O que é a Retrospectiva de Efetividade da Liderança?
Equipes de liderança raramente avaliam o próprio desempenho da forma como pedem às equipes de entrega que façam. A Retrospectiva de Efetividade da Liderança oferece a um grupo de liderança uma sessão estruturada para isso, desde as conquistas que ele pode apontar até a forma como toma decisões em conjunto. O quadro tem cinco colunas. Nossas Conquistas é para as iniciativas e decisões que deram certo. Pontos de Melhoria aponta o que a equipe poderia fazer melhor, com exemplos concretos. Alinhamento Estratégico verifica se as decisões recentes estiveram de acordo com os objetivos da organização ou se afastaram deles. Feedback dos Stakeholders pergunta o quanto a equipe ouviu colaboradores, clientes, parceiros e acionistas antes de decidir. Dinâmica da Equipe olha para dentro: confiança, debate e a forma como as divergências são resolvidas. Pessoas em cargos seniores costumam se conter diante dos colegas, por isso as contribuições anônimas são mais importantes aqui do que na maioria das retros, e um facilitador externo pode ajudar. Termine com um pequeno número de compromissos sobre os quais a equipe de liderança vai prestar contas.
Formato de retrospectiva de Efetividade da Liderança
Nossas Conquistas
Quais foram nossas conquistas mais importantes como equipe de liderança?
Peça aos líderes que reflitam sobre o que conquistaram juntos. Conduza a conversa para exemplos concretos, como uma iniciativa bem-sucedida, uma boa decisão ou um período difícil que a equipe superou, e pergunte o que fez cada um dar certo.
Pontos de Melhoria
Em quais aspectos da nossa liderança poderíamos melhorar?
Aqui a equipe aponta onde pode melhorar. Mantenha a conversa segura e concreta: qual foi o desafio, o que o causou e o que poderia resolvê-lo? Líderes que pedem às suas equipes que reflitam devem estar dispostos a fazer o mesmo.
Alinhamento Estratégico
Nossas ações e decisões estiveram alinhadas à visão e aos objetivos da organização?
Pergunte se as ações e decisões da equipe estiveram alinhadas à visão e aos objetivos da organização. Procure casos em que elas apoiaram a estratégia e casos em que se afastaram dela, depois converse sobre por que essa distância surgiu e como manter a equipe focada.
Feedback dos Stakeholders
O quanto incorporamos o feedback dos principais stakeholders nas nossas decisões?
Esta coluna analisa o quanto a equipe coleta o feedback de colaboradores, clientes, parceiros e acionistas e age a partir dele. Pergunte onde a equipe soube ouvir, onde deixou algo passar e como ela equilibra interesses conflitantes na hora de decidir.
Dinâmica da Equipe
O quanto trabalhamos bem juntos e aproveitamos os pontos fortes uns dos outros?
Volte o olhar para dentro. Discuta as normas da equipe, a comunicação e a forma como as decisões são tomadas. Explore onde a equipe trabalhou bem em conjunto e onde conflitos ou desalinhamentos atrapalharam, e busque formas de fortalecer a confiança e melhorar os debates.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- Quando a equipe de liderança quiser dar um passo atrás e avaliar com honestidade seu desempenho em conjunto.
- Depois de um grande projeto, iniciativa ou mudança organizacional, para analisar como a equipe de liderança lidou com isso.
- Com uma frequência regular, como a cada trimestre ou uma vez por ano, para que os problemas da equipe apareçam cedo.
- Quando novos membros entram na equipe de liderança, para combinar expectativas e a forma de trabalhar juntos.
- Durante uma reestruturação ou outra transição, para verificar se a equipe de liderança continua alinhada.
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Se nossa equipe de liderança fosse uma banda ou grupo musical famoso, qual seria e por quê?
- Compartilhe uma lição ou experiência de liderança que tenha marcado profundamente sua forma de liderar.
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Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Crie um ambiente seguro para a franqueza. Combine desde o início que a sessão é sobre como a equipe trabalha, e não uma avaliação de desempenho de alguém em particular.
- Garanta que todas as vozes sejam ouvidas, independentemente do cargo ou do tempo na equipe de liderança.
- Incentive exemplos concretos e soluções em vez de ficar remoendo erros passados ou procurando culpados.
- Considere um facilitador ou coach externo, para que a pessoa mais sênior não precise também conduzir a sessão.
- Acompanhe as ações na próxima reunião de liderança e compartilhe o progresso com o restante da organização quando fizer sentido.
- Celebre o que deu certo e depois dedique a maior parte do tempo ao que precisa mudar.