Mitrais Software Development — Accompagnement des rétrospectives de sprint avec TeamRetro

Il est essentiel, pour la réussite de tout projet agile, que chaque membre de l’équipe puisse réfléchir à des moyens de s’améliorer et d’apporter sa contribution. Cela vaut tout autant pour la simple rétrospective. C’est à ce moment précis qu’une équipe capable de réfléchir au dernier sprint, d’avoir le sentiment d’être écoutée et de contribuer à la création de valeur pour le prochain sprint peut aider à apporter de la valeur au projet.

Nous vous présentons l’expérience de Mitrais, une société spécialisée dans les services de développement logiciel, et la manière dont elle a su apporter de la valeur tant à ses clients qu’à son équipe lorsqu’elle a testé TeamRetro.

Rommy Rempas, responsable du développement des compétences chez Mitrais, souligne l’importance d’une collaboration ouverte lors des rétrospectives de sprint de son équipe. Il fait remarquer que « c’est le moment pour eux de faire entendre leur voix » et que l’utilisation d’un outil tel que TeamRetro a aidé son équipe à se sentir plus à l’aise pour partager ses réflexions et ses idées. En favorisant un environnement de collaboration ouverte, l’équipe de Rommy a pu identifier les problèmes et améliorer ses processus plus efficacement.

Le groupe « Competency Development » met en œuvre la méthode Scrum chez Mitrais depuis 2014 ; il a fallu environ un an pour que les équipes s’habituent suffisamment à cette transition afin de pouvoir mener à bien des projets sans attendre que les exigences soient validées.

Dans cette optique, Rommy a expliqué que le succès signifiait que « l’équipe est capable d’améliorer ses compétences tout en livrant le produit et en répondant aux attentes des parties prenantes ». Il a ajouté que les équipes avaient obtenu de meilleurs résultats grâce à Scrum. La courte durée entre l’itération et la mise en production offre à l’équipe davantage d’opportunités de progresser et d’apprendre grâce à des retours d’expérience réguliers, ce qui améliore la productivité et permet à l’équipe de mieux s’adapter à des exigences en constante évolution.

Apporter de la valeur ajoutée grâce aux rétrospectives de sprint

La rétrospective de sprint revêt une grande importance pour l’équipe de Rommy. Cette réunion permet à son équipe de mener une réflexion, de tirer les leçons tant de ses échecs que de ses réussites, puis de définir des améliorations. Rommy a trouvé particulièrement utiles les actions à mener issues de cette réunion.

Le conseil de Rommy lorsqu’il est confronté à une équipe qui ne s’implique pas dans la rétrospective est de mettre l’accent sur les avantages qu’elle apporte. « J’accompagnerais l’équipe. Après tout, sans la rétrospective, l’intérêt d’une mise en production incrémentielle risquerait d’être perdu. À chaque mise en production, l’équipe améliore généralement ses capacités et ses performances. La rétrospective lui offre cette occasion de réfléchir et de s’améliorer. »

Outre une collaboration ouverte, il est important d’utiliser des outils qui favorisent le déroulement d’une réunion sûre et stimulante. Cela permet de s’assurer que tous les membres de l’équipe puissent participer pleinement à la rétrospective et contribuer à sa réussite. Des outils tels que TeamRetro proposent un processus prédéfini qui aide à guider l’équipe tout au long de la rétrospective et garantit que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.

« Les membres de mon équipe apprécient beaucoup les rétrospectives. C’est l’occasion pour eux de faire entendre leur voix. L’utilisation d’un outil comme TeamRetro est d’une grande aide, d’autant plus qu’il propose un flux de travail prédéfini qui facilite le déroulement de la rétrospective pour l’équipe. »

L’engagement favorise l’adhésion et le bien-être général de l’équipe

Lorsque les membres d’une équipe sont impliqués et ont le sentiment que leurs opinions et leurs idées sont prises en compte, ils sont plus enclins à s’investir dans la réussite du projet et dans leur travail.

Rommy remarque que les membres de son équipe apprécient de participer aux rétrospectives, car cela leur donne l’occasion de s’exprimer. En instaurant un climat de collaboration ouverte et en utilisant des outils favorisant l’implication, l’équipe de Rommy a pu améliorer son expérience de la conduite d’une rétrospective en équipe. Cet engagement accru a également contribué à accroître la satisfaction de l’équipe, ce qui a eu un impact positif sur la réussite globale du projet.

Conseils pour améliorer vos rétrospectives

Si une équipe a du mal à mener à bien ses actions, Rommy estime que le soutien est la clé. « Un soutien adéquat de la part de la direction peut s’avérer nécessaire pour aider l’équipe à s’améliorer ». Même si, dans l’idéal, chaque équipe devrait se sentir capable d’agir de manière autonome, il arrive parfois que la direction doive fournir les outils nécessaires ou donner le petit coup de pouce qui permettra de faire avancer les choses.

Il est également important de définir clairement le résultat attendu et de s’accorder sur une définition commune de ce qui constitue un travail « terminé ». Une équipe doit comprendre que le travail en cours n’apporte pas de valeur et que l’objectif est de fournir de la valeur en temps voulu et avec la qualité requise.

« Nous pouvons également accompagner l’équipe. Il est important, par exemple, que chacun s’engage à respecter une définition du « terminé » (DoD) partagée par l’équipe. Une DoD qui dépasse les capacités de l’équipe posera problème. »

En ce qui concerne l’invitation de personnes extérieures à l’équipe à la rétrospective de sprint, Rommy adopte une approche inclusive. « Si cela s’avère pertinent, pourquoi pas ? ». La présence occasionnelle de personnes extérieures à l’équipe apporte des informations utiles, des retours d’expérience et des points de vue qui peuvent dynamiser l’équipe et insuffler de nouvelles idées à la rétrospective.

Son dernier conseil en matière de rétrospectives de sprint ?

« Profitez simplement du processus, les rétrospectives, c’est sympa. »

Qui est Mitrais ?

Mitrais exerce ses activités dans deux domaines : le développement de logiciels et les services liés aux produits logiciels. Basée en Indonésie, l’entreprise propose une gamme complète de services de développement logiciel, notamment dans les domaines Microsoft, mobile, web, Java et bien d’autres encore. Ses services liés aux produits couvrent le déploiement et le support de logiciels de pointe destinés au secteur minier. Ces activités s’appuient sur des systèmes de gestion des ressources humaines de premier ordre et sur un modèle d’engagement intégré.