O que é a retrospectiva dos Três Desejos?
Se o seu time pudesse mudar três coisas no jeito de trabalhar, o que pediria? A retrospectiva dos Três Desejos leva essa pergunta para o quadro. Apresentar as ideias como desejos ajuda as pessoas a dizer o que querem sem parecer reclamação, o que é útil quando o time pegou o hábito de reclamar. Cada pessoa faz três desejos, e cada um tem sua própria pergunta. O primeiro é a coisa que ela mais quer mudar. O segundo é o que deixaria o trabalho do dia a dia mais fácil, e costuma revelar atritos pequenos e fáceis de resolver. O terceiro trata de como o time poderia crescer ou se sentir melhor, e é aí que aparecem os desejos maiores, mais voltados para as pessoas. Na quarta coluna, Realizando os desejos, o time agrupa e vota tudo e transforma os desejos principais em ações. Funciona em retrospectivas de sprint e encerramentos de projeto, e também como um jeito leve de abrir uma conversa sobre a saúde do time. No TeamRetro, as pessoas adicionam seus desejos de forma privada, e depois você agrupa, vota e atribui ações na mesma sessão, para que os melhores desejos saiam da reunião com um responsável.
Formato da retrospectiva dos Três Desejos
Meu primeiro desejo
Qual é a coisa que você mais quer mudar?
Este é o desejo principal de cada pessoa: a mudança que faria mais diferença. Peça que as pessoas sejam específicas e descrevam a situação melhor que querem, em vez daquilo que querem que pare. Conforme os desejos chegam, fique de olho em temas que várias pessoas compartilham.
Meu segundo desejo
O que deixaria seu trabalho do dia a dia mais fácil?
O segundo desejo costuma revelar os atritos do dia a dia em ferramentas, fluxos de trabalho, passagens de bastão e hábitos de comunicação. Muitas vezes são coisas rápidas de resolver, então procure pequenas mudanças que o time possa fazer na hora.
Meu terceiro desejo
O que ajudaria o time a crescer ou se sentir melhor?
O terceiro desejo tende a ser maior e mais ligado às pessoas, como aprendizado, crescimento e bem-estar. Deixe as pessoas sonharem alto aqui e reconheça esses desejos mesmo quando o time ainda não puder agir sobre eles.
Realizando os desejos
Quais desejos podemos transformar em ação agora?
Depois de agrupar e votar, passem juntos pelos desejos mais votados e decidam quais são realistas de buscar agora. Dê a cada um deles um responsável e um próximo passo. Seja honesto sobre os desejos fora do controle do time e deixe registrados os que precisam ser escalados, para que não desapareçam sem ninguém perceber.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- Quando o time vive caindo em reclamações e você quer uma forma de reflexão mais voltada para o futuro.
- No fim de uma sprint ou projeto, para reunir o que as pessoas querem e transformar isso em melhorias específicas.
- Junto com um health check do time ou uma conversa sobre como o time trabalha, quando você quer que as pessoas digam o que realmente querem.
- Quando o time é novo ou você está retomando as retrospectivas, porque o formato de desejos facilita que as pessoas se manifestem.
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Se você encontrasse uma lâmpada mágica hoje, qual seria seu primeiro desejo fora do trabalho?
- Qual desejo de infância seu acabou se realizando de verdade?
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Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Diga ao time que não existem desejos ruins e deixe as pessoas pensarem grande antes de afunilar para o que é viável.
- Use brainstorming anônimo para que as pessoas mais quietas compartilhem desejos que talvez guardassem para si.
- Agrupe desejos parecidos para mostrar os temas em comum e evitar discutir a mesma ideia duas vezes.
- Use votação por pontos para que o time gaste seu tempo com os desejos que mais importam.
- Seja honesto sobre os desejos que não podem ser realizados de imediato. Deixe-os registrados onde todos possam ver.
- Encerre atribuindo responsáveis e próximos passos, para que os desejos virem mudanças.
Perguntas frequentes
Quanto tempo dura uma retrospectiva dos Três Desejos?
Quando devo usar a retrospectiva dos Três Desejos?
Qual a diferença entre os Três Desejos e o Start, Stop, Continue?
E se o desejo de alguém do time não for viável?
Como garantir que os desejos levem a mudanças de verdade?
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