Cos'è la Retrospettiva sulla Sicurezza Psicologica?
La retrospettiva sulla Sicurezza Psicologica aiuta i team a valutare e migliorare il loro ambiente di fiducia, apertura e rispetto reciproco. Basata sulla ricerca di Amy Edmondson presso la Harvard Business School, la sicurezza psicologica è la convinzione che i membri del team non saranno puniti o umiliati per esprimere idee, domande, preoccupazioni o errori. Questo modello consente ai team di riflettere sulle pratiche attuali che contribuiscono alla sicurezza psicologica, identificare potenziali minacce e sviluppare strategie attuabili per creare un ambiente più favorevole. Concentrandosi su questi aspetti, i team possono costruire relazioni più forti, incoraggiare l'innovazione e migliorare le prestazioni complessive. L'uso regolare di questo formato di retrospettiva aiuta i team a mantenere la consapevolezza delle loro dinamiche interpersonali e ad affrontare proattivamente le preoccupazioni prima che diventino problemi significativi.
Formato della Retrospettiva sulla Sicurezza Psicologica
Cosa abbiamo fatto per creare sicurezza nel team?
Quali azioni o comportamenti ti hanno aiutato a sentirti sicuro nell'esprimerti?
Guida il team a identificare comportamenti specifici, pratiche o momenti che hanno contribuito alla sicurezza psicologica. Incoraggia i partecipanti a condividere sia pratiche formali che interazioni informali che li hanno fatti sentire supportati e rispettati.
Cosa farebbe sentire il nostro team insicuro?
Quali situazioni o comportamenti potrebbero impedire alle persone di esprimersi?
Questo è un argomento delicato - enfatizza che le risposte dovrebbero concentrarsi su comportamenti e situazioni piuttosto che su individui. Crea spazio per una riflessione onesta mantenendo un tono costruttivo.
Cosa possiamo fare per migliorare la sicurezza del team?
Quali azioni specifiche potrebbero aiutare a costruire un ambiente più favorevole?
Concentrati su suggerimenti attuabili che il team può implementare. Incoraggia idee specifiche e misurabili piuttosto che concetti vaghi. Aiuta il team a dare priorità ai suggerimenti in base all'impatto potenziale e alla facilità di implementazione.
Quando utilizzare la retrospettiva
- Quando si forma un nuovo team o si inseriscono nuovi membri per stabilire dinamiche di team sane
- Dopo aver sperimentato conflitti o sfide di comunicazione all'interno del team
- Durante cambiamenti organizzativi che potrebbero influenzare le dinamiche e la fiducia del team
- Come verifica regolare (trimestrale) per mantenere e migliorare la sicurezza psicologica del team
Domande di rompighiaccio suggerite
- Condividi un momento in cui qualcuno ti ha aiutato a sentirti più sicuro al lavoro
- Qual è una cosa che ti fa sentire apprezzato dai tuoi compagni di squadra?
Idee e suggerimenti per la riunione retrospettiva
- Crea una zona libera da giudizi stabilendo regole di base all'inizio della sessione
- Considera di eseguire questa retrospettiva in modo anonimo per i team che stanno iniziando a costruire la sicurezza psicologica
- Concentrati su comportamenti e situazioni piuttosto che su individui quando si discute di sfide
- Dai seguito agli elementi d'azione dalle precedenti retrospettive sulla sicurezza psicologica per mostrare impegno nel miglioramento
- Usa sessioni di breakout per gruppi più grandi per incoraggiare discussioni più intime
E' nuovo alle retrospettive? Legga la nostra guida su come gestire una retrospettiva →
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