Che cos'è un health check del team?
I team raramente dicono apertamente come stanno andando. Questo health check offre al tuo team agile un modo condiviso per parlarne su nove aree: responsabilità, valore, allineamento sugli obiettivi, comunicazione, ruoli nel team, velocità, supporto e risorse, processi e divertimento. Ogni persona valuta ciascuna area su una scala a tre punti. I risultati mostrano dove c'è accordo e, cosa ancora più utile, dove non c'è. Un punteggio basso o diviso trasforma la vaga sensazione che qualcosa non vada in una conversazione concreta, e quella conversazione porta a un'azione. Ripetilo ogni due o tre sprint o una volta al mese e vedrai emergere delle tendenze. Un punteggio che cala dopo una riorganizzazione, o che sale dopo che il team ha sistemato i passaggi di consegne, ti dice se i cambiamenti introdotti stanno funzionando.
Dimensioni
Dimensioni della salute del team
Le dimensioni fondamentali che determinano come un team lavora, collabora e resta motivato: dalla responsabilità chiara e dagli obiettivi condivisi fino ai processi, al supporto e al piacere di lavorare insieme.
Responsabilità
Il team ha una responsabilità chiara o un product owner dedicato che risponde dei risultati del team e sostiene la missione dentro e fuori dal team.
- Nessuna responsabilità chiara
- Responsabilità parziale
- Responsabilità chiara e forte
Valore
Sappiamo definire e misurare il valore che forniamo all'azienda e all'utente.
- Valore poco chiaro
- Valore definito in parte
- Valore chiaro e misurato
Allineamento sugli obiettivi
Tutti capiscono perché sono qui, condividono l'idea e credono di avere ciò che serve per creare soluzioni che aggiungono valore.
- Obiettivi non allineati
- Allineamento parziale
- Pienamente allineati e coinvolti
Comunicazione
Abbiamo una comunicazione chiara e costante che fa sì che i problemi vengano condivisi, i conflitti si riducano e tutti possano lavorare in modo più efficiente.
- Comunicazione scarsa
- Comunicazione discontinua
- Chiara e costante
Ruoli nel team
Le competenze attuali del team sono adatte alla fase in cui ci troviamo e ogni persona del team ha ruoli e responsabilità chiari.
- Ruoli poco chiari
- Ruoli definiti in parte
- Ruoli chiari e adeguati
Velocità
Impariamo e mettiamo in pratica le lezioni apprese, facendo progressi incrementali nelle iterazioni e in produzione man mano che andiamo avanti.
- Pochi progressi
- Qualche progresso
- Progressi costanti e apprendimento
Supporto e risorse
Disponiamo degli strumenti e delle risorse giusti e possiamo ottenere facilmente supporto sia all'interno sia all'esterno del team.
- Supporto insufficiente
- Qualche supporto
- Risorse e supporto adeguati
Processi
I nostri processi sono allineati, efficaci e privi di ritardi e blocchi inutili. Abbiamo metriche per misurare i nostri obiettivi.
- Processi bloccati
- Processi funzionanti
- Allineati ed efficaci
Divertimento
Ci piace il nostro lavoro e lavorare come team. Affrontiamo sfide stimolanti e possiamo sviluppare le nostre competenze o acquisirne di nuove.
- Poco piacevole
- A volte piacevole
- Piacevole e stimolante
Quando utilizzare questo controllo dello stato di salute
- In una retrospettiva periodica, per tastare il polso del team e avviare una discussione sincera.
- Quando si forma un nuovo team e vuoi un punto di partenza sulle nove aree.
- Dopo un cambiamento come una riorganizzazione, l'arrivo di nuovi membri o nuovi obiettivi, per capire come il team lo sta affrontando.
- Ogni mese o a ogni sprint, per seguire l'andamento della salute del team nel tempo.
- Quando le performance o il morale sembrano calare e devi capire dove sta il problema.
Consigli e suggerimenti
- Mantieni le risposte anonime, così le persone possono dire con franchezza come sta andando davvero il team.
- Ripeti il check con una cadenza regolare per poter confrontare i risultati e individuare le tendenze.
- Concentra la discussione sulle aree con i punteggi più bassi e più divisi: è lì che nascono le conversazioni utili.
- Scegli una o due azioni con un responsabile invece di cercare di sistemare tutto in una volta.
- Apri ogni sessione verificando le azioni della volta precedente, così le persone vedono che dare seguito agli impegni conta.