Qu'est-ce que la rétrospective sur l'efficacité du leadership ?
Les équipes de direction examinent rarement leur propre performance comme elles le demandent aux équipes opérationnelles. La rétrospective sur l'efficacité du leadership offre à un groupe de dirigeants une séance structurée pour le faire, depuis les réussites qu'il peut mettre en avant jusqu'à sa manière de prendre des décisions ensemble. Le tableau comporte cinq colonnes. Nos réussites recense les initiatives et les décisions qui ont bien fonctionné. Axes d'amélioration identifie ce que l'équipe pourrait mieux faire, exemples concrets à l'appui. Alignement stratégique vérifie si les décisions récentes ont servi les objectifs de l'organisation ou s'en sont écartées. Retours des parties prenantes interroge la qualité de l'écoute de l'équipe envers les collaborateurs, les clients, les partenaires et les actionnaires avant de décider. Dynamique d'équipe porte le regard vers l'intérieur : la confiance, le débat et la façon dont les désaccords se règlent. Les dirigeants hésitent souvent à s'exprimer librement devant leurs pairs. Les contributions anonymes comptent donc davantage ici que dans la plupart des rétros, et un animateur externe peut être utile. Terminez par un petit nombre d'engagements dont l'équipe de direction rendra compte.
Format de rétrospective sur l'efficacité du leadership
Nos réussites
Quelles ont été nos réalisations les plus marquantes en tant qu'équipe de direction ?
Invitez les dirigeants à réfléchir à ce qu'ils ont accompli ensemble. Orientez la discussion vers des exemples précis, comme une initiative réussie, une bonne décision ou une période difficile que l'équipe a su traverser, et demandez ce qui a permis à chacun de fonctionner.
Axes d'amélioration
Sur quels aspects de notre leadership pourrions-nous progresser ?
Ici, l'équipe identifie ses marges de progression. Veillez à ce que la discussion reste bienveillante et concrète : quelle était la difficulté, quelle en était la cause et qu'est-ce qui pourrait y remédier ? Des dirigeants qui demandent à leurs équipes de faire leur introspection doivent être prêts à s'y prêter eux-mêmes.
Alignement stratégique
Nos actions et décisions étaient-elles cohérentes avec la vision et les objectifs de l'organisation ?
Demandez si les actions et décisions de l'équipe étaient cohérentes avec la vision et les objectifs de l'organisation. Cherchez les cas où elles ont soutenu la stratégie et ceux où elles s'en sont éloignées, puis discutez des raisons de cet écart et de la manière de garder l'équipe concentrée sur l'essentiel.
Retours des parties prenantes
Dans quelle mesure avons-nous intégré les retours des parties prenantes clés dans nos décisions ?
Cette colonne examine la manière dont l'équipe recueille les retours des collaborateurs, des clients, des partenaires et des actionnaires, et y donne suite. Demandez où l'équipe a su être à l'écoute, où elle est passée à côté de quelque chose, et comment elle arbitre entre des intérêts divergents au moment de décider.
Dynamique d'équipe
Avons-nous bien travaillé ensemble en tirant parti des forces de chacun ?
Tournez le regard vers l'intérieur. Discutez des règles de fonctionnement de l'équipe, de sa communication et de sa façon de prendre des décisions. Explorez ce qui a bien marché dans la collaboration et les moments où les conflits ou le manque d'alignement ont pesé, puis cherchez des moyens de renforcer la confiance et la qualité du débat.
Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?
- Lorsque l'équipe de direction souhaite prendre du recul et examiner honnêtement sa performance collective.
- Après un projet majeur, une initiative ou un changement organisationnel, pour analyser la manière dont l'équipe de direction l'a conduit.
- À intervalles réguliers, par exemple chaque trimestre ou chaque année, pour faire émerger tôt les problèmes au sein de l'équipe.
- Lorsque de nouveaux membres rejoignent l'équipe de direction, pour s'accorder sur les attentes et sur la manière de travailler ensemble.
- Pendant une restructuration ou toute autre période de transition, pour vérifier que l'équipe de direction reste alignée.
Exemples de questions pour brise-glace
- Si notre équipe de direction était un groupe de musique célèbre, lequel serait-elle et pourquoi ?
- Partagez une leçon ou une expérience qui a profondément marqué votre façon de diriger.
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Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective
- Créez un climat propice à la franchise. Convenez dès le départ que la séance porte sur le fonctionnement de l'équipe et non sur l'évaluation individuelle de qui que ce soit.
- Veillez à ce que chacun puisse s'exprimer, quel que soit son niveau hiérarchique ou son ancienneté dans l'équipe de direction.
- Encouragez les exemples concrets et les solutions plutôt que de ressasser les erreurs passées ou de chercher des coupables.
- Envisagez de faire appel à un animateur ou à un coach externe, afin que la personne la plus haut placée n'ait pas aussi à animer la séance.
- Faites le point sur les actions lors de votre prochaine réunion de direction et partagez les avancées avec le reste de l'organisation lorsque c'est pertinent.
- Célébrez ce qui a bien fonctionné, puis consacrez l'essentiel du temps à ce qu'il faut changer.