Che cos'è la retrospettiva Giro di Apprezzamenti?
Quando le scadenze incombono, il riconoscimento è la prima cosa che si salta. La retrospettiva Giro di Apprezzamenti riserva un momento in cui il team può ringraziarsi a vicenda, celebrare i successi condivisi e ricordare i piccoli (e grandi) momenti che hanno fatto la differenza. Se l'apprezzamento diventa una parte voluta della riunione, succede davvero, e le persone sentono con precisione che cosa ha significato il loro lavoro per qualcun altro. La bacheca ha quattro argomenti. Grazie serve a ringraziare persone specifiche per un aiuto specifico. Successi da celebrare raccoglie ciò che il team ha ottenuto insieme. Qualità che apprezzo riconosce i comportamenti e i punti di forza costanti che rendono piacevole lavorare con qualcuno. Portiamolo avanti chiede come il team manterrà vivo l'apprezzamento dopo la sessione. Ognuno aggiunge i propri apprezzamenti, poi il team li legge e ne parla insieme. La struttura è abbastanza semplice da poterla usare come sessione a sé o come parte finale di una normale retrospettiva di sprint. Usala per chiudere un progetto in bellezza, per ricompattare il team dopo un periodo difficile o per fare del ringraziamento un'abitudine nel modo di lavorare del team. Quando le persone sanno che il loro impegno viene notato, tendono a continuare a metterci energia.
Formato della retrospettiva Giro di Apprezzamenti
Grazie
Chi ti ha aiutato e che cosa ha fatto?
Questo argomento serve a ringraziare persone specifiche per un aiuto concreto. Chiedi a tutti di dire chi, che cosa e perché è stato importante, perché sono proprio questi dettagli a rendere sincero un ringraziamento. Nessun contributo è troppo piccolo per essere citato.
Successi da celebrare
Quali traguardi condivisi dovremmo riconoscere insieme?
Usa questo argomento per i risultati condivisi: traguardi raggiunti, problemi risolti, progressi fatti. Chiedi alle persone di indicare il risultato e l'impegno che c'è dietro, così il team ricorda come ci è arrivato.
Qualità che apprezzo
Quali comportamenti o punti di forza rendono speciale questo team?
Questo argomento passa dalle azioni singole ai comportamenti e ai punti di forza costanti, come affidabilità, gentilezza o curiosità. Riconoscerli fa capire alle persone quali abitudini il team vuole vedere più spesso. Chiedi ai partecipanti di indicare le qualità che ammirano in persone specifiche o nel team nel suo insieme.
Portiamolo avanti
Come possiamo mantenere vivo l'apprezzamento anche dopo oggi?
Chiudi chiedendo come l'apprezzamento continuerà dopo oggi. Raccogli impegni concreti, come feedback positivi più frequenti o un canale kudos, così una sessione isolata diventa un'abitudine che il team può impegnarsi a mantenere.
Quando utilizzare questa analisi retrospettiva
- Alla fine di un progetto o di un rilascio importante, per ringraziare tutti e chiudere in positivo.
- Quando il morale è basso o dopo un periodo stressante, per riavvicinare le persone.
- Come rituale regolare, perché il riconoscimento diventi parte del normale ritmo del team.
- Quando un membro del team se ne va o si raggiunge un traguardo, per dire che cosa ha portato al gruppo.
- Con un team appena formato o da poco unito a un altro, per costruire fiducia fin dall'inizio.
Domande suggerite per rompere il ghiaccio
- C'è qualcuno fuori dal lavoro a cui sei grato in questo momento? Perché?
- Qual è una piccola cosa che ti ha fatto sorridere questa settimana?
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Idee e consigli per la vostra riunione di retrospettiva
- Chiedi dettagli concreti. "Grazie per esserti fermato fino a tardi a sistemare la build" arriva molto più di "grazie di tutto".
- Assicurati che tutti diano e ricevano apprezzamenti, e indirizzane qualcuno verso i membri più silenziosi del team, che spesso passano inosservati.
- Tieni la sessione libera da critiche. I problemi possono aspettare la prossima retrospettiva.
- Concedi un minuto di silenzio prima della condivisione, così le persone possono pensare a qualcosa di significativo.
- Mantienila breve. Anche 15 minuti di riconoscimento sincero cambiano il modo in cui le persone vivono la settimana.
- Come facilitatore, inizia tu con un apprezzamento specifico che dia il tono.
Domande frequenti
Quanto dura una retrospettiva Giro di Apprezzamenti?
Quando conviene usare un Giro di Apprezzamenti?
In che cosa si differenzia da una normale retrospettiva di sprint?
Un'attività di apprezzamento migliora davvero le prestazioni del team?
E se alcuni membri del team si sentono a disagio nel fare complimenti?
Si può fare il Giro di Apprezzamenti con team remoti o distribuiti?
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