Che cos'è l'health check Comunità di pratica?
Una Comunità di pratica si regge sulla buona volontà. Le persone partecipano finché stanno imparando qualcosa e si allontanano quando non succede più, di solito senza spiegare il motivo. L'health check Comunità di pratica chiede ai membri di valutare cinque aree su una scala a tre livelli: Condivisione delle conoscenze, Allineamento, Collaborazione, Feedback, Motivazione e divertimento. Ogni livello è descritto in modo semplice: la Condivisione delle conoscenze va da Nessuna condivisione a La condivisione prospera, mentre Motivazione e divertimento va da Annoiato a Pieno di energia. I risultati mostrano dove la comunità funziona e dove un piccolo cambiamento, come uno spazio fisso per la condivisione o un obiettivo comune più chiaro, potrebbe riavvicinare i membri meno attivi.
Dimensioni
Comunità di pratica
Esplora lo stato di salute della tua Comunità di pratica in termini di condivisione delle conoscenze, allineamento, collaborazione, feedback e motivazione.
Condivisione delle conoscenze
Valuta se i membri hanno l'opportunità, i mezzi e la volontà di condividere e imparare gli uni dagli altri.
- Non dedichiamo tempo alla condivisione o alla partecipazione, oppure non ci sono occasioni per farlo.
- Abbiamo poche occasioni per condividere le conoscenze.
- Abbiamo alcune occasioni di condivisione e ogni tanto riusciamo a farlo.
Allineamento
Riflette quanto la comunità condivida chiaramente un focus comune su obiettivi e sfide.
- Sembra che ognuno vada per conto proprio, senza alcuna sinergia.
- I nostri obiettivi raramente sono allineati tra loro.
- I nostri obiettivi a volte sono allineati.
Collaborazione
Misura quanto efficacemente i membri lavorano insieme per risolvere problemi complessi.
- Lavoriamo solo individualmente.
- Collaboriamo raramente tra di noi.
- Collaboriamo quando capita, senza continuità.
Feedback
Valuta se i membri si sentono al sicuro e sono incoraggiati a dare e ricevere feedback.
- Nessuno si sente al sicuro o viene invitato a dare e ricevere feedback.
- Il feedback è raro e non sempre ben accolto.
- Le possibilità di ricevere e dare feedback sono limitate.
Motivazione e divertimento
Rileva quanto i membri si sentano coinvolti e stimolati a imparare e crescere all'interno della comunità.
- Mi annoio. Imparare qualcosa di nuovo non mi entusiasma.
- Raramente mi sento motivato a partecipare.
- A volte ne traggo valore e motivazione, ma non in modo costante.
Quando utilizzare questo controllo dello stato di salute
- Quando stai avviando o facendo crescere una Comunità di pratica e vuoi un punto di partenza sul suo stato di salute.
- Quando la partecipazione è disomogenea e vuoi capirne il motivo.
- Durante verifiche periodiche, per vedere come cambiano nel tempo la condivisione delle conoscenze e la collaborazione.
- Quando sospetti che qualcosa stia ostacolando il feedback, il focus condiviso o la motivazione.
Consigli e suggerimenti
- Svolgilo in forma anonima, così i membri possono essere sinceri su sicurezza nel feedback e motivazione.
- Confronta i risultati tra le sessioni per capire se condivisione e collaborazione stanno migliorando.
- Parla prima della dimensione con il punteggio più basso e concordate un piccolo esperimento per migliorarla.
- Coinvolgi sia i membri meno attivi sia quelli che contribuiscono regolarmente, così i risultati rispecchiano l'intera comunità.
- Fai seguire all'health check una retrospettiva, così ciò che emerge si traduce in azioni concrete.