Retrospektywa przepływu Kanban

Format retrospektywy przepływu Kanban

Co płynęło sprawnie?

Gdzie praca sprawnie przesuwała się po tablicy?

Ten temat obejmuje te części przepływu pracy, które działały dobrze: elementy pracy, które przesuwały się równo od początku do końca bez zbędnych opóźnień. Zachęć zespół do myślenia o konkretnych kartach, przekazaniach lub etapach, które przebiegały gładko, i dopytaj, co umożliwiło taki przepływ, żeby można było powtarzać te praktyki.

Gdzie były wąskie gardła?

Na których etapach praca się piętrzyła lub utykała?

Wąskie gardła to etapy, na których praca gromadzi się szybciej, niż da się ją przerobić, co spowalnia cały przepływ. Poproś zespół, by przyjrzał się kolumnom, w których karty się piętrzyły lub stały bezczynnie, i dociekał przyczyn. Skupcie się na systemie i procesie, a nie na ludziach, żeby uniknąć szukania winnych i utrzymać konstruktywny charakter rozmowy.

Limity WIP i zasady

Czy nasze limity pracy w toku i reguły działają?

Ten temat dotyczy tego, czy limity WIP, zasady kolumn i definicje ukończenia pomagają przepływowi, czy go utrudniają. Zachęć zespół do zastanowienia się, czy limity były przestrzegane, czy były za ciasne albo za luźne oraz czy reguły przesuwania kart były jasne. Często wychodzi przy tym, gdzie sam proces wymaga dostrojenia.

Co usprawnimy?

Jakie konkretne zmiany poprawią nasz przepływ?

To temat nastawiony na działanie, w którym zespół zamienia wnioski w zobowiązania. Zachęcaj do konkretnych, mierzalnych usprawnień z przypisanym właścicielem zamiast mglistych zamiarów. Powiąż każde działanie z wąskim gardłem lub problemem z przepływem poruszonym wcześniej i ustalcie, po czym na następnej retrospektywie poznacie, że zadziałało.

Kiedy należy skorzystać z niniejszego przeglądu retrospektywnego

• Gdy zespół pracuje w Kanbanie lub Lean i chce usprawniać przepływ bez czekania na koniec sprintu.
• Gdy czas cyklu rośnie albo praca wydaje się utknąć i trzeba znaleźć wąskie gardło.
• Gdy limity WIP i zasady kolumn są niejasne lub ignorowane.
• Gdy chcecie, żeby dyskusja na retrospektywie opierała się na metrykach przepływu, takich jak przepustowość i lead time.
• Co dwa tygodnie lub raz w miesiącu, żeby usprawnianie przepływu stało się nawykiem.

Proponowane pytania lodołamacze

• Gdyby Twój przepływ pracy był ruchem drogowym, jak wyglądałby teraz: pusta autostrada, godziny szczytu czy totalny korek?
• Co w Twojej codziennej rutynie zawsze idzie gładko, bez żadnych wąskich gardeł?

Czy chciałby Pan/Pani, aby Państwa zespół wykonał ćwiczenie rozgrzewkowe, a nie tylko odpowiadał na pytania na głos? Przejrzyj bezpłatne lodołamacze →

Pomysły i wskazówki dotyczące spotkania retrospektywnego

• Przynieście tablicę i metryki przepływu (czas cyklu, przepustowość, WIP), żeby dyskusja zaczynała się od danych.
• Rozmawiajcie o systemie, nie o ludziach. Wąskie gardła to zwykle problemy procesowe, więc nie szukajcie winnych.
• Ograniczcie się do jednego lub dwóch działań usprawniających, żeby zespół zdążył je zrealizować przed kolejną retrospektywą.
• Każde działanie powinno mieć właściciela i sposób pomiaru na następnej sesji.
• Zbierajcie pomysły anonimowo przed dyskusją, żeby cichsze osoby w zespole też się wypowiedziały.
• Zacznijcie od przeglądu działań z poprzedniego razu, żeby zobaczyć, co się zmieniło.

Najczęściej zadawane pytania