Comment animer une rétrospective à distance : par Kelly Cook, coach agile

La pandémie mondiale a sans aucun doute bouleversé nos habitudes et notre façon de travailler. Les rétrospectives à distance sont le fruit de cette évolution.

Pour les équipes agiles, les rétrospectives constituent un élément essentiel de leur méthodologie de travail.

Les rétrospectives offrent à une équipe l’occasion de faire le point et d’identifier les axes d’amélioration. Elles peuvent servir de catalyseur tant pour le changement organisationnel que pour celui au sein de l’équipe. Elles constituent un cadre propice au développement et à la dynamisation des équipes, ou permettent à celles-ci de démarrer leur parcours dans les meilleures conditions possibles.

Comment faire en sorte que les rétrospectives aient toujours lieu malgré la pandémie mondiale qui a contraint la plupart des équipes à travailler de manière plus décentralisée et/ou à distance ?

Nous sommes récemment tombés sur cet article consacré à l’organisation de rétrospectives à distance rédigé par Kelly Cook, coach agile chez AND Digital, qui propose des conseils et des recommandations sur la manière d’organiser des rétrospectives à distance. Résumons les points clés soulevés par Kelly.

Conseil n° 1 : favoriser la collaboration lors des rétrospectives à distance

Pour favoriser la collaboration lors des rétrospectives à distance, il est essentiel d’encourager les membres de l’équipe à s’exprimer clairement. Kelly vous propose quelques conseils à ce sujet :

• Prenez régulièrement de vos nouvelles.
• réaliser des bilan de santé anonymes au sein de l’équipe.
• être visible.
• choisissez les outils adaptés qui faciliteront la collaboration à distance et contribueront à instaurer une communication ouverte, honnête et transparente.

Conseil n° 2 : lever les obstacles

Les appels Zoom étant désormais le moyen de communication privilégié, un écran fait désormais office de barrière physique entre les membres de l’équipe. Kelly vous propose les conseils suivants pour lever ces barrières :

• Précisez la manière dont votre équipe souhaite travailler ensemble pour atteindre ses objectifs. Une fois cela fait, veillez à respecter cette méthode de travail.
• Faites le point tout au long de votre rétrospective.
• favoriser des échanges de meilleure qualité.
• gérer les conflits.

Conseil n° 3 : optimisez l’implication de vos participants lors de vos rétrospectives à distance

Les rétrospectives à distance peuvent être couronnées de succès lorsque vous tirez le meilleur parti des contributions de votre équipe. Kelly vous donne à nouveau les conseils suivants pour optimiser l’implication de vos collaborateurs :

• Commencez vos rétrospectives en plantant le décor.
• réduisez au minimum les distractions et définissez clairement les rôles, tels que ceux de chronométreur et de secrétaire.
• Maintenez la concentration des membres de l’équipe grâce à des jeux, de la musique ou toute autre activité permettant de maintenir un niveau d’énergie et de concentration élevé.
• passer en revue les actions de l’équipe et veiller à ce que chaque personne s’approprie des tâches spécifiques.

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