Aussi importantes que soient les rétrospectives de sprint, il arrive parfois que la répétition engendre une certaine routine. Elles deviennent alors une corvée plutôt qu’une occasion d’amélioration continue. Proposer des activités ludiques et des idées originales à votre équipe Scrum, qu’elle soit répartie géographiquement ou réunie dans une même pièce, peut changer les mentalités et redonner de l’énergie. Dans le cadre de notre mission consistant à tester de temps à autre différentes techniques et différents jeux, nous avons identifié trois moyens simples de redynamiser vos rétrospectives de sprint.

Astuce rétro n° 1 : sortez du bâtiment

Votre équipe passe toute sa journée enfermée au bureau ou penchée sur son bureau. Pourquoi ne pas changer un peu les habitudes en organisant vos réunions de rétrospective en dehors des murs du bureau ? Un nouvel environnement peut aider votre équipe à porter un regard neuf sur le projet. Grâce à un outil numérique de rétrospective en ligne, vous n’êtes plus limité par les post-it ou les murs (au sens propre comme au sens figuré).

Prenez vos appareils (ou un stylo et du papier si vous préférez la méthode traditionnelle). Sortez et profitez de l’air frais dans un parc, d’un changement de décor dans un café tranquille ou d’une ambiance plus décontractée au pub. Une excellente idée pourrait être d’organiser la rétrospective dans l’environnement où le client travaille et exerce son métier. Cela permet de créer de l’empathie et de mieux comprendre ce que vit réellement votre utilisateur final.

Que faisons-nous ?

Notre équipe est dispersée géographiquement. Nous demandons donc à chaque membre de choisir son café préféré et d’organiser une réunion sur Zoom. Pour ceux d’entre nous qui se trouvent au même endroit, nous avons choisi de nous retrouver dans un café en plein air appelé Lyric Lane. Après avoir partagé nos boissons préférées, nous avons défini un créneau horaire pour que chacun puisse participer à une séance de brainstorming directement dans TeamRetro. Pour éviter que les participants ne parlent tous en même temps et pour nous assurer que tous les membres de l’équipe soient pris en compte, nous avons fait un tour de table des idées et les avons regroupées selon les besoins. Ce changement de décor était rafraîchissant et a constitué une bonne occasion de poursuivre notre travail dans un espace différent pendant un moment après notre réunion.

Astuce rétro n° 2 : organisez une rétrospective « juste à temps »

Il est important de respecter un rythme régulier, mais lorsqu’un événement « intéressant » survient en cours de sprint, rien ne vous oblige à attendre la fin du cycle de sprint. Une rétrospective « juste à temps » (JIT) rassemble tout le monde pour discuter du sujet brûlant du moment. Agir rapidement et au bon moment permet d’éviter les interminables débats, les réactions disproportionnées ou tout autre obstacle qui nuit à la productivité de l’équipe.

Tout événement, qu’il s’agisse d’un départ inopiné, d’une évolution technologique ou d’un problème émergent lié à un produit, peut en être le déclencheur. En ce sens, la méthode agile présente des similitudes avec l’approche « Just In Time » utilisée dans le secteur industriel. Plutôt que d’adopter une approche « au cas où » pour organiser votre rétrospective, rassemblez votre équipe non pas uniquement à une date prévue, mais pour aborder un ensemble spécifique de problèmes ou d’opportunités, ce qui garantit un engagement maximal.

Cet extrait est tiré du « Scrum Kanban Guide » (au sujet de la rétrospective)

Le Guide Scrum stipule que la rétrospective de sprint doit avoir lieu après la revue de sprint et avant la planification du sprint suivant. Cela reste inchangé lorsque l’on utilise Kanban. Cependant, les occasions de rétrospective basées sur le flux ne doivent pas nécessairement coïncider avec les limites d’un sprint. Elles peuvent avoir lieu « juste à temps ». De même, des modifications de la définition du « flux de travail » d’une équipe peuvent survenir à tout moment ; toutefois, comme ces changements auront un impact significatif sur les performances de l’équipe Scrum, les modifications apportées au cours du rythme régulier assuré par l’événement de rétrospective de sprint permettront de réduire la complexité et d’améliorer la transparence.

En bref, il faut battre le fer tant qu’il est chaud !

Que faisons-nous ?

Outre notre rythme habituel de rétrospectives de sprint, tous les membres de l’équipe sont à l’affût d’« occasions de rétrospective », c’est-à-dire de toute activité permettant d’examiner le flux tel que défini par l’équipe.

Parmi les exemples, on peut citer l’intégration d’un nouveau membre de l’équipe afin de l’aider à comprendre notre processus de rétrospective, la prise en compte d’une nouvelle partie prenante ayant une incidence sur notre développement, ou encore des changements inexpliqués de comportement ou de moral.

Nous commençons par un bilan de santé de l’équipe ou un « radar » qui nous permet d’identifier les principaux sujets de préoccupation sur lesquels axer notre discussion. Nous avons tendance à utiliser la rétrospective « Mad, Sad, Glad » pour mettre les problèmes sur la table et nous nous appuyons sur le modèle du « cercle et des soupes » pour aider à gérer les attentes.

Astuce rétro n° 3 : inspirez-vous d’un film ou d’une série télévisée que vous adorez

Utilisez un ensemble de personnages, de lieux, de symboles ou de concepts issus de la culture populaire pour réveiller le geek qui sommeille en chacun de nous. C’est un moyen d’établir des liens entre des concepts et des personnages, de susciter l’intérêt tout en abordant les points essentiels à traiter. Si vous souhaitez aller encore plus loin, donnez un thème à votre rétrospective. Cela suscitera quelques sourires, des échanges pleins d’esprit et un regain d’énergie. En voici une que nous avons trouvée, inspirée de la série télévisée The Office. Avec l’aimable autorisation de Gretchen Knode, Scrum Master / Coach agile chez Agile Initiatives.

L’idée ici est que l’engagement naît du fait d’attribuer un sens aux personnages et d’utiliser cela pour orienter la réflexion en fonction de ce qui les concerne. Associer cela à un extrait vidéo ou à une mise en bouche constitue également un excellent moyen d’attirer l’attention.

Que faisons-nous ?

Nous avons récemment organisé une soirée cinéma en équipe et avons regardé « Avengers : Endgame ». Inspirés par ce film, nous avons décidé de réaliser une rétrospective sur le thème des Avengers en mettant en avant les six personnages les plus marquants (oui, même Hawkeye en fait partie !)

À partir d’icônes issues d’Icons8, nous avons cherché à illustrer différents aspects de notre univers rétro en ligne. Voici le résultat.

  • Captain America : Que voulons-nous protéger ?
  • Iron Man : Quelles expériences devrions-nous tenter ?
  • Hulk : Que voulons-nous changer ?
  • Black Widow : Comment pouvons-nous améliorer notre équipe ?
  • Thor : Quels sont nos principaux atouts ?
  • Hawkeye : De quel soutien avons-nous besoin ?

Jeu rétrospectif

Ce qui a rendu ce processus agréable, c’est ce sentiment d’empathie, qui met en lumière le rôle que chacun joue. Chacun apporte son propre point de vue et ses « super-pouvoirs » pour favoriser la collaboration et le travail d’équipe. Cela a été un excellent moyen d’avoir des discussions ouvertes et sincères, mais aussi de définir nos trois principales mesures à mettre en œuvre.

Avez-vous des idées qui, selon vous, mériteraient d’être partagées pour rendre les rétrospectives d’équipe plus ludiques, plus captivantes et plus originales ? Écrivez-nous à l’adresse info@teamretro.com.

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