Mitrais Software Development — Accompagnement des rétrospectives de sprint avec TeamRetro

Pour qu’un projet agile soit couronné de succès, il est essentiel que tous les membres de l’équipe puissent réfléchir à des moyens de s’améliorer et d’apporter leur contribution. Cela vaut tout autant pour la simple rétrospective. C’est à ce moment précis qu’une équipe capable de réfléchir au dernier sprint, de se sentir écoutée et de contribuer à la création de valeur pour le sprint suivant peut aider à apporter de la valeur au projet.

Nous vous présentons l’expérience de Mitrais, une entreprise spécialisée dans les services de développement logiciel, et la manière dont elle a su apporter de la valeur tant à ses clients qu’à son équipe lorsqu’elle a testé TeamRetro.

Rommy Rempas, responsable du développement des compétences chez Mitrais, souligne l’importance d’une collaboration ouverte lors des rétrospectives de sprint de son équipe. Il fait remarquer que « c’est le moment pour eux de faire entendre leur voix » et que l’utilisation d’un outil tel que TeamRetro a aidé son équipe à se sentir plus à l’aise pour partager ses réflexions et ses idées. En favorisant un environnement de collaboration ouverte, l’équipe de Rommy a pu identifier les problèmes et améliorer ses processus plus efficacement.

Le groupe de développement des compétences met en œuvre la méthode Scrum chez Mitrais depuis 2014 ; il a fallu environ un an pour que les équipes s’habituent suffisamment à cette transition afin de pouvoir mener à bien des projets sans attendre que les exigences soient définitivement fixées.

Dans cette optique, Rommy a expliqué que le succès signifiait que « l’équipe est capable d’améliorer ses compétences tout en livrant le produit et en répondant aux attentes des parties prenantes ». Il a ajouté que les équipes avaient obtenu de meilleurs résultats grâce à Scrum. La courte durée entre les itérations et la mise en production offre à l’équipe davantage d’occasions de se développer et d’apprendre grâce à des retours d’expérience réguliers, ce qui améliore la productivité et permet à l’équipe de mieux s’adapter à des exigences en constante évolution.

Apporter une valeur ajoutée grâce aux rétrospectives de sprint

La rétrospective de sprint revêt une grande importance pour l’équipe de Rommy. Elle permet à son équipe de faire le point, de tirer les leçons de ses échecs comme de ses réussites, puis de définir des améliorations. Rommy a trouvé les mesures à mettre en œuvre issues de cette réunion particulièrement utiles.

Le conseil de Rommy lorsqu’il est confronté à une équipe qui ne s’implique pas dans la rétrospective est de mettre l’accent sur les avantages qu’elle offre. « Je guiderais l’équipe. Après tout, sans la rétrospective, l’avantage d’une livraison incrémentale pourrait être perdu. À chaque livraison, l’équipe améliore généralement ses capacités et ses performances. La rétrospective leur offre cette occasion de réfléchir et de s’améliorer. »

Outre une collaboration ouverte, il est important d’utiliser des outils qui favorisent la sécurité et l’engagement lors des réunions. Cela permet de s’assurer que tous les membres de l’équipe puissent participer pleinement à la rétrospective et contribuer à son succès. Des outils tels que TeamRetro proposent un processus prédéfini qui aide l’équipe à suivre le déroulement de la rétrospective et garantit que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.

« Les membres de mon équipe apprécient beaucoup les rétrospectives. C’est l’occasion pour eux de faire entendre leur voix. L’utilisation d’un outil comme TeamRetro est d’une grande aide, d’autant plus qu’il propose un flux de travail prédéfini qui facilite le déroulement de la rétrospective pour l’équipe. »

L’engagement favorise l’adhésion et le bien-être général de l’équipe

Lorsque les membres d’une équipe sont impliqués et ont le sentiment que leurs opinions et leurs idées sont prises en compte, ils sont plus enclins à s’investir dans la réussite du projet et dans leur travail.

Rommy remarque que les membres de son équipe apprécient de participer aux rétrospectives, car cela leur donne l’occasion de s’exprimer. En instaurant un climat de collaboration ouverte et en utilisant des outils qui favorisent l’implication, l’équipe de Rommy a pu améliorer son expérience de la conduite d’une rétrospective. Cet engagement accru a également contribué à améliorer le bien-être de l’équipe, ce qui a eu un impact positif sur la réussite globale du projet.

Conseils pour améliorer vos rétrospectives

Si une équipe a du mal à mener à bien ses projets, Rommy estime que le soutien est la clé. « Un soutien adéquat de la part de la direction peut s’avérer nécessaire pour aider l’équipe à s’améliorer ». Même si, dans l’idéal, chaque équipe devrait se sentir capable de mener à bien ses projets, il arrive parfois que la direction doive fournir les outils nécessaires ou donner le petit coup de pouce qui permettra d’y parvenir.

Il est également important de définir clairement le résultat attendu et de s’accorder sur ce que signifie « terminé ». Une équipe doit comprendre que le travail en cours n’apporte pas de valeur ajoutée et que l’objectif est de fournir de la valeur en temps voulu et avec la qualité requise.

« Nous pouvons également accompagner l’équipe. Il est important, par exemple, que chacun s’engage à respecter une définition de « terminé » (DoD) partagée par l’équipe. Une DoD qui dépasse les capacités de l’équipe posera problème. »

En ce qui concerne l’invitation de personnes extérieures à l’équipe à la rétrospective de sprint, Rommy adopte une approche inclusive. « Si cela s’avère pertinent, pourquoi pas ? ». La présence occasionnelle de personnes extérieures à l’équipe apporte des informations utiles, des retours d’expérience et des points de vue qui peuvent dynamiser l’équipe et insuffler de nouvelles idées à la rétrospective.

Son dernier conseil en matière de rétrospectives de sprint ?

« Profitez simplement du processus, les rétrospectives, c’est sympa. »

Qui est Mitrais ?

Mitrais exerce ses activités dans deux domaines : le développement de logiciels et les services liés aux produits logiciels. Basée en Indonésie, l’entreprise propose une gamme complète de services de développement logiciel, notamment dans les domaines Microsoft, mobile, web, Java et bien d’autres encore. Ses services liés aux produits couvrent le déploiement et le support de logiciels de pointe destinés au secteur minier. Ces activités s’appuient sur des systèmes de gestion des ressources humaines de premier ordre et sur un modèle d’engagement intégré.