Planification du lancement de projet

Validez objectifs, risques et jalons avant de démarrer le travail.

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Objectifs du projet

Quels sont les principaux buts et objectifs de ce projet ?

Lancer une nouvelle fonctionnalité produit pour augmenter la fidélisation client de 15 % en 6 mois.
Simplifier les processus internes pour réduire les coûts opérationnels de 20 % d'ici la fin du T3.
Nous implanter sur deux nouveaux marchés géographiques et gagner 5 000 nouveaux clients d'ici la fin de l'année.
Processus clés

Quels processus et flux de travail sont indispensables à la réussite ?

Il nous faut une feuille de route produit claire et un cadre de priorisation pour les nouvelles demandes de fonctionnalités.
Documentons notre processus de vente actuel et repérons ce qu'on peut optimiser et automatiser.
Accélérer la revue de code et les tests sera essentiel pour garder un bon niveau de qualité à mesure qu'on grandit.
Risques potentiels

Quels risques ou obstacles majeurs devons-nous anticiper ?

Notre calendrier serré risque d'entraîner une dérive du périmètre si on ne gère pas les exigences avec rigueur.
Certains segments de clientèle pourraient résister au changement pendant la refonte du produit.
La disponibilité de profils qualifiés pourrait devenir un goulot d'étranglement, surtout pour le chantier de migration cloud.
Équipe et dépendances

Qui sont les parties prenantes clés et quelles dépendances existent ?

Il faudra une coordination étroite entre le produit, l'ingénierie et le customer success pour un déploiement sans accroc.
Les campagnes de l'équipe marketing dépendront de la livraison à temps des nouveaux supports produit et des outils d'aide à la vente.
Nos prestataires de services managés et nos fournisseurs sont des dépendances critiques pour le chantier de migration cloud.
Calendrier et jalons

Quels jalons et échéances clés devons-nous tenir ?

La phase 1 (découverte et planification) doit être terminée d'ici la fin du T1 pour lancer le développement au T2.
Le périmètre fonctionnel du MVP doit être défini et priorisé dans les 4 premières semaines.
Il faut prévoir une validation client et des boucles de feedback toutes les 2 semaines pendant la phase de développement.

Qu'est-ce qu'une séance de planification du lancement de projet ?

Une séance de planification du lancement de projet est la réunion où votre équipe se met d'accord sur la finalité d'un nouveau projet et sur la façon de le mener, avant que quiconque ne commence à construire. Chacun donne sa vision des objectifs, des risques et des dépendances, pour que les désaccords apparaissent maintenant plutôt que trois semaines plus tard. Le tableau comporte cinq zones. Objectifs du projet accueille des objectifs précis et mesurables. Processus clés couvre les flux de travail dont le projet a besoin, qu'il s'agisse de processus existants à corriger ou de nouveaux à mettre en place. Risques potentiels permet à l'équipe de nommer ce qui pourrait bloquer ou faire dérailler le travail. Équipe et dépendances recense les parties prenantes, les équipes et les fournisseurs sur lesquels vous comptez, et Calendrier et jalons découpe le travail en phases et signale les dates qui ne peuvent pas bouger. Comme chacun ajoute ses idées de son côté avant la discussion, vous entendez aussi bien l'ingénieur discret qui a déjà vu échouer ce genre de migration que le chef de projet. Vous repartez avec des objectifs validés par tous, une liste de risques ayant chacun un responsable et une première série de jalons.

Format de la séance de planification du lancement de projet

Objectifs du projet

Quels sont les principaux buts et objectifs de ce projet ?

Demandez à l'équipe de penser d'abord à la vue d'ensemble, puis d'entrer dans le concret. Chaque objectif doit être mesurable et rattaché à une priorité plus large de l'organisation, pour que vous sachiez à la fin si le projet a réussi.

Processus clés

Quels processus et flux de travail sont indispensables à la réussite ?

Identifiez les processus existants qui doivent évoluer et les nouveaux dont le projet a besoin. Demandez où se situent les passages de relais et de quoi dépend chaque processus.

Risques potentiels

Quels risques ou obstacles majeurs devons-nous anticiper ?

Demandez à l'équipe de réfléchir sérieusement à ce qui pourrait mal tourner, au sein de l'équipe comme à l'extérieur. Classez les risques selon leur probabilité et leur impact, puis concentrez-vous sur les principaux.

Équipe et dépendances

Qui sont les parties prenantes clés et quelles dépendances existent ?

Listez toutes les personnes impliquées, dans l'équipe et en dehors, et représentez les liens entre elles. Mettez-vous ensuite d'accord sur la manière et la fréquence de communication avec chaque groupe.

Calendrier et jalons

Quels jalons et échéances clés devons-nous tenir ?

Découpez le projet en phases ou en sprints. Repérez les dates qui ne peuvent pas bouger et les dépendances qui se cachent derrière.

Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?

  • Au lancement d'un nouveau projet ou d'une initiative majeure, pour que l'équipe s'accorde sur les objectifs, l'approche et les difficultés probables
  • Une fois le projet approuvé, mais avant le début des travaux
  • Quand le périmètre, le calendrier ou les ressources d'un projet changent sensiblement et que le plan doit être revu
  • Aux points d'étape d'un projet de longue durée, pour faire le point sur l'avancement, repérer de nouveaux risques et ajuster le cap

Exemples de questions pour brise-glace

  • Si ce projet était un film, quels seraient son titre et son slogan ?
  • Partagez une petite victoire d'un projet passé dont vous êtes fier ou fière.

Vous souhaitez un exercice d'échauffement que votre équipe puisse pratiquer, et pas seulement répondre à voix haute ? Découvrez des brise-glaces gratuits →

Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective

  • Précisez bien que toutes les inquiétudes sont les bienvenues, y compris les doutes sur le plan lui-même
  • Demandez à une personne de noter les décisions clés et les actions à mener
  • Regroupez les idées liées sur le tableau pour bien faire ressortir les dépendances et les recoupements
  • Gardez une approche orientée solutions, mais abordez franchement les obstacles probables
  • Prévoyez du temps pour les questions à la fin, pour que tout le monde adhère vraiment au plan
  • Attribuez un responsable et une prochaine étape à chaque risque ouvert ou question sans réponse

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une séance de planification du lancement de projet ?
C'est une réunion organisée au début d'un projet, où l'équipe se met d'accord sur les objectifs, les processus clés, les risques, les dépendances et les jalons. Tout le monde part ainsi de la même compréhension, au lieu de supposer qu'il y a accord.
Quelles questions poser lors d'une réunion de lancement de projet ?
Demandez à quoi ressemble la réussite, comment vous allez travailler ensemble, ce qui pourrait vous bloquer, de qui et de quoi vous dépendez, et quels jalons et dates ne peuvent pas bouger. Les cinq zones de ce modèle couvrent chacun de ces points.
Quand organiser une séance de planification du lancement de projet ?
Organisez-la une fois le projet approuvé et avant le début des travaux. Refaites-la si le périmètre, le calendrier ou les ressources changent sensiblement.
Qui doit participer à un lancement de projet ?
L'équipe principale, ainsi que toutes les personnes dont le projet dépend, comme d'autres équipes, le juridique, les fournisseurs ou le sponsor de la direction. Il coûte bien moins cher de découvrir une dépendance oubliée lors du lancement qu'en plein projet.
Combien de temps dure une séance de planification du lancement de projet ?
Comptez 60 à 90 minutes pour la plupart des projets. Un projet d'envergure avec de nombreuses dépendances peut nécessiter une seconde séance consacrée au calendrier.

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