Il team agile da remoto di Herman Miller raggiunge nuovi obiettivi grazie a TeamRetro
Il team agile di Herman Miller organizza retrospettive da remoto su TeamRetro per migliorare il coinvolgimento e aumentare la velocità del 10%.
Herman Miller adotta pratiche agili
Herman Miller è un noto produttore di mobili e attrezzature per ufficio di alta qualità, nonché di arredi per la casa.
Si tratta di un’organizzazione globale, con sede centrale a Zeeland, nel Michigan (USA), e risorse distribuite in tutto il mondo, tra cui un centro tecnologico con sede a Bangalore, in India, e uffici regionali in Europa, Asia e Sudamerica.
Da diversi anni Herman Miller sta gradualmente adottando pratiche agile per lo sviluppo di software e, più in generale, per i team tecnici, al fine di supportare la progettazione, la realizzazione e la produzione dei propri prodotti pluripremiati.
Tim Stayman è il responsabile dei servizi Java e l’agile coach presso Herman Miller.
“Sono il responsabile di un team composto da 6 sviluppatori Java, che lavorano tutti all’interno di team di prodotto Agile. Sono SCRUM Master per due team di prodotto. Sono inoltre uno dei 4 coach agili presso Herman Miller.”
Retro a distanza per un team agile
Laboratorio di innovazione Herman Miller
Tim ha spiegato che l’adozione agile da parte di Herman Miller è stata di natura “dal basso”, il che ha portato a un approccio poco coordinato nella conduzione di retrospettive efficaci.
“I team adottavano approcci diversi e utilizzavano strumenti diversi, tra cui vari strumenti di retrospettiva.”
“Abbiamo provato diversi strumenti ‘gratuiti’, ma nessuno di essi si è dimostrato all’altezza nel supportare i team che lavorano da remoto e nel fornire le caratteristiche e le funzionalità necessarie per condurre una retrospettiva efficace.”
“Di conseguenza, alcuni team conducevano retrospettive di scarsa qualità oppure non ne organizzavano affatto.”
Inoltre, la pandemia globale di COVID-19 ha portato tutti i team di Herman Miller a lavorare da remoto. Ciò ha aggravato il problema già esistente di retrospettive condotte in modo inadeguato o del tutto assenti.
Una soluzione per svolgere retrospettive a distanza
Retrospettive a distanza con TeamRetro
Tim e il suo team utilizzavano una versione gratuita di uno strumento per le retrospettive agili prima di richiedere all’Agile Guild di Herman Miller – il gruppo che fornisce indicazioni sull’uso raccomandato degli strumenti – di costituire un team incaricato di valutare le migliori opzioni disponibili in materia di strumenti per le retrospettive.
“TeamRetro era uno strumento altamente raccomandato che un collega aveva utilizzato in un altro posto di lavoro. Le caratteristiche e le funzionalità di TeamRetro sembravano inoltre soddisfare gli obiettivi che ci eravamo prefissati nella scelta di uno strumento.”
Tim ha spiegato che gli obiettivi guida del suo team nella scelta dello strumento adeguato per la retrospettiva agile includevano:
- Facile da usare;
- A prezzi ragionevoli o gratuiti;
- Supporta i lavoratori da remoto;
- Ottenere risultati per promuovere il miglioramento.
Retrospettive efficaci con TeamRetro
Tim ha indicato che TeamRetro viene utilizzato principalmente per condurre retrospettive nei circa 12 team di prodotto di Herman Miller. La disponibilità di uno strumento di facile utilizzo, progettato appositamente per le retrospettive agile, ha portato a numerosi risultati positivi che Tim e i team di prodotto hanno potuto constatare.
Anche i modelli pronti all’uso e personalizzabili contribuiscono in modo significativo a garantire che le retrospettive Agile si svolgano in modo rapido e mirato.
«L’effetto più evidente è che tutti i nostri team di prodotto stanno conducendo retrospettive efficaci e continuano a farlo con costanza.»
“In effetti, la maggior parte dei team non vede l’ora di partecipare alla retrospettiva.”
“I nostri team di prodotto apprezzano in particolare l’uso dei modelli per le retrospettive agili e dei modelli personalizzati per la risoluzione dei problemi e la generazione di idee.”
“Apprezziamo inoltre molto la possibilità di registrare i feedback in tempo reale, di avere tutte le azioni in un unico posto, di poterle monitorare settimana per settimana e di scaricarle con un semplice clic.”
Modelli per le retrospettive Agile di TeamRetro
Anche la continua integrazione di TeamRetro con i più diffusi strumenti di gestione delle attività e di comunicazione è stata molto apprezzata da tutti gli utenti.
“La continua integrazione con Teams è importante, poiché il nostro ambiente è basato su Teams.”
Maggiore coinvolgimento e aumento della velocità con TeamRetro
Tim ha sottolineato che l’utilizzo di TeamRetro ha portato a notevoli miglioramenti in termini di coinvolgimento e produttività.
“Affidare a TeamRetro la gestione delle nostre retrospettive è stato fondamentale per mantenere i nostri team di prodotto concentrati e coinvolti.”
“In un team di prodotto di cui sono lo Scrum Master, nell’ultimo anno abbiamo implementato oltre 100 miglioramenti, che hanno portato a un maggiore coinvolgimento e a un aumento del 10% della velocità.”
I team di Herman Miller utilizzano TeamRetro ormai da oltre un anno e Tim ha sottolineato che questo strumento ha contribuito in modo significativo a sostenere l’approccio agile all’interno dell’organizzazione.
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