O que é a atividade de Planejamento de Estratégia de Geração de Leads?
O Planejamento de Estratégia de Geração de Leads é uma sessão para analisar o trabalho recente de geração de leads e decidir o que fazer de diferente daqui para frente. Ele usa as quatro perguntas que a maioria das equipes já conhece das retrospectivas e as aplica às suas campanhas, aos seus canais e à passagem dos leads para vendas. Comece pelos dados: leads por canal, taxas de conversão e o que o time de vendas disse sobre a qualidade dos leads. Nas duas primeiras colunas, as pessoas adicionam as táticas que funcionaram e as que ficaram abaixo do esperado, como um webinar que encheu o pipeline ou uma campanha de busca paga que gastou muito e converteu pouco. O que aprendemos? é onde vocês procuram os padrões por trás desses resultados, como conteúdo que não corresponde ao estágio do comprador ou um modelo de lead scoring que precisa ser atualizado. O que devemos fazer a seguir? transforma esses padrões em um plano curto, com responsáveis e prazos. Faça a sessão ao final de um trimestre ou de uma campanha, ou sempre que o mercado ou o seu produto mudar o bastante para que as táticas do último trimestre talvez não funcionem mais.
Formato de Planejamento de Estratégia de Geração de Leads
O que deu certo?
Quais táticas de geração de leads tiveram mais sucesso?
Comemore as conquistas e depois pergunte por que cada uma funcionou, para que vocês possam repeti-la.
O que não deu certo?
Quais iniciativas de geração de leads tiveram desempenho fraco ou dificuldades?
Discuta os resultados de forma objetiva e sem buscar culpados. O objetivo é entender por que algo teve um desempenho abaixo do esperado.
O que aprendemos?
Quais padrões percebemos neste período?
Procure os temas, os padrões e as causas raiz por trás do que funcionou e do que não funcionou.
O que devemos fazer a seguir?
Quais são nossas prioridades para otimizar a geração de leads?
Transforme as prioridades em um plano de ação concreto, com responsáveis e prazos.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- Ao final de cada trimestre ou campanha, para revisar o desempenho e ajustar sua estratégia.
- Quando vocês lançam uma nova iniciativa de geração de leads, para definir uma linha de base e identificar oportunidades.
- Depois de uma grande mudança no mercado, no produto ou no negócio que afete a forma como vocês encontram leads.
- Quando os stakeholders precisam chegar a um acordo sobre mudanças na forma como os leads são gerenciados e repassados.
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Se você pudesse gerar leads com a recomendação de qualquer celebridade, quem escolheria?
- Qual foi a ideia de geração de leads mais maluca que você já ouviu ou testou?
Quer um exercício de aquecimento que sua equipe faça, e não apenas responda em voz alta? Veja quebra-gelos gratuitos →
Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Leve métricas e dados de desempenho da geração de leads para que a discussão comece pelos fatos.
- Convide todas as pessoas envolvidas na geração de leads, do conteúdo e mídia paga até o time de pré-vendas.
- Registre as ideias no quadro ao longo da conversa, para que nada do que for discutido se perca.
- Defina para cada ação um responsável, um prazo e uma forma de medir o sucesso.
- Agende uma sessão de acompanhamento para verificar o andamento do plano atualizado.
Perguntas frequentes
O que é uma sessão de planejamento de estratégia de geração de leads?
Quando fazer uma retrospectiva de geração de leads?
Quais perguntas este modelo faz?
Quem deve participar?
Quanto tempo leva?
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