Mitrais Software Development — wsparcie retrospektyw sprintów za pomocą narzędzia TeamRetro

Aby każdy członek zespołu mógł zastanawiać się nad sposobami poprawy i wnosić swój wkład, ma zasadnicze znaczenie dla powodzenia każdego projektu realizowanego metodą agile. Dotyczy to w równym stopniu nawet skromnej retrospektywy. To właśnie w tym momencie możliwość refleksji zespołu nad ostatnim sprintem, poczucie, że jego opinie są brane pod uwagę, oraz wkład w tworzenie wartości na potrzeby kolejnego sprintu mogą przyczynić się do osiągnięcia wartości dla całego projektu.

Przedstawiamy doświadczenia firmy Mitrais, świadczącej usługi w zakresie tworzenia oprogramowania, oraz sposób, w jaki zapewniła ona korzyści zarówno klientom, jak i własnemu zespołowi, wprowadzając rozwiązanie TeamRetro.

Rommy Rempas, kierownik ds. rozwoju kompetencji w firmie Mitrais, podkreśla znaczenie otwartej współpracy podczas retrospektyw sprintów swojego zespołu. Zaznacza, że „jest to czas, w którym ich głos powinien zostać wysłuchany”, a korzystanie z narzędzia takiego jak TeamRetro pomogło jego zespołowi poczuć się swobodniej podczas dzielenia się przemyśleniami i pomysłami. Dzięki budowaniu atmosfery otwartej współpracy zespół Rommy’ego zyskał możliwość skuteczniejszego identyfikowania problemów i usprawniania procesów.

Grupa ds. Rozwoju Kompetencji wdraża metodę Scrum w firmie Mitrais od 2014 roku, a minął około roku, zanim zespoły zapoznały się z tą zmianą na tyle, by móc realizować projekty bez konieczności oczekiwania na ustalenie ostatecznej wersji wymagań.

Mając to na uwadze, Rommy stwierdził, że sukces oznacza, iż „zespół jest w stanie doskonalić swoje umiejętności, jednocześnie dostarczając produkt i spełniając oczekiwania interesariuszy”. Dodał również, że zespoły odniosły większy sukces dzięki metodologii Scrum. Krótki cykl od iteracji do wydania daje zespołowi więcej możliwości rozwoju i uczenia się w oparciu o okresowe informacje zwrotne, co poprawia wydajność i pozwala zespołowi lepiej dostosowywać się do dynamicznie zmieniających się wymagań.

Tworzenie wartości dzięki retrospektywom sprintów

Retrospektywa sprintu odgrywa ważną rolę w zespole Rommy’ego. Spotkanie to daje jego zespołowi możliwość refleksji, wyciągania wniosków zarówno z porażek, jak i sukcesów, a następnie opracowywania usprawnień. Rommy uznał, że działania wynikające z tego spotkania są szczególnie przydatne.

Rada Rommy’ego w przypadku zespołu, który nie angażuje się w retrospektywę, polega na skupieniu się na korzyściach, jakie ona oferuje. „Udzieliłbym zespołowi wskazówek. W końcu bez retrospektywy korzyści płynące z wydawania kolejnych wersji mogłyby zostać utracone. Z każdym wydaniem zespół zazwyczaj poprawia swoje możliwości i wydajność. Retrospektywa daje mu okazję do refleksji i doskonalenia się”.

Oprócz otwartej współpracy ważne jest korzystanie z narzędzi, które zapewniają bezpieczny i angażujący przebieg spotkania. Może to pomóc w zapewnieniu, że wszyscy członkowie zespołu będą mogli w pełni uczestniczyć w retrospektywie i przyczynić się do jej sukcesu. Narzędzia takie jak TeamRetro oferują gotowy schemat postępowania, który pomaga poprowadzić zespół przez proces retrospektywy i gwarantuje, że wszyscy są na bieżąco.

„Członkowie mojego zespołu chętnie uczestniczą w sesjach retrospektywnych. To dla nich okazja, by ich głos został wysłuchany. Korzystanie z takiego narzędzia jak TeamRetro bardzo pomaga, zwłaszcza że oferuje ono gotowy schemat postępowania, który ułatwia zespołowi przeprowadzenie sesji retrospektywnej”.

Zaangażowanie prowadzi do poparcia i ogólnego zadowolenia zespołu

Gdy członkowie zespołu są zaangażowani i mają poczucie, że ich opinie i pomysły są brane pod uwagę, są bardziej skłonni do angażowania się w sukces projektu i swoją pracę.

Rommy zauważa, że członkowie jego zespołu chętnie uczestniczą w retrospektywach, ponieważ daje im to możliwość wyrażenia swojej opinii. Dzięki stworzeniu atmosfery otwartej współpracy oraz wykorzystaniu narzędzi wspierających zaangażowanie zespół Rommy’ego zdołał poprawić jakość doświadczeń związanych z prowadzeniem retrospektyw. To zwiększone zaangażowanie przyczyniło się również do poprawy zadowolenia zespołu, co miało pozytywny wpływ na ogólny sukces projektu.

Wskazówki dotyczące skuteczniejszych retrospektyw

Jeśli zespół ma trudności z realizacją swoich działań, Rommy radzi, że kluczem do sukcesu jest wsparcie. „Aby pomóc zespołowi w doskonaleniu się, niezbędne może być odpowiednie wsparcie ze strony kierownictwa”. Chociaż w idealnym przypadku każdy zespół powinien czuć się uprawniony do samodzielnego realizowania zadań, czasami nadal istnieje potrzeba, aby kierownictwo zapewniło odpowiednie narzędzia lub dało impuls do podjęcia działań.

Ważne jest również ustalenie jasnego rezultatu oraz wspólnej definicji „zakończenia zadania”. Zespół musi zrozumieć, że praca w toku nie wnosi wartości, a celem jest dostarczenie wartości w odpowiednim terminie i o odpowiedniej jakości.

„Możemy również pełnić rolę coachów dla zespołu. Ważne jest na przykład, aby wszyscy zobowiązali się do przestrzegania wspólnej dla całego zespołu definicji zakończenia zadania (DoD). Definicja zakończenia zadania wykraczająca poza możliwości zespołu stanie się źródłem problemów”.

Jeśli chodzi o zapraszanie osób spoza zespołu na retrospektywę sprintu, Rommy stosuje podejście oparte na otwartości. „Jeśli ma to znaczenie, dlaczego nie?”. Od czasu do czasu obecność osób spoza zespołu dostarcza przydatnych spostrzeżeń, informacji zwrotnych i punktów widzenia, które mogą wzbogacić atmosferę w zespole i wnieść nowe pomysły do retrospektywy.

Jaka jest jego ostatnia rada dotycząca retrospektyw sprintów?

„Po prostu cieszcie się tym procesem – retrospektywy to świetna zabawa”.

Kim jest Mitrais?

Firma Mitrais prowadzi działalność w dwóch obszarach – tworzeniu oprogramowania oraz usługach związanych z produktami programowymi. Firma z siedzibą w Indonezji oferuje pełen zakres usług w zakresie tworzenia oprogramowania, w tym rozwiązania oparte na platformie Microsoft, aplikacje mobilne, internetowe, Java i inne. Usługi związane z oprogramowaniem obejmują wdrażanie i wsparcie techniczne wiodących produktów przeznaczonych dla sektora górniczego. Działalność ta opiera się na najlepszych w swojej klasie systemach zarządzania kapitałem ludzkim oraz zintegrowanym modelu współpracy.