O que é a Retrospectiva Cachinhos Dourados?
A retrospectiva Cachinhos Dourados usa o conto de fadas para ajudar o time a revisar como trabalha. Cada processo ou hábito vai para uma de três colunas: Quente demais, para o que consome tempo e energia demais e deveria parar ou diminuir; Frio demais, para o que precisa de mais atenção e deveria começar; e Na medida certa, para o que está funcionando e deveria continuar. A história é tão conhecida que ninguém precisa de explicação, e os rótulos facilitam dizer "esta reunião está quente demais" sem soar como uma reclamação sobre quem a conduz. A melhor conversa costuma ser sobre o que "na medida certa" significa para o seu time e se isso bate com o que o resto da organização espera de vocês. Use quando quiser uma alternativa mais leve ao Start Stop Continue que ainda termine com ações claras: o que reduzir, o que acrescentar e o que proteger.
Formato da retrospectiva Cachinhos Dourados
Frio demais
O que devemos começar a fazer ou fazer mais?
Frio demais é para o que precisa de mais energia: processos travados, lentos demais ou que simplesmente não existem. Pergunte o que o time deveria começar a fazer ou dedicar mais tempo.
Na medida certa
O que devemos continuar fazendo?
Na medida certa é para processos que estão funcionando e cumprindo seu papel. Pergunte o que o time deveria continuar fazendo, e por que funciona, para que não seja abandonado sem querer.
Quente demais
O que devemos parar de fazer ou fazer menos?
Quente demais é para o que consome tempo ou energia demais, gera atrito ou vive provocando incêndios. Pergunte o que o time deveria parar de fazer ou reduzir.
Quando utilizar esta análise retrospectiva
- Quando você quer uma retrospectiva regular que termine com itens claros para parar, começar e manter.
- Depois de um grande projeto ou marco, para analisar o que funcionou e o que mudar.
- Quando você percebe problemas ou gargalos recorrentes no fluxo de trabalho do time.
- Quando você quer feedback honesto sobre processos sem que pareça pessoal.
Perguntas sugeridas para quebra-gelo
- Se você fosse um personagem da história da Cachinhos Dourados, qual seria e por quê?
- Qual é o seu conto de fadas ou história de infância favorita, e por que ela ficou marcada para você?
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Ideias e dicas para sua reunião de retrospectiva
- Entre no clima do tema com uma imagem de três tigelas de mingau ou contando a história rapidamente.
- Garanta que todos contribuam, inclusive as pessoas mais quietas do time.
- Mantenha o foco em processos e práticas, não em pessoas.
- Faça rodízio de facilitação para que diferentes vozes sejam ouvidas e cada pessoa possa conduzir a retrospectiva do seu jeito.
- Termine com um plano de ação para os itens de Quente demais e Frio demais.
- Use uma votação de Retorno sobre o Tempo Investido (ROTI) no final para verificar se a reunião valeu o tempo do time.