Qu'est-ce que la rétrospective Favoriser un environnement de travail inclusif ?
La rétrospective Favoriser un environnement de travail inclusif offre à votre équipe un cadre structuré pour parler de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) dans votre façon concrète de travailler ensemble. Au lieu de revenir sur un sprint, chacun s'interroge sur les voix qui sont entendues, sur la manière dont les opportunités sont réparties et sur ce qui rend la prise de parole sûre, ou non. Le tableau comporte cinq thèmes : Diversité des points de vue, Égalité des chances, Pratiques inclusives, Sécurité psychologique, et Être allié et porte-voix. Chaque question oriente la discussion vers un aspect de l'inclusion, ce qui permet de passer des bonnes intentions générales à des choses que votre équipe peut réellement changer. Les contributions anonymes ont ici toute leur importance, car certaines expériences sont difficiles à partager sous son propre nom. L'objectif est d'aboutir à une courte liste d'actions avec des responsables, comme faire tourner l'animation des réunions ou formaliser par écrit les critères de promotion, que vous ferez le point à la prochaine rétro. Reconnaître que l'inclusion compte, c'est facile. Ce format sert à se mettre d'accord sur ce qui change dès la semaine prochaine.
Format de rétrospective Favoriser un environnement de travail inclusif
Diversité des points de vue
Tirons-nous vraiment parti de nos différents points de vue ?
Invitez chacun à partager les points de vue et les expériences qu'il apporte, et à dire s'il a le sentiment qu'ils sont pris en compte. Précisez bien qu'hésiter à prendre la parole est aussi une information utile.
Égalité des chances
Comment rendre les opportunités équitables pour tout le monde ?
Abordez les biais et les obstacles qui créent des inégalités d'accès aux opportunités, par exemple la façon dont les tâches sont attribuées, qui reçoit de la reconnaissance et comment se prennent les décisions de promotion.
Pratiques inclusives
Quelles pratiques inclusives adopter ou améliorer ?
Demandez des pratiques précises que l'équipe pourrait mettre en place ou améliorer, et allez au-delà des intentions générales pour arriver à quelque chose à tester dès la semaine prochaine.
Sécurité psychologique
Comment rendre la prise de parole plus sûre ?
Discutez de ce qui rend la prise de parole sûre, ou non, dans cette équipe, et de ce que chacun pourrait faire pour faciliter des échanges honnêtes.
Être allié et porte-voix
Comment devenir de meilleurs alliés et porte-voix ?
Échangez sur des moyens concrets de soutenir les collègues issus de groupes sous-représentés et de prendre la parole pour eux, en réunion comme en dehors de l'équipe.
Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?
- Quand vous voulez évaluer et améliorer le caractère inclusif des pratiques quotidiennes de votre équipe.
- Après avoir constaté des biais, des micro-agressions ou un manque de représentation dans l'équipe.
- En point régulier, par exemple une fois par trimestre, pour garder l'inclusion à l'ordre du jour.
- Quand de nouvelles personnes rejoignent l'équipe et que vous voulez qu'elles se sentent bienvenues dès le départ.
- Après un changement organisationnel ou une initiative DEI, pour savoir comment votre équipe le vit.
Exemples de questions pour brise-glace
- Si vous pouviez inviter n'importe quel personnage historique à dîner, qui choisiriez-vous et pourquoi ?
- Quelle compétence ou quel talent avez-vous qui pourrait surprendre le reste de l'équipe ?
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Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective
- Mettez-vous d'accord sur des règles de base dès le début pour que chacun sache que son vécu sera traité avec respect.
- Écoutez sans interrompre et sans balayer les avis différents du vôtre.
- Méfiez-vous de vos propres présupposés et posez des questions avant de tirer des conclusions.
- Proposez des contributions anonymes et respectez la confidentialité, car certaines personnes ne partageront des expériences sensibles qu'en privé.
- Concentrez-vous sur les actions et les solutions, pas sur la recherche de coupables.
- Faites le point sur les actions lors de la rétrospective suivante pour que chacun voie que les choses ont changé.