equipe para avaliar as melhores opções de ferramentas de retrospectiva disponíveis.

“TeamRetro era uma ferramenta altamente recomendada que um colega já havia usado em outro emprego. Os recursos e as funcionalidades do TeamRetro pareciam também atender aos nossos objetivos na escolha de uma ferramenta.”

Tim explicou que os principais critérios da sua equipe para escolher a ferramenta certa para a Retrospectiva Ágil incluíam:

  1. Fácil de usar;
  2. A preços acessíveis ou de graça;
  3. Oferece suporte aos trabalhadores remotos;
  4. Apresentar resultados para impulsionar melhorias.

Retrospectivas eficazes com o TeamRetro

Tim indicou que o TeamRetro é usado principalmente para realizar retrospectivas nas cerca de 12 equipes de produto da Herman Miller. Contar com uma ferramenta fácil de usar, projetada especialmente para retrospectivas ágeis, trouxe muitos resultados positivos que Tim e as equipes de produto puderam observar.

Os modelos prontos para uso e personalizáveis também contribuem significativamente para garantir que as Retrospectivas Ágiles possam ocorrer de forma rápida e focada.

“O efeito mais notável é que todas as nossas equipes de produto estão realizando retrospectivas eficazes e mantendo essa prática.”

“Na verdade, a maioria das equipes fica ansiosa para participar da retrospectiva.”

“Nossas equipes de produto apreciam especialmente o uso de modelos de retrospectivas ágeis e modelos personalizados para a resolução de problemas e a geração de ideias.”

“Também valorizamos muito a possibilidade de registrar feedback em tempo real, ter todas as ações reunidas em um único local, com acompanhamento semanal e a opção de baixar com apenas um clique.”

Modelos de retrospectiva remota para equipes ágeis

Modelos de Retrospectivas Ágiles do TeamRetro

A integração contínua do TeamRetro com ferramentas populares de gerenciamento de tarefas e comunicação também tem sido muito apreciada por todos os usuários.

“A integração contínua com o Teams é importante, pois utilizamos o Teams como ambiente de trabalho.”

Integrações do TeamRetro

Maior engajamento e aumento da velocidade com o TeamRetro

Tim indicou que, com o uso do TeamRetro, houve melhorias notáveis no engajamento e na produtividade.

“Contar com a TeamRetro para gerenciar nossas retrospectivas tem sido fundamental para manter nossas equipes de produto focadas e engajadas.”

“Em uma equipe de produto da qual sou SCRUM Master, implementamos mais de 100 melhorias no último ano, o que resultou em maior engajamento e um aumento de 10% na velocidade.”

As equipes da Herman Miller já utilizam o TeamRetro há mais de um ano, e Tim afirmou que a ferramenta tem ajudado significativamente a apoiar a metodologia ágil na organização.

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