O que é a Avaliação da Eficácia da Equipa?
A Avaliação da Eficácia da Equipa pede à sua equipa que avalie sete áreas: Colaboração da Equipa, Diferenciação, Métricas de Desempenho, Recolha de Dados, Dinâmica da Equipa, Avaliação de Necessidades e Segurança Psicológica. Algumas incidem sobre a forma como trabalham juntos no dia a dia. Outras perguntam se medem de facto o vosso desempenho e se sabem do que a equipa precisa para melhorar. Cada pessoa avalia numa escala simples de três pontos, por isso é rápida de aplicar numa retrospetiva ou num encontro fora do escritório. Os resultados mostram onde as pessoas concordam que a equipa é forte e onde as opiniões divergem, e é nessa divergência que deve começar a conversa. Escolham uma ou duas das pontuações mais baixas e combinem uma mudança antes da próxima avaliação.
Dimensões
Fatores de Eficácia da Equipa
Explore as práticas de colaboração, dinâmica e medição que determinam a eficácia com que a sua equipa trabalha em conjunto.
Colaboração da Equipa
A colaboração na equipa e a atenção à dinâmica da equipa são fundamentais para o sucesso de qualquer organização.
- Raramente colaboramos
- Colaboramos às vezes
- Colaboramos sempre
Diferenciação
Os grupos de trabalho dependem menos uns dos outros, enquanto as equipas dependem de uma colaboração forte para o sucesso dos projetos.
- Distinção pouco clara
- Clareza parcial
- Distinção clara
Métricas de Desempenho
As equipas eficazes podem ser avaliadas através de várias avaliações e métricas, reconhecendo que há perspetivas diferentes sobre o que torna uma equipa eficaz.
- Sem métricas claras
- Algumas métricas
- Métricas sólidas
Recolha de Dados
A recolha e a análise de dados para avaliar a eficácia da equipa combinam métodos quantitativos e qualitativos.
- Poucos dados recolhidos
- Alguns dados recolhidos
- Muitos dados recolhidos
Dinâmica da Equipa
Uma dinâmica de equipa eficaz resulta da análise de fatores críticos e do reconhecimento de que a dimensão da equipa e as decisões por consenso têm um impacto limitado.
- Dinâmica fraca
- Dinâmica mista
- Dinâmica saudável
Avaliação de Necessidades
Avaliar as necessidades da nossa equipa através de inquéritos e de conversas úteis com as nossas chefias ajuda-nos a melhorar.
- Necessidades desconhecidas
- Parcialmente compreendidas
- Necessidades bem compreendidas
Segurança Psicológica
Sinto-me à vontade para partilhar as minhas ideias na equipa, sem medo de errar, porque vejo os erros como oportunidades de aprendizagem, e sinto-me confortável a fazer perguntas abertamente.
- Sinto-me inseguro
- Relativamente seguro
- Sinto-me muito seguro
Quando utilizar essa avaliação de saúde
- Antes de definir objetivos de melhoria, para obter um ponto de partida sobre até que ponto a equipa trabalha bem em conjunto.
- Numa retrospetiva ou num encontro fora do escritório, para iniciar uma conversa honesta sobre colaboração e dinâmica da equipa.
- Depois de uma reestruturação ou do arranque de um projeto, para alinhar papéis, necessidades e expectativas.
- De poucos em poucos meses, para acompanhar a evolução da segurança psicológica e da colaboração.
Dicas e truques
- Mantenha as respostas anónimas para que as pessoas respondam com franqueza, sobretudo sobre segurança psicológica.
- Compare os resultados ao longo do tempo, ou entre equipas, para perceber onde concentrar o esforço.
- Analisem as avaliações em conjunto, para que seja toda a equipa a interpretar os números e não apenas o gestor.
- Concentrem-se em uma ou duas das áreas com pontuação mais baixa em cada ronda, para que as ações continuem a ser exequíveis.