Rétrospective du voyage du héros

Format de la rétrospective du voyage du héros

Héros

Qui est la personne ou le groupe qui fait le voyage ?

Décidez qui est le héros : toute l'équipe, un rôle en particulier ou un groupe au sein de l'équipe. Demandez ensuite où en est ce héros aujourd'hui, y compris ce avec quoi il se débat et ce qu'il veut accomplir.

Quête

Quels défis nous attendent ?

Demandez à l'équipe de lister les obstacles qui se dressent devant elle, actuels comme prévisibles. Pour chacun, allez au-delà de la surface et demandez ce qui en est vraiment la cause.

Guide

Qui sont les personnes qui soutiennent le héros ?

Nommez les mentors, les soutiens et les autres équipes qui aident le héros, au sein de l'organisation ou à l'extérieur. C'est le bon moment pour remercier ces personnes, et pour se demander où l'équipe devrait solliciter de l'aide sans le faire.

Inventaire

De quels outils et ressources disposons-nous ?

Listez ce dont l'équipe dispose déjà : outils, connaissances, processus et compétences. Cherchez ensuite les manques, c'est-à-dire ce dont la quête a besoin et qui ne figure pas encore dans l'inventaire.

Trésor

Quelles récompenses et réussites nous attendent ?

Demandez ce que l'équipe gagne une fois la quête accomplie, aussi bien des résultats mesurables que de nouvelles compétences ou de meilleures façons de travailler. Avoir une image claire de la récompense aide quand le travail devient difficile.

Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?

• Au lancement d'un grand projet ou d'une initiative qui demandera un effort soutenu de la part de l'équipe
• Après une étape majeure, pour revenir sur le chemin parcouru et préparer la suite
• Quand le moral est en berne et que vous voulez parler des difficultés sans que la réunion tourne à la liste de reproches
• Pendant un changement organisationnel, quand l'équipe a besoin de comprendre où elle va

Exemples de questions pour brise-glace

• Si vous pouviez choisir n'importe quel personnage de fiction comme mentor pour notre équipe, qui serait-ce et pourquoi ?
• Quelle est la « quête » la plus épique que vous ayez accomplie jusqu'ici dans votre vie professionnelle ?

Vous souhaitez un exercice d'échauffement que votre équipe puisse pratiquer, et pas seulement répondre à voix haute ? Découvrez des brise-glaces gratuits →

Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective

• Invitez chacun à s'appuyer sur l'histoire pour décrire les difficultés. Il est plus facile de parler d'un dragon que de critiquer un collègue
• Dessinez une carte simple du voyage pour que l'équipe voie où elle en est dans l'histoire
• Veillez à ce que chacun contribue à chaque colonne. Le guide le plus utile est souvent quelqu'un que personne n'a pensé à citer
• Gardez un ton tourné vers l'avenir et évitez de chercher des coupables. Le héros doit sortir grandi de l'aventure
• Conservez le tableau final. Il sera précieux au moment de lancer le prochain grand projet
• Laissez suffisamment de temps à la discussion. Si vous bâclez l'histoire, vous vous retrouvez avec une liste au lieu d'une vraie conversation

Foire aux questions