Comment animer une rétrospective à distance : par Kelly Cook, coach agile

La pandémie mondiale a indéniablement bouleversé nos habitudes et notre façon de travailler. Les rétrospectives à distance sont le fruit de cette évolution.

Pour les équipes agiles, les rétrospectives constituent un élément essentiel de leur méthodologie de travail.

Les rétrospectives offrent à une équipe l’occasion de faire le point et d’identifier les axes d’amélioration. Elles peuvent servir de catalyseur tant pour le changement au sein de l’organisation que pour celui au sein de l’équipe. Elles constituent un cadre propice au renforcement et à la dynamisation des équipes, ou permettent à celles-ci de démarrer leur parcours dans les meilleures conditions possibles.

Comment vous assurez-vous donc que les rétrospectives continuent d’avoir lieu en pleine pandémie mondiale, qui a contraint la plupart des équipes à travailler de manière plus dispersée et/ou à distance ?

Nous sommes récemment tombés sur cet article de Kelly Cook, coach agile chez AND Digital, consacré à l’organisation de rétrospectives à distance et visant à partager des conseils et des recommandations sur la manière de les mener. Résumons les points clés soulevés par Kelly.

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Conseil n° 1 : favoriser la collaboration lors des rétrospectives à distance

Pour favoriser la collaboration lors des rétrospectives à distance, il est essentiel d’encourager les membres de l’équipe à s’exprimer clairement. Kelly vous propose quelques conseils à ce sujet :

• Prenez régulièrement de vos nouvelles.
• réaliser des bilans de santé anonymes au sein des équipes.
• être visible.
• choisissez les outils adaptés qui faciliteront la collaboration à distance et contribueront à instaurer une communication ouverte, honnête et transparente.

Conseil n° 2 : lever les obstacles

Les appels Zoom étant désormais le moyen de communication privilégié, un écran fait désormais office de barrière physique entre les membres de l’équipe. Kelly vous propose les conseils suivants pour lever ces barrières :

• Précisez la manière dont votre équipe souhaite travailler ensemble pour atteindre ses objectifs. Une fois cela fait, veillez à respecter cette méthode de travail.
• Faites le point tout au long de votre rétrospective.
• favoriser des échanges de meilleure qualité.
• gérer les conflits.

Conseil n° 3 : optimisez l’engagement lors de vos rétrospectives à distance

Les rétrospectives à distance peuvent être couronnées de succès lorsque vous tirez le meilleur parti des contributions de votre équipe. Kelly vous donne à nouveau les conseils suivants pour optimiser l’implication de vos collaborateurs :

• Commencez vos rétrospectives en plantant le décor.
• Réduisez au minimum les distractions et définissez clairement les rôles, comme celui de chronométreur ou de secrétaire.
• Veillez à ce que les membres de l’équipe restent concentrés grâce à des jeux, de la musique ou toute autre activité permettant de maintenir un niveau élevé d’énergie et de concentration.
• passer en revue les actions de l’équipe et veiller à ce que chaque membre s’approprie des tâches spécifiques.

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